LuckyBull Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να περάσει το KYC.

Γεια σας χρειάζομαι μια συμβουλή. Αποσύρω ένα ποσό 580 στις 27 Ιουλίου. Έλαβα ένα email για να στείλω έγγραφα. Και κάθε φορά που στέλνω τα έγγραφα αυτό το καζίνο μου λέει ότι δεν είναι καλό, δεν υπάρχουν στιγμιότυπα οθόνης, το όνομά μου και ο πράκτορας του τραπεζικού λογαριασμού μου είναι ορατά, πάντα κάτι. Στο τέλος ολοκλήρωσα όλα τα καλά μου έγγραφα και ήμασταν τελικά εκεί, ναι. Αλλά προς έκπληξή μου, έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις 31 Ιουλίου ότι είναι στην ευχάριστη θέση να με ενημερώσουν ότι παρέλαβαν τα έγγραφά μου, αλλά θέλουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με έναν τραπεζικό λογαριασμό που τελειώνει με 8580 μάγισσες που δεν καταθέτω ποτέ στο καζίνο LuckyBull. Θέλουν επίσης το PAYCHECK ή το PAYSLIP μου για να δουν από πού προέρχεται το ΕΙΣΟΔΟΣ μου. Εάν έχω εταιρεία, τους άρεσε να γνωρίζουν το όνομα της εταιρείας με όλες τις λεπτομέρειες.

Είμαι πολύ έκπληκτος για αυτό γιατί δεν ξέρω γιατί εμφανίζουν έναν άλλο τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο δεν καταθέτω ποτέ και στο chat αρχίζω να ρωτάω πώς γνωρίζουν για αυτόν τον τραπεζικό λογαριασμό, επειδή δεν καταθέτω ποτέ σε αυτόν. Έστειλα επίσης ένα email με αυτές τις ερωτήσεις και δεν πήρα απάντηση. Αυτό λοιπόν που θέλω και πρέπει να ξέρω αν έτσι πρέπει να είναι, ότι με ρωτούν ποιο είναι το μηνιαίο εισόδημά μου, το PAYSLIP μου, ένας τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο δεν κατέθεσα αλλά προέρχεται από κάποιον από το σπίτι μου. Ελπίζω ότι μπορώ να λάβω κάποια βοήθεια με αυτό .αν κάνω λάθος, μπορούν να σταματήσουν τα πάντα ή να αποσύρουν και να κλείσουν αυτόν τον λογαριασμό, αλλά αν όχι ελπίζω να μου πληρώσουν τα χρήματα που κέρδισα εκεί.

Μπορείς να το κοιτάξεις για μένα

Γεια σου Noor74,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Σχετικά με την απόδειξη εισοδήματος - κατανοήστε ότι οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες για το καζίνο για να βεβαιωθεί ότι τα χρήματά σας έχουν αποκτηθεί νόμιμα και ότι έχετε αρκετά κεφάλαια για να συμμετάσχετε στο στοίχημα. Οι κανονισμοί AML (Κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες) καθορίζονται συνήθως από την Αρχή Αδειοδότησης και όλα τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο πρέπει να συμμορφώνονται και να ακολουθούν αυτές τις πολιτικές.

Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να συνεργάζονται πλήρως με τα καζίνο και να παρέχουν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό.

Επιπλέον, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω, θα σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας έστειλα μια απάντηση στο email σας .i

Ελπίζω να τα ξαναζήσατε

Γεια σου Χριστίνα

Ευχαριστώ . Το εκτιμώ.

με εκτιμιση

Noor74

Ευχαριστούμε για τα email σας, Noor74. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ αυτήν την κάρτα για κατάθεση σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο;

Γεια σου Χριστίνα,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου .

Αυτή η κάρτα είναι από τον γιο μου. Ζούμε στο ίδιο σπίτι και δεν θυμάμαι να χρησιμοποιώ την κάρτα του. Επίσης, παίζει μερικές φορές στο Casino's με το δικό του όνομα και λογαριασμό.

Δεν θυμάμαι να χρησιμοποιώ την κάρτα του σε κανέναν από τους λογαριασμούς μου.

Γεια σου Χριστίνα,

Στέλνω μερικά email σήμερα.

Γιατί τώρα λένε Λόγω αιτήματος κλεισίματος έχω 24 ώρες για να στείλω έγγραφα.

Ελπίζω να πήρες τα τελευταία μου email

Ευχαριστώ

Ευχαριστώ πολύ Noor74 για την απάντησή σας. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφο Πέτρο, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα το πρόβλημα σας να επιλύεται προς ικανοποίηση σας.

Γεια σου Noor74,

Κοίταξα την περίπτωσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το LuckyBull Casino στη συνομιλία για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Γεια σου Πέτρο

Ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Σκεφτόμουν επίσης τα ποσά που λένε ότι καταθέτω και είναι αδύνατο να καταθέσω ένα ποσό όπως 110. Έλεγξα την τράπεζά μου και πουθενά δεν υπάρχει αυτό το ποσό.

Για μένα τώρα αφορά την ειλικρίνεια αυτού του καζίνο.

Ελπίζω να μπορώ πραγματικά να δω τα στοιχεία που έστειλαν. Γιατί ακόμα δεν μπορώ να το πιστέψω. Θα το έκανα αν το έβλεπα στην τράπεζά μου ή στον τραπεζικό λογαριασμό με αριθμό 8580

Ευχαριστώ Πέτερ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το LuckyBull Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα γίνει «ανεπίλυτη», κάτι που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου Πέτρο, δεν έχω ακούσει εδώ και λίγο καιρό, αλλά συμφώνησα κάτι με τον LuckyBull. Έλαβα ένα email ότι το ποσό θα είναι στον τραπεζικό μου λογαριασμό σε 2 ημέρες.

Θα σας ενημερώσω εάν υπάρχει πληρωμή.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας

Γεια σου Noor74,

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, να δούμε αν θα λειτουργήσει.

Γεια σου Πέτρο,

Θέλω να σας ενημερώσω ότι το ποσό έχει μεταφερθεί στην τράπεζά μου το πρωί.

Θέλω να ευχαριστήσω εσάς και τον καζίνο Guru για την σοβαρότητα της υπόθεσής μου και να προσφέρετε βοήθεια με κάθε τρόπο.

Σας ευχαριστώ καλή μέρα και να είστε ασφαλείς.

Γεια σου Noor74,

Χαίρομαι που ακούω ότι λάβατε τα χρήματά σας. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος