Ο παίκτης από την Ολλανδία δυσκολεύεται να λάβει αποσύρσεις. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα επιλύθηκε και όλα τα κέρδη ελήφθησαν.
γεια
Έχω μερικές ερωτήσεις και ίσως μπορείτε να με βοηθήσετε να το λύσω.
Τον Αύγουστο κέρδισα ένα ποσό 3000 € στο LuckyBull. Με πλήρωναν 1000 ευρώ κάθε 2 εβδομάδες. Έτσι, αυτό το ποσό συνέλεξα σε 6 εβδομάδες, στις 25 Αυγούστου, στις 9 Σεπτεμβρίου και η τελευταία πληρωμή ήταν στις 23 Σεπτεμβρίου. αυτό που δεν μου άρεσε επειδή δήλωσε διαφορετική πολιτική εκεί (μηνιαία εξαργύρωση 5000 €)
Αλλά εκείνη την εποχή συνέχισα να παίζω, έτσι στις 5 Σεπτεμβρίου κέρδισα άλλα 3000 €. Ζητώ λοιπόν αίτημα ανάληψης, στο chat είπαν ότι περιμένω γιατί έχω τις άλλες πληρωμές.
Εντάξει ακυρώνω την ανάληψη και αρχίζω να παίζω, αποδεικνύεται ότι είναι 4000 €, οπότε έκανα άλλο αίτημα μια εβδομάδα αργότερα (δεν είμαι σίγουρος για την εβδομάδα) έχω όλη την απόδειξη. Και η coatumerservice μου είπε ότι μπορώ να δοκιμάσω, έτσι έκανα και θα μπορούσα να αποσυρθώ. Όταν κάνετε μια ανάληψη, έχετε έως και 48 ώρες για να την ελέγξετε. Και οι μέρες περνούσαν και η απόσυρσή μου ήταν ακόμα σε εκκρεμότητα, δεν εγκρίνω τίποτα. Έτσι το ακύρωσα και έπαιξα και έχασα 1000 €. Μπροστά, έχασε, κερδίζοντας μέχρι να γίνει 2000 € και πάνω από 1000 € και τώρα είχα τρελαθεί με το LuckyBull επειδή δεν ενέκριναν την απόσυρσή μου. Έτσι πήγα στη συνομιλία και άρχισα να ρωτάω πότε θα λάβω την έγκρισή μου και οι απαντήσεις δεν είναι ικανοποιητικές για μένα, χωρίς συγκεκριμένες απαντήσεις. Όπως και θα αναθεωρηθεί. Έτσι χθες το βράδυ πήγα να τα παίξω όλα για να τελειώσω μαζί τους (LuckyBull) αλλά και πάλι κέρδισα ένα ποσό 2400
Έτσι, τώρα αποφάσισα να πάρω τα κέρδη μου, γιατί κερδίζοντας να χάσεις και να κερδίσεις ξανά σημαίνει ότι πρέπει να τα πάρεις.
Έτσι, η ερώτησή μου μπορείτε να με βοηθήσετε στην επικοινωνία με το LuckyBull για να εγκρίνω την απόσυρσή μου.
Και δεύτερον, η δική της πολιτική λέει κάθε μήνα 5000 €, αλλά κάνουν 1000 € κάθε 2 εβδομάδες.
Και έκανα μια ερώτηση σήμερα για το κλείσιμο των καζίνο στις Κάτω Χώρες και η εξυπηρέτηση πελατών δεν γνωρίζει τίποτα για αυτό.
LuckyBull ελπίζω να αποσύρετε το ποσό στην τράπεζά μου. Ήταν μια ειλικρινής νίκη, οπότε ελπίζω να το δω σύντομα.
Σας ευχαριστώ
Αγαπητέ Noor74,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ζητώ συγγνώμη, αλλά το χρονοδιάγραμμα είναι αρκετά εκτεταμένο και δεν είμαι σίγουρος ότι κατάλαβα σωστά. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς κερδίσατε το αμφισβητούμενο ποσό των 2.400 €; Έχετε ήδη ζητήσει ανάληψη για να λάβετε αυτό το ποσό; Εάν ναι, μπορείτε να προσδιορίσετε πότε ακριβώς το ζητήσατε;
Επιπλέον, εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Χριστίνα,
Κέρδισα αυτό το ποσό στις 29 Σεπτεμβρίου.
Ζήτησα πληρωμή την ίδια μέρα. Το
Και είναι ακόμα σε εκκρεμότητα, αλλά το luckybull κρατά ένα χρονοδιάγραμμα 48 ωρών. Και τώρα είναι 5 ημέρες και η νίκη μου είναι ακόμα σε εκκρεμότητα.
Θέλω να ανακτήσω τα κέρδη μου για να μπορέσω να προχωρήσω, είμαι κουρασμένος από το LuckyBull και τις πολιτικές εκεί. Επειδή ενεργούν διαφορετικά από αυτά που γράφονται στην πολιτική εκεί.
Ευχαριστώ Χριστίνα
Γεια σου Χριστίνα,
Σήμερα έλαβα έγκριση για την απόσυρσή μου ...
Ελπίζω ότι θα το πληρώσω μία φορά και όχι κάθε 2 εβδομάδες.
Θα σε κρατάω ενήμερο .
Σας ευχαριστώ
Ευχαριστούμε για την ενημέρωση, Noor74. Παρακαλώ, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για την πλήρη επεξεργασία της απόσυρσης και θα διατηρήσω το παράπονο ανοιχτό στο μεταξύ. Παρακαλώ, ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάποια εξέλιξη, ώστε να προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία αναλόγως.
Αγαπητέ Noor74,
Έχει υπάρξει κάποιο νέο; Έχετε λάβει την απόσυρσή σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Γεια σου Χριστίνα,
Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντησή μου.
Πήρα την απόσυρσή μου, αλλά είναι σαν την πρώτη φορά. Εγκαθιστούν την απόσυρση κάθε 2 εβδομάδες και νομίζω ότι δεν υπάρχει τίποτα να γίνει γι 'αυτό.
πρώτα πήρα ένα ποσό 1000 στις 7 Οκτωβρίου. Έτσι, τώρα θα το εγκαταστήσουν για τις επόμενες 2 εβδομάδες, πρέπει να ανακαλέσω τις επόμενες 1000. Και από την τελευταία δόση θα είναι 400.
Νομίζω ότι θα τους αφήσω να κάνουν εκεί "πολιτική" όπως νιώθουν, αλλά σίγουρα δεν είμαι ευχαριστημένος με αυτό γιατί στην πολιτική αυτή κάθε μήνα έχει εξαργύρωση 5000.
Αλλά θέλω να παραμείνω σε επαφή μέχρι να λάβω την τελευταία πληρωμή. Υπόσχομαι να σας κρατώ ενήμερους.
Γεια σου Kristina, απαντώ πριν από 3 ημέρες.
Και περιμένω την απάντησή σας.
Σας ευχαριστώ
Noor74, θεωρούμε ότι η διαίρεση της ανάληψης σε δόσεις είναι εντάξει εφόσον το καζίνο πληρώσει όλα τα κέρδη σας. Παρακαλώ, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας όταν λάβετε ολόκληρο το ποσό.
Γεια σου Χριστίνα, θα σε ενημερώσω. Αυτή την εβδομάδα πρέπει να πάρω τη δεύτερη πληρωμή.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου
Γεια σου Kristina, θέλω να σου πω ότι πλήρωσα πλήρως.
Θέλω να σας ευχαριστήσω για τη βοήθεια και την υπομονή σας.
Σας ευχαριστώ
Φοβερά νέα, Noor74. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.