LuckyBlock Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Έκανα εγγραφή και κατάθεση $400. Έβαλα πολλά στοιχήματα και το υπόλοιπό μου έγινε $1077. Τότε απέρριψαν την απόσυρσή μου και ζήτησαν επαλήθευση. Ανέβασα τα βιομετρικά μου στοιχεία και το αντίγραφο κίνησης. τότε μου ζήτησαν τη δήλωση χρησιμότητας. Τους έστειλα έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας για το φυσικό αέριο. το απέρριψαν. μετά πλήρωσα τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας για το νερό. απορρίφθηκε επίσης. μετά τους έστειλα λογαριασμούς κοινής ωφέλειας για ρεύμα τηλεφώνου και δικαίωμα ιδιοκτησίας, που επίσης απέρριψαν. Μου είπαν να στείλω μια δήλωση κοινής ωφέλειας στον φίλο μου, αλλά δεν είχα πλέον δηλώσεις κοινής ωφέλειας που θα μπορούσα να τους στείλω. μετά από την οποία μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και κατέσχεσαν τα χρήματά μου, επικαλούμενος το γεγονός ότι ήμουν απατεώνας. Τώρα με αγνοούν εντελώς. βοηθήστε με να πάρω πίσω τα 1077$ μου!

Γεια σου rebecca74,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το LuckyBlock Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Μπορείτε, παρακαλώ, να εξηγήσετε γιατί εννοούσατε «να στείλετε δήλωση στον φίλο σας»;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Η διαδικασία επαλήθευσης κράτησε ακριβώς ένα μήνα. Ενέκριναν μόνο το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού και τον κύκλό μου. Η τελευταία φορά που μίλησα με το καζίνο ήταν χθες, και χθες μπλόκαραν τον λογαριασμό μου

«στέλνεις δήλωση στον φίλο σου»; Το google του το μετέφρασε αυτό. εννοούσα ότι μου ζήτησαν και δηλώσεις κοινής ωφέλειας, αλλά δεν μπορώ να τους τις στείλω αφού τους έχω ήδη στείλει ό,τι έχω

Γεια σου rebecca74,

Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.

Ευχαριστώ rebecca74 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε rebecca74 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το LuckyBlock Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Ευχαριστώ!

Γεια σου,

Το θέμα εξετάζεται αυτή τη στιγμή,

Καλύτερος,

Τυχεροί αποκλεισμοί καταγγελιών

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου,

Η χρήστης δημιούργησε έναν δεύτερο λογαριασμό για να παρακάμψει τα όρια αθλητικών στοιχημάτων της και προσπάθησε να χρησιμοποιήσει ένα διαφορετικό έγγραφο ταυτότητας για να παραποιήσει το KYC της σε αυτόν τον πρόσθετο λογαριασμό. Αυτές οι ενέργειες αποτελούν ξεκάθαρη παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων μας. Ως αποτέλεσμα, έχουμε κατασχέσει τα κέρδη και κλείσαμε τον λογαριασμό.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.

Τις καλύτερες ευχές,

Τυχεροί αποκλεισμοί καταγγελιών

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπος του LuckyBlock Casino . Θα μπορούσατε να μου παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία πολλαπλών λογαριασμών; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( peter.c@casino.guru ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Γεια σου,

Το email έχει σταλεί,

Καλύτερος,

Παράπονα τυχερού αποκλεισμού

Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε τα αποδεικτικά στοιχεία του εκπροσώπου του LuckyBlock Casino .

Αγαπητέ rebecca74 , το καζίνο μου έχει παράσχει στοιχεία πολλαπλών λογαριασμών. Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην υπάρχει τέτοια συμπεριφορά στο μέλλον, καθώς απαγορεύεται να έχετε πολλαπλούς λογαριασμούς σε όλα τα καζίνο της αγοράς. Έχοντας αυτό υπόψη, πιστεύουμε ότι τα βήματα που έχει κάνει το καζίνο είναι δικαιολογημένα και στη συνέχεια θα απορρίψουμε το παράπονό σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πέτρος