The player from Lithuania reports that the casino confiscated his winnings by claiming he breached bonus conditions due to using large bets. He asserts that the funds used for betting were casino cash, and after attempting to withdraw his winnings, the support team stated the decision was final, providing a link to rules that he cannot access.
Ο παίκτης από τη Λιθουανία αναφέρει ότι το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη του ισχυριζόμενος ότι παραβίασε τους όρους μπόνους λόγω της χρήσης μεγάλων στοιχημάτων. Ισχυρίζεται ότι τα κεφάλαια που χρησιμοποιήθηκαν για τα στοιχήματα ήταν μετρητά καζίνο και αφού προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, η ομάδα υποστήριξης δήλωσε ότι η απόφαση ήταν οριστική, παρέχοντας έναν σύνδεσμο με κανόνες στους οποίους δεν μπορεί να έχει πρόσβαση.
Αρπακτικές τακτικές από τους υπαλλήλους του καζίνο σχετικά με τα κεφάλαια μπόνους.
Όταν προσπάθησαν να κάνουν ανάληψη κεφαλαίων, κατέσχεσαν τα πάντα, ισχυριζόμενοι ότι οι όροι μπόνους παραβιάστηκαν από εμάς σε πολύ μεγάλο στοίχημα.
Αυτό το υπόλοιπο εξαντλήθηκε, γέμισε με μετρητά, και όταν αποφάσισα να κάνω ανάληψη των κερδών, χρησιμοποιήθηκε ως δικαιολογία για την κατάσχεση όλων των κεφαλαίων.
Μιλώντας με την υποστήριξη-
Τελική απόφαση
Εδώ είναι ο σύνδεσμος i κανόνες
Αυτός είναι ο αριθμός του στοιχήματος όπου οι κανόνες παραβιάζονται, μεταβείτε στο προφίλ και ελέγξτε το μόνοι σας (δεν ήταν καν δυνατό να κάνετε κύλιση τόσο πίσω, ο ιστότοπος απλώς εγκαταλείπει τη φόρτωση κάποια στιγμή)
Predatory tactics by casino employes regarding bonus funds.
When trying to withdraw funds they confiscated everything claiming bonus conditions were breached by usin too big of a bet.
That balance was used up,filled with cash,and when i decided to withdraw winings,used as excuse to confiscate all off funds.
Talking to support-
Decision final
Here is link i rules
Heres number of the bet where rules are broken,go to profile and check it yourself (it wasn't even possible to scroll so much back,site just gives up on loading at some point)
Γεια σου Χάγκρη,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το LuckyBlock Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello hagris,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with LuckyBlock Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear hagris,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
