Αρχική σελίδαΠαράποναLuckyBlock Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω ακούσιας παραβίασης του ορίου στοιχήματος.

LuckyBlock Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω ακούσιας παραβίασης του ορίου στοιχήματος.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 17.000 $

LuckyBlock Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 10/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 28/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό υπερέβη κατά λάθος το μέγιστο όριο πονταρίσματος κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού λόγω ενός κουμπιού που δεν είχε τοποθετηθεί στη διεπαφή. Το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη του ύψους 17.000 $, επικαλούμενος παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων. Ο παίκτης ζήτησε να αποκατασταθούν τα κέρδη του, με το επιχείρημα ότι το λάθος ήταν ακούσιο. Μετά από εξέταση της υπόθεσης και των μηχανισμών του παιχνιδιού, διαπιστώθηκε ότι το ποσό του στοιχήματος μπορούσε να αυξηθεί μόνο χειροκίνητα, καθιστώντας απίθανο ότι η παραβίαση ήταν τυχαία. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς το καζίνο κρίθηκε δικαιολογημένο να ακολουθήσει τους κανόνες του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γνώριζα πολύ καλά το t και το c, αλλά κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού άνω των 12 ωρών για να ολοκληρώσω τις 35 φορές ένα τεράστιο μπόνους κέρδισα ένα κουμπί κοντά στο κουμπί περιστροφής ενός παιχνιδιού πρέπει να είχε πατηθεί και προχώρησε στο μέγιστο στοίχημα που περιστρέφεται πάνω από το όριο των 5 δολαρίων ανά περιστροφή των t και c .. ωστόσο θεωρώ ότι αυτό είναι άδικο να το κάνετε με το γεγονός ότι χρειάστηκαν περισσότερες από 12 ώρες με λιγότερο από 5 δολάρια ανά περιστροφή και όλα αυτά στο bot telegram τα κουμπιά είναι μικρά και κοντά μεταξύ τους. Δεν ήταν σκόπιμα και έχασα χρήματα στο γύρισμα και είχα ήδη κερδίσει αρκετά χρήματα για να καλύψω το μπόνους εκείνη τη στιγμή. Όταν ζήτησα απόσυρση εντός 6 λεπτών κατά τις ώρες εκτός λειτουργίας για το καζίνο, το είχαν ακυρώσει και το πήραν όλο σχεδόν σαν να περίμεναν. Είπαν ότι ήταν για αυτήν την λανθασμένη περιστροφή παραβίαση των όρων. Το να έχετε ένα κουμπί που κλείνει χωρίς μια προειδοποίηση που θα εξαφανίσει 17000 δολάρια στη νίκη, όταν κάτω από 5 δολάρια χρειάζεται σχεδόν μια μέρα για να περιστρέψετε για οποιοδήποτε μεγάλο μπόνους, είναι πιθανό ότι χωρίς πρόθεση ένας άνθρωπος παίκτης θα πατήσει κάτι που θα ακυρώσει οποιαδήποτε μεγάλη νίκη. Νόμιζα ότι η πρόθεση του κανόνα ήταν να εμποδίσει τους παίκτες να κερδίζουν μεγάλα ποσά από κεφάλαια μπόνους, όχι ένας ύπουλος τρόπος για να ακυρωθούν όσοι έχουν ήδη κερδίσει δίκαια και κανονικά. Καταλαβαίνω ότι αυτό το ολίσθημα ήταν παραβίαση, αλλά το θέμα μου είναι ότι έχει ρυθμιστεί με αυτόν τον τρόπο για να κάνει εύκολους τρόπους για ακούσια παραβίαση όταν γνωρίζετε το t και το c και προσπαθείτε να μείνετε μέσα σε αυτά. Δεν είναι δίκαιο, μου έπεσε η καρδιά όταν είδα ότι είχε περιστραφεί ακόμη περισσότερο όταν τα πήραν όλα. Θα πίστευα ότι αν ήταν ένα τίμιο και δίκαιο καζίνο, βλέποντας ότι δεν κέρδιζα τα κεφάλαιά μου από αυτό το λάθος, θα πλήρωναν όπως θα είχαν οποιονδήποτε άλλο ή αυτό δείχνει ότι θα προσπαθήσουν ό,τι μπορούν για να τραβήξουν πίσω κεφάλαια από τους νικητές. Ποιος θέλει να παίξει σε τέτοιου είδους καζίνο. Γράφτηκε στα αγγλικά από έναν φίλο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια eerivera619,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το LuckyBlock Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε; Καταλαβαίνω καλά ότι μόνο 1 περιστροφή ήταν πάνω από το επιτρεπόμενο όριο και ήταν ένα χαμένο στοίχημα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δεν υπάρχει επαλήθευση από bot telegram. Ήταν το μπόνους καλωσορίσματος δωρεάν περιστροφές που έλαβα σχεδόν 1.000 και έπρεπε να παίξω 35x πολύ σύντομα κέρδισα 10.000 περισσότερες. Τώρα κατέγραψα όλο το ιστορικό παιχνιδιών και τα στιγμιότυπα οθόνης. Ήταν ατυχές που ήταν δύο περιοδείες, πρώτον δεν είδα και δεν κέρδισα τίποτα και δεύτερον ήταν επειδή το πρώτο στοίχημα αλλαγής και επειδή δεν κέρδισα δεν είδα το πρόβλημα μέχρι το δεύτερο όταν κέρδισε 50 και μου φάνηκε περίεργο και είδα ότι άλλαξε σε max bet. Έλαβα μόνο έναν σύνδεσμο υποστήριξης με το tyc, δεν απάντησαν σε άλλα 30 μηνύματα στην κοινότητα στο Telegram, μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα. Το VIP του ατόμου που με παρέπεμψε λέει ότι προσπάθησε αλλά αρνήθηκε και ποτέ από νέους παίκτες χωρίς να είναι VIP.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια eerivera619,

Μπορείτε παρακαλώ να επισημάνετε ποια στοιχήματα ήταν αυτά που ξεπέρασαν το όριο; Με ποιο νόμισμα έπαιζες;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

file Ήταν bitcoin. Τα δύο μεγαλύτερα εδώ ήταν ακούσια. Έχω και εγώ τις 10.000 περίπου περιηγήσεις, αλλά είναι πολύ να φωτογραφίζεις τα πάντα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια eerivera619,

Θα ήταν δυνατή η προώθηση του πλήρους ιστορικού στοιχημάτων σε PDF ή excel (αν δεν είναι δυνατή η λήψη του απευθείας από τον ιστότοπο, το καζίνο θα πρέπει να μπορεί να το παρέχει)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δεν μου απάντησε για πολύ καιρό. Αλλά ρώτησα ήδη. Μου ζητούν να χρησιμοποιώ και αγγλικά. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Εάν μπορείτε να ρωτήσετε το καζίνο για το ιστορικό, νομίζω ότι έχετε περισσότερη δύναμη. Ποτέ δεν είχα μεγάλη τύχη με τις απαντήσεις.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Τελικά μου είπαν ότι δεν πρόκειται να μου το δώσουν. Πολύ ύποπτο. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Έπρεπε να ρίξω κομμάτια στην ομάδα του καζίνο στο τηλεγράφημα αλλά τελικά έναν διαχειριστή. Μου έδωσε το ιστορικό στοιχηματισμού μου. Πώς μπορώ να το ανεβάσω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

https://docs.google.com/spreadsheets/d/19V0R-DQj8aXhyJ4XVDS_QGo9eR8X1ELo/edit?usp=drivesdk&ouid=114743784546714452621&rtpof=true&sd=t

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου eerivera619,

Σας ευχαριστούμε για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου eerivera619,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το LuckyBlock Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ LuckyBlock Casino,

Μετά από προσεκτική εξέταση του παιχνιδιού του παίκτη, έπεσε στην αντίληψή μου ότι υπήρξαν δύο περιπτώσεις όπου ο κανόνας μέγιστου πονταρίσματος πιθανότατα παραβιάστηκε ακούσια. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι μόνο ένα από αυτά τα στοιχήματα οδήγησε σε νίκη. Λαμβάνοντας υπόψη τη συμμόρφωση του παίκτη στους κανόνες μπόνους για τη συντριπτική πλειοψηφία των στοιχημάτων του, δεν φαίνεται απολύτως δίκαιο για ένα αξιόπιστο καζίνο όπως το Lucky Block να κατάσχει όλα τα κέρδη του.

Σας παρακαλώ να επανεξετάσετε την απόφασή σας για αυτό το θέμα. Ίσως μια πιθανή λύση θα μπορούσε να περιλαμβάνει την αφαίρεση του ποσού που κέρδισε από αυτό το "απαγορευμένο στοίχημα" από το υπόλοιπο του παίκτη και να επιτραπεί στον παίκτη να λάβει τα υπόλοιπα κέρδη του. Με αυτόν τον τρόπο, μπορεί να επιτευχθεί μια δίκαιη λύση που λαμβάνει υπόψη τόσο τους κανόνες του καζίνο όσο και την πραγματική πρόθεση του παίκτη.

Θα εκτιμούσα να ακούσω τις σκέψεις σας για αυτό το θέμα και ποια πιστεύετε ότι θα ήταν η κατάλληλη λύση από την πλευρά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


Δυστυχώς, ο παίκτης έχει κάνει δύο στοιχήματα που υπερβαίνουν το όριο για την εν λόγω προσφορά. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτό το θέμα.


Αυτός ο κανόνας ισχύει για όλους τους παίκτες και δεν μπορούμε να κάνουμε εξαιρέσεις για μεμονωμένες περιπτώσεις.


Τις καλύτερες ευχές,


Παράπονα τυχερού αποκλεισμού

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ LuckyBlock Casino,

Αναγνωρίζω τη σημασία της τήρησης των καθιερωμένων κανόνων για όλους τους παίκτες, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για συγκεκριμένες οδηγίες μπόνους, όπως ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος. Αν και υπήρξαν δύο περιπτώσεις όπου αυτός ο κανόνας μπορεί να παραβιάστηκε ακούσια, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι μόνο ένα από αυτά τα στοιχήματα οδήγησε σε νίκη. Λαμβάνοντας υπόψη τη συνολική συμμόρφωση του παίκτη στους κανόνες μπόνους για τη συντριπτική πλειοψηφία των στοιχημάτων του (που ανέρχεται σε μερικές εκατοντάδες), δεν φαίνεται απολύτως δίκαιο για ένα αξιόπιστο καζίνο όπως το Lucky Block να κατάσχει όλα τα κέρδη του παίκτη λόγω τυχαία παραβίαση του κανόνα μέγιστου στοιχήματος. Μια πιθανή λύση θα μπορούσε να περιλαμβάνει την αφαίρεση του ποσού που κέρδισε από το "απαγορευμένο στοίχημα" από το υπόλοιπο του παίκτη και να του επιτραπεί να διατηρήσει τα υπόλοιπα κέρδη ή να επιτευχθεί συμβιβασμός προσφέροντας στον παίκτη ένα δίκαιο μέρος των κερδών ως μια ικανοποιητική επίλυση αυτού του ζητήματος. Αυτή η προσέγγιση θα εξασφάλιζε ένα δίκαιο αποτέλεσμα που θα σέβεται τόσο τους κανόνες του καζίνο όσο και τις γνήσιες προθέσεις του παίκτη.

Θα ήταν εφικτό να εξετάσετε το ενδεχόμενο να φιλοξενήσετε τον παίκτη με αυτόν τον τρόπο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.


Αν και καταλαβαίνω τις ανησυχίες σας, θα ήταν άδικο να γίνει μια εξαίρεση για αυτόν τον συγκεκριμένο παίκτη. Την ίδια διαδικασία έκαναν και άλλοι παίκτες που έκαναν το ίδιο λάθος.


Η παροχή ειδικής μεταχείρισης σε αυτήν την περίπτωση θα έθετε σε κίνδυνο την ακεραιότητα του καζίνο μας, δίνοντας την εντύπωση ότι ορισμένοι παίκτες τυγχάνουν προνομιακής μεταχείρισης, ενώ, στην πραγματικότητα, όλοι οι παίκτες θα πρέπει να έχουν ίση μεταχείριση.


Τις καλύτερες ευχές,

Τυχεροί αποκλεισμοί καταγγελιών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δεν έχω πρόβλημα, είμαι καλά αν δεν λάβω τα κέρδη μου. Αλλά τουλάχιστον θέλω να μειώσετε τις βαθμολογίες αυτού του καζίνο για να προειδοποιήσετε τους άλλους. Αλλά έχω στοιχεία ότι άλλες φορές έχουν τύχει ακριβώς αυτή, διαφορετική μεταχείριση. Έτσι κι αλλιώς πάντα μου λένε ψέματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Πόσο κακό είναι αυτό το καζίνο που ήξεραν ότι υπάρχουν άνθρωποι που υποφέρουν χωρίς λόγο. Γνώριζαν ότι τα θύματα δεν κάνουν τίποτα για να βλάψουν το καζίνο, αλλά το καζίνο δεν θέλει να αλλάξει τα πράγματα γιατί το καζίνο θα κερδίσει περισσότερα. Ακαθάριστο!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ LuckyBlock Casino,

Κατανοώ τη σημασία της τήρησης των καθορισμένων κανόνων για κάθε παίκτη, ειδικά όταν πρόκειται για συγκεκριμένους κανονισμούς μπόνους όπως ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος. Αν και υπήρξαν δύο περιπτώσεις όπου αυτός ο κανόνας μπορεί να είχε παραβιαστεί ακούσια, αξίζει να αναφέρουμε ότι μόνο ένα από αυτά τα στοιχήματα οδήγησε σε νίκη, και ακόμη και αυτή η νίκη ήταν μικρότερη από το αρχικό ποσό στοιχήματος. Λαμβάνοντας υπόψη τη συνολική συμμόρφωση του παίκτη με τους κανόνες μπόνους για τη συντριπτική πλειονότητα των στοιχημάτων του (που αθροίζονται σε μερικές εκατοντάδες), δεν φαίνεται απολύτως δικαιολογημένο να αδράξουν όλα τα κέρδη του παίκτη.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ποιο ήταν το υπόλοιπο του παίκτη πριν και μετά το στοίχημα; Τι αθέμιτο πλεονέκτημα κέρδισε ο παίκτης από αυτό όταν η νίκη από το στοίχημα ήταν μικρότερη από το ποσό του στοιχήματος;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας,


Με βάση τα προηγούμενα σημεία, μετά την ανασκόπηση του παιχνιδιού, είναι σαφές ότι δεν υπάρχει διαθέσιμο κουμπί "Μέγιστο Στοίχημα". Οι χρήστες πρέπει να αυξήσουν με μη αυτόματο τρόπο το στοίχημά τους για να φτάσουν τα 250 $, καθιστώντας αδύνατο να το κάνουν ακούσια όπως ισχυρίζεται. Έβαλε δύο στοιχήματα για αυτό το ποσό χρησιμοποιώντας κεφάλαια μπόνους, επομένως η ακύρωση των κερδών του είναι απολύτως δικαιολογημένη.


Αν και κατανοώ τη δικαιολόγησή σας ως ομάδα CG, έχω αναφέρει αμέτρητες φορές γιατί δεν μπορούμε να βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτό το θέμα - οι κανόνες μας ορίζονται ξεκάθαρα στους όρους και τις προϋποθέσεις της προσφοράς καλωσορίσματος.


Καλύτερος,

Τυχεροί αποκλεισμοί καταγγελιών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δεν λέω ότι ήταν ένα κουμπί που ονομάζεται Max bet αλλά το αποτέλεσμα ήταν το ίδιο γιατί το κουμπί βρίσκεται δίπλα-δίπλα λιγότερο από το πλάτος του δακτύλου μου. Γι' αυτό όταν έπαιζα στο τηλέφωνό μου για 14 ώρες χωρίς πρόθεση πατήθηκε το κουμπί με "+". Συγγνώμη για την παρεξήγηση, ζήτησα από έναν φίλο να γράψει στα αγγλικά μέχρι που ανακάλυψα ότι το site μεταφράζεται πολύ εύκολα. Μπορώ να τραβήξω φωτογραφίες του δακτύλου μου και του κουμπιού, αν αυτό βοηθούσε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ LuckyBlock Casino,

Εκτιμούμε τις ενημερωμένες λεπτομέρειες που παρέχονται. Θα ήταν χρήσιμο αν είχατε αναφέρει νωρίτερα ότι το παιχνίδι Chaos Crew 2, όπου σημειώθηκε η μέγιστη παραβίαση στοιχήματος, δεν διαθέτει καθορισμένο κουμπί "Μέγιστο Στοίχημα". Αντίθετα, οι παίκτες πρέπει να ορίσουν χειροκίνητα το ποσό στοιχήματος, το οποίο είναι πιθανό το σενάριο σε αυτήν την περίπτωση. Ως εκ τούτου, φαίνεται πολύ απίθανο αυτό το περιστατικό να ήταν απλώς μια σύμπτωση.


Αγαπητέ eerivera619,

Αναγνωρίζω ότι ακολουθήσατε τους κανόνες του καζίνο ως επί το πλείστον και αναγνωρίζω ότι μπορεί να ήταν ένα ακούσιο λάθος εκ μέρους σας. Ωστόσο, μετά τη διεξαγωγή περαιτέρω έρευνας και την προσωπική αναθεώρηση του Chaos Crew 2, φοβάμαι ότι θα πρέπει να συμφωνήσω με την ομάδα του καζίνο.

Όπως φαίνεται παρακάτω:

file

file

Παρόλο που τα κουμπιά είναι κοντά το ένα στο άλλο, το ποσό του στοιχήματος μπορεί να αυξηθεί μόνο με μη αυτόματο τρόπο είτε κάνοντας κλικ/πατώντας πολλές φορές στο βέλος "πάνω" πολλές φορές ή ένα σύμβολο + ή κρατώντας κρατώντας το βέλος "πάνω" ή ένα σύμβολο +. Έχοντας αυτό κατά νου, δυστυχώς, η παραβίαση των όρων μπόνους του καζίνο συνέβη και δεν μπορούμε να κατηγορήσουμε το καζίνο για την τήρηση των κανόνων του. Κατανοώ την άποψή σας ως χρήστη και αναγνωρίζω ότι η κατάσταση είναι λιγότερο από ιδανική. Ωστόσο, παραμένει καθήκον του παίκτη να συμμορφώνεται με τους κανόνες σε όλο το παιχνίδι μέχρι να στοιχηματιστεί πλήρως το μπόνους.

Παρακαλώ ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να σας βοηθήσω. Ωστόσο, λαμβάνοντας υπόψη τις παρούσες συνθήκες, πρέπει να συμφωνήσω με την απόφαση του καζίνο.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αυτό δεν άρεσε στο παιχνίδι επειδή ήταν στο τηλεγράφημα στο τηλέφωνό μου. Μπορώ να σας δείξω τι έγινε με ένα βίντεο. Δεν άλλαξα επίτηδες το στοίχημά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

file Στο παράδειγμα που έδωσες είναι πολύ ξεκάθαρο ότι είναι σε υπολογιστή. Δεν είναι το ίδιο. Και με το δάχτυλό σας μεγέθυνση σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο μπορείτε να μεγεθύνετε στο μέγιστο. Το δοκίμασα γιατί δεν κατάλαβα πώς έγινε αυτό πρώτα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ eerivera619,

Εάν πιστεύετε ότι το βίντεο θα ήταν χρήσιμο, προωθήστε το σε εμένα στο michal.k@casino.guru αν δεν είναι πολύ μεγάλο ή το ανεβάσω κάπου μπορώ αργότερα να το κατεβάσω ή να το δω.

Έχω δοκιμάσει το παιχνίδι Chaos Crew 2 και σε φορητή συσκευή (iPhone 14 Pro), αλλά παρόλα αυτά, παρόλο που τα κουμπιά είναι κοντά, το ποσό του στοιχήματος μπορεί να αυξηθεί μόνο με μη αυτόματο τρόπο είτε πατώντας πολλές φορές το κουμπί υπογραφής + είτε κρατώντας πατημένο το το κουμπί με το σύμβολο +.

file

file


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ναι, αλλά να θυμάστε ότι ήταν 14 ώρες σε αυτό το σημείο και παρόλο που το τηλέφωνό μου είναι καινούργιο με πολύ χρόνο αναπαραγωγής, μερικές φορές υπερθερμαίνεται. Το μέρος όπου δείχνει το ποσό του στοιχήματός σας βρίσκεται κάτω από το δάχτυλο. Είδα το αποτέλεσμα μόνο μετά το δεύτερο στοίχημα όταν κέρδισα περισσότερα από όσα έπρεπε. Επίσης σε 14 ώρες έπρεπε να μείνω με το τηλέφωνό μου στο χέρι. Το κουμπί βρίσκεται εκεί όπου κανονικά θα έπεφτε το δάχτυλο ενός ατόμου. Είναι λυπηρό αν είχα ενεργοποιημένη την ένταση, αυτό δεν θα μπορούσε να συμβεί παρεμπιπτόντως επειδή έχει ήχο όταν αλλάζει. Αλλά μετά από 14 ώρες δεν μπορούσα να ακούσω πια. Θα ηχογραφήσω όταν έρθει άλλο άτομο με τηλέφωνο. Αλλά είναι σίγουρο ότι δεν ήταν σκόπιμα. Τι κίνητρο θα είχα για να το κάνω αυτό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ήταν η πρώτη μου φορά που έπαιζα διαδικτυακό καζίνο, δεν νομίζω ότι χρησιμοποίησα το τηλέφωνό μου τόσο καιρό στη ζωή μου. Έχω δει μερικές περιόδους παιχνιδιού και διάβασα το tyc πολύ καλά, ένας φίλος εξήγησε τα πάντα. Αλλά τίποτα δεν θα με προετοίμαζε για έναν μαραθώνιο σαν αυτόν. Δεν είμαι νέος που χρησιμοποιεί το τηλέφωνό μου όλη την ώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ eerivera619,

Καταλαβαίνω ότι όταν έπαιζες για 14 ώρες μπορεί να κουραστείς και έκανες το λάθος, ωστόσο, ήταν αποκλειστικά δική σου απόφαση να παίξεις τόσο πολύ. Κανείς δεν σας έχει αναγκάσει να παίξετε τόσο πολύ, οπότε δυστυχώς δεν μπορώ να θεωρήσω το μακρύ σας παιχνίδι ως έγκυρο επιχείρημα. Ακόμα περιμένω το βίντεο από εσάς για να δω αν αυτό θα ρίξει διαφορετικό φως στην όλη κατάσταση. Αν δεν το λάβω μέχρι αύριο (27.6.2024) θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Έχω μια ερώτηση σχετικά με το lucky block, θεωρείται "δίκαιο και ασφαλές" καζίνο από τον ορισμό του γκουρού του καζίνο ή είναι απλώς ένα "δίκαιο" καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Είπες ότι ήταν δική μου απόφαση αλλά δεν είναι αλήθεια. Είμαι από το Μεξικό και δουλεύω κάθε μέρα εκτός από μία. Δεν έχω ελεύθερο χρόνο πάνω από 20 ώρες για να εκπληρώσω τις απαιτήσεις. Γι' αυτό πρέπει να κάνω όλη εκείνη τη μέρα γιατί είναι πολλά τα χρήματα αλλά δεν ήταν εγγυημένα και δεν ήταν τόσο πολλά για να με βγάλουν από τη δουλειά μου. Με το όριο που υπολόγισα έπρεπε να παίξω για 16 ώρες με στοιχήματα 5 ή λιγότερο. Αυτό δεν περιλαμβάνει εάν διαρκεί περισσότερο λόγω μπόνους και αυτό ήταν στη μέγιστη ταχύτητα περιστροφής. Δεν μπορώ να παίξω στο τηλέφωνό μου ενώ εργάζομαι. file . Σας ευχαριστώ και αναμένω την απάντησή σας σχετικά με τη βαθμολογία "δίκαιη και ασφαλής" ή "δίκαιη". Δεν φαίνεται πολύ σαφές γιατί λέει ότι δώσατε τις υψηλότερες βαθμολογίες μόνο σε αυτούς που θεωρούσατε "δίκαιους και ασφαλείς". Σε ποια κατηγορία ανήκει το τυχερό μπλοκ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ eerivera619,

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αξιολογούμε τα διαδικτυακά καζίνο και τους παράγοντες που λαμβάνονται υπόψη στην κριτική μπορείτε να βρείτε εδώ Μάθετε για τη Διαδικασία κριτικής και αξιολόγησης του καζίνο μας | Γκουρού του Καζίνο (casinoguru-en.com) Από όσο γνωρίζω, το LuckyBlock Casino έχει πολύ υψηλή βαθμολογία ασφαλείας, αλλά όχι δίκαιο σήμα, μπορείτε να το δείτε στην κριτική του καζίνο

file

Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τα Σήματα για Δίκαια και Ασφαλή Διαδικτυακά Καζίνο μπορείτε να βρείτε εδώ Σήματα για Δίκαια και Ασφαλή Διαδικτυακά Καζίνο | Γκουρού του καζίνο (casinoguru-en.com)

Τέλος πάντων, επιλέξατε να παίξετε στο καζίνο με τη θέλησή σας, σωστά; Κανείς δεν σε ανάγκασε να παίξεις ή δεν σου είπε ότι πρέπει να παίξεις, σωστά; Διεκδικήσατε το μπόνους με δική σας πρωτοβουλία, σωστά; Λυπάμαι, αλλά δεν νομίζω ότι η δουλειά ή η προσωπική σας ζωή έχει καμία σχέση με αυτό, καθώς τελικά εσείς αποφασίζετε πότε ή πώς θα παίξετε σε ένα καζίνο όπου εγγραφήκατε οικειοθελώς. Τι σχέση έχει το καζίνο με αυτό; Εάν πιστεύετε ότι το ποντάρισμα ενός μπόνους είναι πολύ υψηλό, μπορείτε να μην αποδεχτείτε κανένα μπόνους ή να ακυρώσετε το μπόνους όταν δεν θέλετε να παίξετε πια με αυτό. Πρέπει να καταλάβετε ότι ένα μπόνους είναι βασικά μια δωρεάν προσφορά (δωρεάν μετρητά ή δωρεάν περιστροφές) από το καζίνο, δεν χρειάζεται να το διεκδικήσετε, αλλά όταν το κάνετε, πρέπει να ακολουθήσετε τους κανόνες μπόνους που επισυνάπτονται σε αυτό το μπόνους .

Αφού εξετάσατε όλα τα σημεία που θίξατε πρόσφατα, φαίνεται ότι η συζήτηση στρέφεται προς έναν μη παραγωγικό δρόμο και δεν νομίζω ότι θα επηρεάσει την έκβαση αυτής της καταγγελίας.

Όπως ανέφερα ήδη, καταλαβαίνω την άποψή σας ως χρήστη και αναγνωρίζω ότι η κατάσταση είναι λιγότερο από ιδανική. Ωστόσο, παραμένει καθήκον του παίκτη να συμμορφώνεται με τους κανόνες σε όλο το παιχνίδι μέχρι να στοιχηματιστεί πλήρως το μπόνους.

Παρακαλώ ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω. Ωστόσο, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις συνθήκες, θα πρέπει να συμφωνήσω με την απόφαση του καζίνο.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Συγγνώμη, ήταν απλώς μια ερώτηση. Δεν είχα σκοπό να σε ενοχλήσω με αυτό. Μιλώντας για τη δουλειά μου, στην περίπτωση του βίντεο φαίνεται λίγο άδικο εκ μέρους σου, όταν το Casino Guru μου ζήτησε πληροφορίες αρκετές φορές και δεν μου απάντησε μέσα σε 7 μέρες. Τώρα θέλεις να βιαστείς. Μπορείς να μου εξηγήσεις κάτι ακόμα, τι άλλαξε με αυτό το παράπονο όταν ήσουν δίπλα μου και τώρα δεν το θεωρείς δικαιολογημένο. Σεβόμουν πολύ τα πάντα σχετικά με τον τρόπο που πήγε αυτή η διαδικασία. Μέχρι στιγμής όλα ήταν πολύ ξεκάθαρα. Τώρα είναι λιγότερο ξεκάθαρο, μου φαίνεται ότι η πρόθεσή μου ήταν σημαντική και γιατί θεώρησες ότι ήταν δικαιολογημένη, αλλά τώρα έχω δίκιο που σκέφτομαι ότι δεν πιστεύεις ότι ήταν ακούσια; Δεν θέλω να αφιερώσω χρόνο για να κάνω ένα βίντεο αν δεν σας πειράζει τι θα δείξει. Αν δεν ήταν η πρόθεσή μου, ποιο είναι το σημαντικό εδώ ή μπορείτε να μου πείτε τι είναι;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Συγγνώμη και ευχαριστώ και για τη βοήθειά σας. Είμαι εντάξει με την απόφασή σου, απλά θέλω να διευκρινίσω μερικά πράγματα. Δεν θέλω να φαίνομαι δυσάρεστη. Συνειδητοποίησα μόνο ότι η διαφορά με τον γκουρού του καζίνο και άλλους ιστότοπους είναι η αφοσίωσή τους στα δεδομένα και όλα είναι αντικειμενικά, όχι υποκειμενικά. Αλλά κάπως δεν κατάλαβα ποιες νέες πληροφορίες άλλαξαν την κατάσταση εδώ. Ευχαριστώ για τον χρόνο και τις εξηγήσεις εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ eerivera619,

«Μπορείς να εξηγήσεις κάτι ακόμα, τι άλλαξε με αυτό το παράπονο όταν ήσουν δίπλα μου και τώρα δεν το θεωρείς δικαιολογημένο».

Υπάρχει μια πολύ απλή εξήγηση. Καθώς λάβαμε νέες πληροφορίες από την ομάδα του καζίνο και όπως εξήγησα προηγουμένως, αν και τα κουμπιά είναι κοντά μεταξύ τους, το ποσό του στοιχήματος μπορεί να αυξηθεί μόνο χειροκίνητα είτε πατώντας πολλές φορές στο κουμπί + υπογραφή είτε κρατώντας πατημένο το κουμπί υπογραφής +. Το παιχνίδι Chaos Crew 2 δεν διαθέτει καθορισμένο κουμπί "Μέγιστο Στοίχημα" που μπορεί να γραφτεί κατά λάθος, αντίθετα το ποσό στοιχήματος μπορεί να αυξηθεί μόνο χειροκίνητα . Έχοντας αυτό κατά νου, δυστυχώς, η παραβίαση των όρων μπόνους του καζίνο συνέβη και δεν μπορούμε να κατηγορήσουμε το καζίνο για την τήρηση των κανόνων του. Κατανοώ την άποψή σας ως χρήστη και αναγνωρίζω ότι η κατάσταση είναι λιγότερο από ιδανική. Ωστόσο, παραμένει καθήκον του παίκτη να συμμορφώνεται με τους κανόνες σε όλο το παιχνίδι μέχρι να στοιχηματιστεί πλήρως το μπόνους.

Καθώς αυτή η κατάσταση έχει επανειλημμένα εξηγηθεί και δεν έχετε παράσχει περαιτέρω πληροφορίες ή στοιχεία από εσάς που θα μπορούσαν να ρίξουν διαφορετικό φως στην όλη κατάσταση, αναγκάζομαι να κλείσω αυτήν την καταγγελία ως απορριφθείσα. Κατανοώ ότι αυτό το αποτέλεσμα δεν είναι όπως περιμένατε, αλλά όπως έχω ήδη αναφέρει πολλές φορές, δεν μπορούμε να κατηγορήσουμε το καζίνο για την τήρηση των κανόνων του.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα