Ο παίκτης από την Ουάσιγκτον αντιμετώπισε προβλήματα απόσυρσης λόγω κατηγοριών για πολλαπλούς λογαριασμούς. Αυτές οι κατηγορίες προέκυψαν από τους φίλους του παίκτη που εγγράφηκαν στην ίδια διεύθυνση IP ενώ ήταν στο σπίτι του, αλλά οι λογαριασμοί ανήκαν σε διαφορετικά άτομα. Η καταγγελία απορρίφθηκε από εμάς λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, αποτρέποντας περαιτέρω έρευνα.
Με κατηγορούν ότι έχω πολλούς λογαριασμούς επειδή οι φίλοι μου εγγράφηκαν στο σπίτι μου επειδή είχα μερικούς ανθρώπους και εκείνη την ημέρα, του είπα τα πάντα για το καζίνο επειδή μου άρεσε πολύ, έτσι εγγράφηκαν και με κατηγόρησαν ότι αυτοί οι λογαριασμοί είναι δικοί μου. Επειδή ήμουν στην ίδια διεύθυνση IP, αλλά δεν ήταν δικοί μου. Ήταν όλοι πολύ διαφορετικοί από ηλικίες
Γεια σου Seahawks206,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το LuckyBlock Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Ο φίλος σας εγγράφηκε από τη συσκευή σας ή χρησιμοποίησε τη δική του; Έχετε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Ζητώ συγγνώμη για την αναμονή να επικοινωνήσω μαζί σας,
Θα θέλαμε να σας παράσχουμε πληροφορίες - μπορείτε να δώσετε τη διεύθυνση email σας;
Καλύτερος,
Τυχεροί αποκλεισμοί καταγγελιών
Αγαπητέ LuckyBlock Casino,
Μπορείτε να στείλετε τις πληροφορίες στο nikolas.b@casino.guru . Αν και, αν ο παίκτης δεν απαντήσει εντός του δεδομένου χρόνου, η καταγγελία θα κλείσει ούτως ή άλλως.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.α
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
