Ο παίκτης από τη Ρωσία κέρδισε ένα σημαντικό τουρνουά πολλαπλασιαστή στο καζίνο, αλλά στη συνέχεια, το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του, παρόλο που ήταν πλήρως επαληθευμένος και είχε προηγούμενες επιτυχείς αναλήψεις.
Είχαν τουρνουά με τον υψηλότερο πολλαπλασιαστή. Πήρα περίπου 6000x. Αλλά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και είπαν ότι είναι η τελική τους απόφαση. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Και είχα ήδη αναλήψεις, οπότε ας προσκαλέσουμε εκπρόσωπο του καζίνο.
Αγαπητέ Fayzer,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το LuckyBlock Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε;
Επίσης, προωθήστε το email από το καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας veronika.l@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Γεια σας, σας έχω προωθήσει μήνυμα από το καζίνο. Τι πρόσθετες πληροφορίες χρειάζεστε;
Ευχαριστώ πολύ, Fayzer, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε Fayzer που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το LuckyBlock Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
Ευχαριστώ!
Γεια σου ομάδα CG,
Σας ευχαριστούμε που το θέσατε στην προσοχή μας,
Διαπιστώσαμε ότι ο χρήστης χρησιμοποίησε καταχρηστικές στρατηγικές παιχνιδιού - σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης έκανε στοιχήματα κάτω από το ελάχιστο όριο στοιχήματός μας για την εν λόγω προσφορά (Τουρνουά κουλοχέρηδων τυχερού μπλοκ Σαββατοκύριακου) - το ελάχιστο στοίχημα σε αυτήν την περίπτωση είναι 0,10 - το Ο χρήστης έκανε στοιχήματα στο 0,05. Ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός των χρηστών έκλεισε.
Για αναφορά, μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες για αυτό το τουρνουά εδώ: https://www.luckyblock.com/en/lucky-block-weekend-slots-tournament. Ποντάροντας το παραπάνω ποσό σε παιχνίδια υψηλής μεταβλητότητας όπως έκανε ο χρήστης, μπορεί να εκμεταλλευτεί εκθετικά τον πολλαπλασιαστή στον οποίο βασίζεται το τουρνουά.
Πιστεύουμε ότι αυτό θα ήταν σωστό,
Καλύτερος,
Παράπονα τυχερού αποκλεισμού
Αγαπητή ομάδα του Καζίνο LuckyBlock , θα μπορούσατε να παράσχετε το ιστορικό στοιχημάτων του παίκτη ως απόδειξη αυτών των καταχρηστικών στρατηγικών παιχνιδιού στο email μου;( peter.c@casino.guru )
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Ωχ, Lucky block φαίνεται ότι λες ψέματα.
Αγαπητέ Γκουρού του Καζίνο, διαβάστε τα συνημμένα
Γεια σου ομάδα CG,
Ευχαριστούμε και πάλι για την επικοινωνία μαζί μας,
Ο χρήστης έχει συμπεριλάβει ένα απόσπασμα των ts και cs μας - τώρα έχω συμπεριλάβει επίσης ένα απόσπασμα της απαίτησης ελάχιστου στοιχήματος για αυτήν τη συγκεκριμένη προσφορά,
Πιστεύουμε ότι αυτό θα βοηθήσει στην παροχή μεγαλύτερης σαφήνειας σχετικά με τους λόγους για το κλείσιμο του λογαριασμού μας.
Καλύτερος
Παράπονα τυχερού αποκλεισμού
Γεια σου Πέτρο,
Σας έστειλα το email με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες,
Καλύτερος,
Τυχεροί αποκλεισμοί καταγγελιών
Σας ευχαριστούμε για την παροχή αποδεικτικών στοιχείων για την ομάδα του Καζίνο LuckyBlock .
Αγαπητέ Fayzer , πιστεύουμε ότι τα βήματα που έχει λάβει το καζίνο σε αυτήν την περίπτωση είναι δικαιολογημένα και ως εκ τούτου, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος