Αρχική σελίδαΠαράποναLucky7even Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Lucky7even Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 €

Lucky7even Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 29/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε πολλαπλές ακυρώσεις ανάληψης 2000 € από το Lucky7Even λόγω διαφόρων ζητημάτων σχετικά με την επαλήθευση τραπεζικού λογαριασμού και τα μέγιστα όρια ανάληψης. Παρά τις απαραίτητες διορθώσεις και πληροφορίες, ο παίκτης δυσκολεύτηκε να αποκτήσει πρόσβαση στα χρήματά του και βρήκε την υποστήριξη μη χρήσιμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων, κάτι που απέτρεψε περαιτέρω έρευνα για το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σας, έχω ένα θέμα με το Lucky7Even σχετικά με ένα ποσό 2000€ που ακυρώνουν συνέχεια για διάφορους λόγους.


1. Πρώτη ακύρωση: Τα πρώτα 6 και τα τελευταία 4 ψηφία στο πίσω μέρος της πιστωτικής μου κάρτας (Revolut) δεν ήταν ορατά όπως απαιτείται - το διόρθωσα και επαληθεύτηκε από την υποστήριξη.


2. Δεύτερη ακύρωση: Το ποσό ανάληψης των 2300 € είναι πολύ υψηλό. Επιτρέπονται έως 2000€.


3. Τρίτη ακύρωση: Δεν ήταν δυνατή η ανάληψη στον αριθμό της πιστωτικής κάρτας. Μου ζητήθηκε να παράσχω ένα στιγμιότυπο οθόνης από την εφαρμογή της τράπεζάς μου (Revolut) που δείχνει τις ακόλουθες λεπτομέρειες:


Όνομα και IBAN καθώς και το όνομα της τράπεζας.


4. Τέταρτη ακύρωση: Πρέπει να παρέχω διαφορετικό τραπεζικό λογαριασμό με κωδικό DE.


Τώρα το θέμα είναι ότι πέρασα από Postbank στη Revolut, όπου κατατίθεται ο μισθός μου κλπ γιατί η Postbank έγινε ανυπόφορη μετά τη μεταφορά λογαριασμών στην Deutsche Bank.


Το πρόβλημα είναι ότι προφανώς δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στα χρήματά μου και η υποστήριξη ήταν αρκετά άχρηστη με την τυπική απάντησή τους σχετικά με την οικονομική ομάδα μπλα μπλα.


Θέλω τα χρήματά μου να μεταφερθούν στον λογαριασμό που χρησιμοποίησα για τις καταθέσεις. Δεν πρέπει να είναι τόσο δύσκολο. άλλα καζίνο διαχειρίζονται αυτό, και ορίζεται επίσης από τα καζίνο ότι τα κεφάλαια μεταφέρονται στον λογαριασμό από τον οποίο έγιναν οι καταθέσεις.


Δεν ξέρω αν μπορείτε να με βοηθήσετε, αλλά θα ήταν υπέροχο αν μπορούσατε.







Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Insane_92,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Insane_92,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα