Αρχική σελίδαΠαράποναLucky7even Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Lucky7even Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: NZ$6.000

Lucky7even Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 30/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία είχε χρησιμοποιήσει ένα μπόνους καλωσορίσματος σε ένα διαδικτυακό καζίνο και είχε στοιχηματίσει με επιτυχία το απαιτούμενο ποσό. Είχε ζητήσει ημερήσια ανάληψη $6000 αλλά ο λογαριασμός του έκλεισε απροσδόκητα και τα υπόλοιπα $2000 κατασχέθηκαν. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο δεν είχε όριο στις αγορές μπόνους, κάτι που είχε οδηγήσει στο λάθος του. Ωστόσο, η Ομάδα Παραπόνων ανακάλυψε ότι οι όροι του καζίνο είχαν καθορίσει ένα μέγιστο όριο στοιχήματος κατά το ποντάρισμα κεφαλαίων μπόνους. Διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης παραβίασε αυτόν τον κανόνα, οδηγώντας σε κατάσχεση των κερδών του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε υποστηρίξει τις ενέργειες του καζίνο, καθώς ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος ήταν ένα πρότυπο του κλάδου και ο παίκτης ήταν υπεύθυνος για την τήρηση του. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έπαιζα για ώρες το ποσό στοιχηματισμού μου και έκανα ανάληψη 6000$ που είναι το μέγιστο καθημερινά στον τραπεζικό λογαριασμό. Αν είχαν απομείνει 2.000 $, ο λογαριασμός απενεργοποιήθηκε. Όλα τα χρήματα είχαν κατασχεθεί!

Τα περισσότερα καζίνο έχουν ένα κλείδωμα στις αγορές μπόνους εάν είναι πάνω από το όριο. Οχι αυτό! Μην παίζετε εδώ! Αυτή ήταν η χειρότερη εμπειρία! Λαμβάνονται πάνω από $8.000

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Willie35,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Lucky7even Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάσταση.

Μπορείτε να προσδιορίσετε τι είδους μπόνους ενεργοποιήσατε; Στην ιδανική περίπτωση, μπορείτε να μου στείλετε το όνομα του μπόνους ή τον ακριβή σύνδεσμο για το μπόνους.

Καταλαβαίνω καλά ότι παραβήκατε τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος όταν παίζετε με το μπόνους σας;

Έχετε λάβει κάποια εξήγηση σχετικά με το γιατί ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια Βερόνικα. Ναι, χρησιμοποίησα το μπόνους καλωσορίσματος και παρόλο που πολλά καζίνο δεν σας επιτρέπουν να αγοράσετε μπόνους, τα παιχνίδια θα σας κλειδώσουν μέχρι να χαμηλώσετε το στοίχημα, άλλα θα σας επιτρέψουν να παίξετε με ένα μπόνους… αυτό συνέβη σε αυτήν την περίπτωση. Το παιχνίδι συνέχιζε να παίζει.

Θα έπαιζα για πάνω από 6 ώρες, θα μπορούσαν να με είχαν σταματήσει να παίζω σε αυτό το διάστημα και να έπαιρναν τα μισά, αλλά να πάρω ολόκληρο το $10k; Θα είχα κερδίσει ακόμα χωρίς το μπόνους καλωσορίσματος!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δεν θα ήμουν ο πρώτος παίκτης που θα έκανε αυτό το λάθος και έτσι το καζίνο πρέπει να κάνει αλλαγές στον τρόπο που χειρίζεται τα πράγματα! Πραγματικά πραγματικά απογοητευτικό για αυτούς να πάρουν ολόκληρο το ποσό. Έχω διαπιστώσει εδώ ότι είναι εύκολο να βρίσκεσαι σε ένα σερί νικών με κεφάλαια μπόνους, ωστόσο αν παίζω χωρίς κεφάλαια μπόνους τα παιχνίδια είναι εξαιρετικά άσχημα. Φαίνεται πολύ σκόρπιο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έχω ελέγξει τους Όρους Μπόνους και βρήκα αυτό:

2.2. Το μέγιστο στοίχημα κατά το ποντάρισμα είναι 5 EUR (5 USD, 7,5 CAD, 7,5 AUD, 7,5 NZD, 50 NOK, 25 PLN, 380 RUB, 700 JPY, 90 ZAR, 430 INR, 30 BRL, 0,000000000 BTC, 0,00000000000000 BTC, 30 BRL, 0,0000000000000000 λίβρες). , 0,05 BCH, 75 DOG, 5 USDT ή ισοδύναμο σε άλλο διαθέσιμο νόμισμα), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Το μέγιστο όριο στοιχήματος περιλαμβάνει τον διπλασιασμό των στοιχημάτων μετά την ολοκλήρωση ενός γύρου παιχνιδιού και τους γύρους μπόνους (που αγοράζονται εντός του παιχνιδιού). Η παραβίαση του κανόνα μέγιστου στοιχήματος οδηγεί σε όλα τα κέρδη από το μπόνους που κατασχέθηκε.

Η θέση μας επεξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών . Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.

Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσετε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την επίσης.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Το θέμα μου είναι ότι πρέπει να χρησιμοποιούν το lock out όταν παίζουν με μπόνους. Πολλά καζίνο το κάνουν αυτό. Εάν το στοίχημα είναι πάνω από το μέγιστο για μπόνους, σταματήστε τον παίκτη να παίξει.


Με άφησαν να παίξω καλά αφού είχα στοιχηματίσει το μπόνους πολλές φορές! Πήρε πάνω από 10 χιλιάδες


ενοχλητικό καθώς έχω παίξει σε κουλοχέρηδες βίντεο και με πλήρωσαν 4K στο μπόνους πρώτης κατάθεσης


αυτό το καζίνο περίμενε μέχρι να υποβάλω μια απόσυρση και μετά χρησιμοποίησα τους κανόνες τους, καλύτερα να το κάνετε νωρίς και να μην περιμένετε μέχρι να καταφέρουν να επιβάλουν τους κανόνες τους στους παίκτες. Αμφιβάλλω πολύ αν είμαι ο πρώτος που συμβαίνει αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Κατανοώ την απογοήτευσή σας και συμφωνώ απόλυτα ότι θα ήταν ιδανικό εάν το λογισμικό μπορούσε να περιορίσει αυτόματα το μέγιστο στοίχημα. Αυτό θα εξασφάλιζε την ασφάλεια όλων των χρηστών. Ωστόσο, στην πραγματικότητα, οι ίδιοι οι παίκτες πρέπει συχνά να είναι προσεκτικοί και υπεύθυνοι για την παρακολούθηση του ποσού που στοιχηματίζουν.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσες φορές παραβιάσατε το μέγιστο στοίχημα; Έγινε κατά λάθος μόνο μία φορά ή το παραβιάσατε επανειλημμένα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δεν έχω ιδέα πόσες φορές μόλις έπαιξα τα αγαπημένα μου παιχνίδια. Τουλάχιστον νόμιζα ότι θα μπορούσα να πάρω μερικά από τα κέρδη μετά το ποντάρισμα στο μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Υποθέτω ότι αυτό που ήλπιζα ήταν ότι αυτό το καζίνο θα πλήρωνε κάτι. Καταλαβαίνω ότι έκανα το λάθος, αλλά ήταν ειλικρινές! Το μόνο που ξέρω είναι ότι δεν μπορούσα να χάσω και συνέχισα να κερδίζω καλά μετά το ποντάρισμα του μπόνους…


αν έδειχναν κάποια καλή θέληση και πρόσφεραν κάτι θα άλλαζα την οπτική μου, αλλά προς το παρόν νιώθω απόλυτη αηδία για την έλλειψη κατανόησης! 10 χιλιάδες και να μου δώσεις πίσω μόνο 100 $; Πώς στο καλό φαίνεται εντάξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά όπως ανέφερα προηγουμένως, το μέγιστο στοίχημα είναι ένα πρότυπο στον κλάδο. Θα ήταν ιδανικό εάν όλα τα καζίνο είχαν λογισμικό που θα μπορούσε να ειδοποιεί ή να περιορίζει τους παίκτες από το να υπερβούν αυτό το όριο, αλλά δυστυχώς, δεν το έχουν εφαρμόσει όλα τα καζίνο. Ως εκ τούτου, είναι ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι δεν υπερβαίνει το μέγιστο όριο πονταρίσματος ενώ χρησιμοποιεί τα κεφάλαια μπόνους.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα