Lucky7even Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για ασαφείς όρους μπόνους.

Μου πήραν τα χρήματά μου επειδή το μπόνους δεν καθόριζε ποιο ποντάρισμα θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω για να γυρίσω.

Αγαπητέ Fanik23,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Lucky7even Casino. Έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Μπόνους και βρήκα αυτό:

2.2. Το μέγιστο στοίχημα κατά το ποντάρισμα είναι 5 EUR (5 USD, 7,5 CAD, 7,5 AUD, 7,5 NZD, 50 NOK, 25 PLN, 380 RUB, 700 JPY, 90 ZAR, 430 INR, 30 BRL, 0,000000000 BTC, 0,00000000000000 BTC, 30 BRL, 0,0000000000000000 λίβρες). , 0,05 BCH, 75 DOG, 5 USDT ή ισοδύναμο σε άλλο διαθέσιμο νόμισμα), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Το μέγιστο όριο στοιχήματος περιλαμβάνει τον διπλασιασμό των στοιχημάτων μετά την ολοκλήρωση ενός γύρου παιχνιδιού και τους γύρους μπόνους (που αγοράζονται εντός του παιχνιδιού). Η παραβίαση του κανόνα μέγιστου στοιχήματος οδηγεί σε όλα τα κέρδη από το μπόνους που κατασχέθηκε.

Η θέση μας επεξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών . Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.

Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσετε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την επίσης.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Δεν αναφέρθηκε στο ίδιο το μπόνους

Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσες φορές παραβιάσατε το μέγιστο στοίχημα;

Ειλικρινά δεν θυμάμαι

Εάν παραβιάσατε το μέγιστο στοίχημα μόνο μία φορά κατά λάθος, θα υπήρχαν περισσότερες πιθανότητες να σας βοηθήσουμε. Ωστόσο, αφού δεν το θυμάστε, φαίνεται ότι παραβήκατε τους κανόνες περισσότερες από μία φορές (καθώς δεν ήξερες ότι υπήρχε μέγιστο στοίχημα). Λυπάμαι πραγματικά, αλλά όπως ανέφερα στην προηγούμενη απάντησή μου, δεν τιμωρούμε τα καζίνο επειδή έχουν κανόνες με μέγιστα στοιχήματα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μπόνους.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.