Αρχική σελίδαΠαράποναLucky7even Casino - Ο παίκτης αναφέρει καθυστερημένα κέρδη με ισχυρισμούς απάτης.

Lucky7even Casino - Ο παίκτης αναφέρει καθυστερημένα κέρδη με ισχυρισμούς απάτης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$75

Lucky7even Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 06/11/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 27/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά εξέφρασε την απογοήτευσή του για το καζίνο που διαφήμιζε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση αλλά στη συνέχεια ζήτησε μια κατάθεση για πρόσβαση στα κέρδη. Αμφισβήτησε την αξιοπιστία του καζίνο, τονίζοντας τη μακρόχρονη εμπειρία του με τον διαδικτυακό τζόγο και τονίζοντας τις απάτες που αντιλαμβάνονται. Η Ομάδα Παραπόνων διευκρίνισε ότι ενώ τα μπόνους χωρίς κατάθεση σχεδιάστηκαν για να επιτρέπουν το παιχνίδι χωρίς αρχικές καταθέσεις, τα καζίνο απαιτούσαν συνήθως μια κατάθεση για επαλήθευση ανάληψης. Οι ανησυχίες του παίκτη σχετικά με τη διαφάνεια σε όρους μπόνους αναγνωρίστηκαν, αλλά εξηγήθηκε ότι οι πρακτικές του καζίνο ευθυγραμμίζονται με τα πρότυπα του κλάδου και δεν μπορούσε να παρασχεθεί περαιτέρω βοήθεια σε αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μην εγγραφείτε ποτέ σε αυτό το καζίνο. γεμάτο απάτες και εξαπάτηση, το μπόνους χωρίς κατάθεση που ζητήθηκε και αφού κερδίσετε και κάνετε ανάληψη. Τώρα ζητάτε να κάνετε μια κατάθεση για να λάβετε τα κέρδη σας. Αυτό είναι γεμάτο μαλακίες.. τότε γιατί αυτό ονομάζεται μπόνους χωρίς κατάθεση. , και ακόμα δεν με πειράζει να κάνετε κατάθεση. Αλλά πείτε μου έναν λόγο να εμπιστευτώ αυτό το καζίνο. Στην αρχή δείχνετε το αληθινό σας πρόσωπο. Ότι δεν αξίζεις ποτέ μια εμπιστοσύνη. Οπότε φίλοι μου όποιος λάβει email να εγγραφεί και να πάρει μπόνους χωρίς κατάθεση. Παρακαλώ να γνωρίζετε. Μην εγγραφείτε παρακαλώ. Πρώτα απ 'όλα παίρνουν όλα τα κέρδη σας που λαμβάνετε από το μπόνους και στη συνέχεια ζητούν να κάνουν μια κατάθεση. Έπαιξα στο διαδικτυακό καζίνο σχεδόν 20 χρόνια. Και δείτε και απάτη και γεμάτη απάτες στη ζωή μου ...ντροπή σας παιδιά τυχεροί 7 καζίνο 👎👎👎👎👎👊👊👊🤜.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Sohail764245,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Μπορείτε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο για το δωρεάν μπόνους που ενεργοποιήσατε και παίξατε; Εάν επρόκειτο για διαφημιστικό email, προωθήστε το σε εμένα στο veronika.l@casino.guru .

Έχω δίκιο όταν καταλαβαίνω ότι δεν έχετε κάνει ακόμη καταθέσεις σε αυτό το καζίνο;

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ναι, δυστυχώς, έχω ήδη διαγράψει το email, αλλά έχω τις πληροφορίες μπόνους στο ιστορικό μπόνους μου στο lucky7even casino, θα σας το προωθήσω. Και για την κατάθεση σε αυτό το καζίνο. Όχι, δεν το έκανα και δεν πρόκειται να μου δώσει ήδη αυτό το καζίνο μετά από αυτές τις δύσκολες στιγμές. Αν λοιπόν ήσουν στη θέση μου και αυτά τα προβλήματα συμβαίνουν μαζί σου. Εάν κάνετε ποτέ κατάθεση, το καζίνο δεν είναι αξιόπιστο για να βάλει τα χρήματά σας σε αυτό. Και όσον αφορά τον kyc . Ναι, όλα τα στοιχεία ταυτοποίησής μου εγκρίθηκαν και ακόμη και συνομιλία με τους ζωντανούς πράκτορες τους και μου είπαν ότι όλα φαίνονται καλά και ο σύζυγός μου εγκρίθηκε. Και απλώς περιμένουν την οικονομική τους ομάδα να επεξεργαστεί την απόσυρσή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για το email σας. Έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Μπόνους και βρήκα αυτό:

1.7. Το μέγιστο όριο ανάληψης από μπόνους χωρίς κατάθεση συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν περιστροφών είναι 50 EUR. Το μέγιστο όριο ανάληψης από περιστροφές χωρίς κατάθεση είναι 50 EUR. Ο μέγιστος περιορισμός κέρδους παραμένει μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού. Το μέγιστο που θα μπορείτε ποτέ να κάνετε ανάληψη από το παιχνίδι με χρήματα που σχετίζονται με μπόνους (χωρίς κατάθεση) είναι 50 EUR. Μπορεί να γίνει εξαίρεση για τους πιστούς παίκτες και σε περίπτωση νίκης, το μέγιστο ποσό κέρδους μπορεί να αυξηθεί. Για να ζητήσετε ανάληψη, πρέπει να επαληθεύσετε πλήρως τον λογαριασμό σας και να κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση.

Όταν ένας παίκτης κερδίζει από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και επιθυμεί να κάνει ανάληψη, τα καζίνο συνήθως απαιτούν μια μικρή κατάθεση ως μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης. Αυτό το βήμα διασφαλίζει ότι ο παίκτης είναι ο πραγματικός κάτοχος της μεθόδου πληρωμής που σκοπεύει να χρησιμοποιήσει για αναλήψεις.

Οι κανόνες για την εξαργύρωση και την εξαργύρωση μπόνους χωρίς κατάθεση ορίζονται από κάθε καζίνο, συχνά για λόγους ασφαλείας, και δεν μπορούμε να ζητήσουμε αλλαγές σε αυτούς τους κανονισμούς. Καταλαβαίνουμε ότι αυτό μπορεί να φαίνεται άβολο, αλλά να θυμάστε ότι καθώς αυτό το μπόνους δεν απαιτεί κατάθεση, οποιαδήποτε απόφαση να μην συνεχίσετε δεν θα έχει ως αποτέλεσμα απώλεια των ιδίων κεφαλαίων σας.

Αν υπάρχει κάτι περαιτέρω που μπορούμε να σας βοηθήσουμε, ενημερώστε με. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια ναι το παρατήρησα μετά. Αλλά εξακολουθεί να ονομάζεται μπόνους χωρίς κατάθεση. Έπειτα υποτίθεται ότι ονομάζουν το μπόνους κάτι άλλο. Είναι μια κοινή λογική που ονομάζεται μπόνους χωρίς κατάθεση, μπορείτε να μου πείτε τι σημαίνει στην πραγματικότητα Χωρίς κατάθεση και έπαιζα διαδικτυακό καζίνο τα τελευταία σχεδόν 20 χρόνια και αν ελέγξετε το όνομά μου, έχω σχεδόν σε όλα τα καζίνο που έχουν οι γκουρού του καζίνο στη λίστα τους, και Δεν βλέπω ποτέ κανένα μπόνους που λέγεται μπόνους χωρίς κατάθεση και ζητάω κατάθεση. Δεν έχει καν νόημα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Καταλαβαίνω ότι μπορεί να υπάρχει κάποια σύγχυση σχετικά με τα μπόνους χωρίς κατάθεση, οπότε επιτρέψτε μου να διευκρινίσω. Αυτό το είδος μπόνους έχει σχεδιαστεί για να σας δώσει την ευκαιρία να δοκιμάσετε τα παιχνίδια του καζίνο χωρίς να χρειάζεται να κάνετε μια αρχική κατάθεση. Είναι ουσιαστικά ένας τρόπος για να εξερευνήσετε την πλατφόρμα, να απολαύσετε λίγο παιχνίδι και να πάρετε μια αίσθηση της εμπειρίας.

Ωστόσο, ενώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μπόνους χωρίς κατάθεση για να κερδίσετε χρήματα, το καζίνο απαιτεί συνήθως να κάνετε κατάθεση πριν μπορέσετε να κάνετε ανάληψη κερδών. Αυτό γίνεται κυρίως για λόγους ασφαλείας και για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας. Η κατάθεση βοηθά να διασφαλιστεί ότι το καζίνο μπορεί να επεξεργαστεί σωστά τυχόν μελλοντικές αναλήψεις και να επιβεβαιώσει ότι ο λογαριασμός σας είναι πλήρως ενεργός.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει να ξεκαθαρίσουν τα πράγματα. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Sohail764245,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας για να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής συνήθως όλα τα καζίνο ζητούν έγγραφα επαλήθευσης και 1 από τα έγγραφα περιλαμβάνει επαλήθευση μεθόδου πληρωμής, όπως αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και ιστορικό συναλλαγών. Έτσι σε αυτή την περίπτωση δεν υποτίθεται ότι ζητούν καταθέσεις για να επαληθεύσουν τον τρόπο πληρωμής...και για μένα η επαλήθευση μου είναι επίσης πλήρης και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.. έτσι ούτως ή άλλως για μένα ως έμπειρος παίκτης καζίνο για να παίξω πάνω από 15 χρόνια στο έμπειρό μου σε ολόκληρα χρόνια μπόνους χωρίς κατάθεση. Σημαίνει καθόλου κατάθεση με αυτό το μπόνους. Ωστόσο, αν θέλετε να υποστηρίξετε το καζίνο, τότε σε αυτήν την περίπτωση σας δίνω οποιαδήποτε εξήγηση. Παιδιά δεν θα συμφωνήσετε, οπότε αν θέλετε μπορείτε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία. Και αν δεν είστε δίκαιοι με τους χρήστες σας, νομίζω ότι δεν θα επισκεφτώ ποτέ τον γκουρού του καζίνο. Και σχετικά με το καζίνο υπέβαλα καταγγελία. Πρώτα απ 'όλα, ξοδεύω ώρες για να ολοκληρώσω τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και όλους τους χρόνους που χάνω και, ωστόσο, μετά το ποντάρισμα, είχα πάνω από 200$ με δυνατότητα ανάληψης και αφαίρεσαν 125$ από τον λογαριασμό μου. Αλλά δεν με πειράζει επειδή ήξερα ότι η μέγιστη νίκη από αυτό το μπόνους είναι 75$, οπότε ήμουν εντάξει με αυτό. Αλλά στο μέλλον απλώς ενημερώστε τους την επόμενη φορά που θα διαφημίσουν κάποιο μπόνους όπως αυτό, πείτε τους να μην βάλουν μπόνους χωρίς κατάθεση στον τίτλο του μπόνους και επίσης περιλαμβάνει όλες τις απαιτήσεις του μπόνους κάπου για να το διαβάσουν οι άνθρωποι και να αποφασίσουν εάν θα χρησιμοποιήσουν το μπόνους ή όχι. Και σταμάτα να χρησιμοποιείς τους ανθρώπους να κοροϊδεύουν. Ευχαριστώ που δεχτήκατε το παράπονό μου. Αλλά δυστυχώς πολύ απογοητευμένος με τον γκουρού του καζίνο, να έχετε μια υπέροχη μέρα αντίο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την αναλυτική σας απάντηση. Κατανοώ πόσο απογοητευτική ήταν αυτή η κατάσταση και εκτιμώ που μοιράζεστε την εμπειρία και τις ανησυχίες σας.

Σχετικά με την αξίωσή σας, σημειώστε ότι ενώ τα μπόνους χωρίς κατάθεση διαφημίζονται ως δωρεάν, οι Όροι και Προϋποθέσεις συχνά καθορίζουν πρόσθετες απαιτήσεις, όπως η επαλήθευση ενός τρόπου πληρωμής, ακόμη και για αναλήψεις από μπόνους χωρίς κατάθεση. Αυτή είναι μια τυπική πρακτική του κλάδου που αποσκοπεί στην πρόληψη της απάτης και στην εξασφάλιση της αποστολής κεφαλαίων στον νόμιμο κάτοχο του λογαριασμού. Εάν δεν θέλετε να ολοκληρώσετε την κατάθεση επαλήθευσης σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτό το θέμα.

Κατανοώ την άποψή σας σχετικά με το ότι οι σαφείς όροι μπόνους είναι ουσιαστικοί και συμφωνώ ότι τα καζίνο πρέπει να παρέχουν όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες εκ των προτέρων για να διασφαλίσουν ότι οι παίκτες είναι πλήρως ενημερωμένοι πριν αποδεχτούν οποιαδήποτε προσφορά. Η διαφάνεια είναι κάτι που υποστηρίζουμε σθεναρά στο Casino Guru.

Εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε ή οποιαδήποτε πρόσθετη απόδειξη θέλετε να παρέχετε, ενημερώστε με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Όχι αυτό ήταν όλο. Και αυτό περίμενα από εσάς παιδιά. Το οποίο εσείς παιδιά υποστηρίζετε πάντα τα καζίνο σας και όχι τους παίκτες. Επειδή όλα τα καζίνο δίνουν καλό ποσό σε όλες τις πλατφόρμες όπως αυτή για να διαφημίσουν το καζίνο τους. Φυσικά, αν παίζετε ενάντια σε οποιοδήποτε καζίνο. Επομένως, κανείς δεν θα σας δώσει χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Λυπάμαι που ακούω ότι νιώθεις έτσι. Επιτρέψτε μου να διευκρινίσω ότι το Casino Guru είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα αφιερωμένη στην παροχή βοήθειας στους παίκτες και στην προώθηση δίκαιων πρακτικών τζόγου. Δεν λαμβάνουμε χρήματα από τα καζίνο για τη διαχείριση παραπόνων, ούτε δίνουμε προτεραιότητα στα συμφέροντά τους σε σχέση με αυτά των παικτών. Στόχος μας είναι πάντα να βρίσκουμε μια δίκαιη λύση με βάση τα στοιχεία που παρέχονται και τους Όρους και Προϋποθέσεις που υπάρχουν.

Σε αυτήν την περίπτωση, το αίτημα του καζίνο ευθυγραμμίζεται με τα πρότυπα του κλάδου, τα οποία απαιτούν από τους παίκτες να επαληθεύσουν τους τρόπους πληρωμής τους πριν από την ανάληψη. Αν και καταλαβαίνουμε ότι αυτό μπορεί να είναι άβολο, αυτά τα μέτρα εφαρμόζονται για να διασφαλιστεί η ασφάλεια τόσο των παικτών όσο και του καζίνο.

Εάν πιστεύετε ότι το καζίνο έχει ενεργήσει άδικα πέρα ​​από το πεδίο εφαρμογής των δηλωθέντων κανόνων του, μη διστάσετε να παράσχετε πρόσθετα στοιχεία και θα τα εξετάσουμε ευχαρίστως. Διαφορετικά, λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτό το θέμα.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας και σας ευχόμαστε ότι καλύτερο στις μελλοντικές σας εμπειρίες gaming.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα