Lucky7even Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς λόγο.

Γεια σου γκουρού του καζίνο. Επίσης, αυτό το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό μου και μου έκλεισε τα κέρδη των 114 ευρώ που είχα κατά την ανάληψη, δεν μου εξήγησαν καν γιατί αποκλείομαι οριστικά, μόνο για να παίζω κουλοχέρηδες, δεν είχα πολλούς λογαριασμούς και δεν παραβίασα κανέναν τους όρους και τις προϋποθέσεις τους και επίσης είχα πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό. Επιβεβαιώθηκαν και οι δύο πλευρές της ταυτότητάς μου, η απόδειξη της διεύθυνσης + η απόδειξη της διεύθυνσης, ακόμη και με φωτογραφία που κρατάω σε selfie την ταυτότητά μου στο σπίτι μου με τον αριθμό του σπιτιού μου, καθώς και ο τρόπος πληρωμής, και χωρίς καμία εξήγηση απλώς μπλόκαρε τον λογαριασμό μου.

Πονάει όταν τα καζίνο βλέπουν πότε κερδίζεις και απλώς αποφασίζουν να μπλοκάρουν τους ζητάς αποδείξεις ότι έκανα οτιδήποτε παράνομο και δεν έπαιξα με κανένα μπόνους!

Αγαπητέ shamejs23,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Lucky7even Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Εγκρίθηκε η επαλήθευση KYC στο καζίνο πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (ποιες υποδοχές)
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σας Thomas και ομάδα γκουρού του Καζίνο, είχα τον λογαριασμό μου στο Lukcy7ακόμα και περίπου 1 χρόνο από τότε που άρχισα να στοιχηματίζω και σχεδόν ένα χρόνο επαληθεύτηκα πλήρως εκεί, με απαγόρευσαν χθες.

Έπαιζα μεγάλες κουλοχέρηδες μπάσου και γουρουνάκι για να συγκεντρώσω τα κέρδη μου.

Έχω μόνο 1 γράμμα από αυτούς για το κλείσιμο λογαριασμού και τίποτα περισσότερο. Δεν είπαν καν ότι θα μου επιστρέψουν τα 114 ευρώ.

Ευχαριστώ πολύ, shamejs23, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε shamejs23 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Lucky7even Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Γεια σου Peter και η ομάδα γκουρού του καζίνο, σας ευχαριστώ για τη βοήθεια και επίσης θέλω να μου επιστρέψουν τα χρήματα και να κρατήσουν τον λογαριασμό κλειστό, δεν είμαι διατεθειμένος να παίξω σε ένα τέτοιο καζίνο απάτης όπου επιβεβαιώθηκα πλήρως

Γεια σου Πέτρο

Ευχαρίστως να βοηθήσω.

Ανατρέξτε στο email που σας εστάλη σχετικά με τη θέση μας.

Με εκτίμηση

Η ομάδα Lucky7

Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε τα αποδεικτικά στοιχεία του εκπροσώπου του Lucky7even Casino .

Αγαπητέ shamejs23 , το καζίνο μας παρείχε αποδεικτικά στοιχεία δόλιας δραστηριότητας που δικαιολογούν τα βήματα που έχουν λάβει για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας. Μου δόθηκε επίσης ένα αρχείο καταγραφής συναλλαγών που έδειχνε ότι έχετε κάνει ανάληψη περισσότερα από όσα έχετε καταθέσει, επομένως δεν θα επιστραφούν άλλα χρήματα. Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Πέτρος