Lucky Wilds Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί υπερβολικά.

Ήδη 3 μήνες δεν έλαβα την απόσυρσή μου. Trash πλατφόρμα παιχνιδιών καζίνο. Να λαμβάνετε πάντα την ίδια απάντηση από την ομάδα υποστήριξης. Η απόσυρση βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη.

Γεια σου Tarit,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lucky Wilds Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νικ.

ευχαριστώ για το μήνυμά σου. Ο λογαριασμός παιχνιδιού μου έχει ήδη επαληθευτεί.και δεν μου ζήτησαν να το κάνω ξανά. Και ρώτησα την υποστήριξη του διαδικτυακού καζίνο του Luckywilds, μου είπαν ότι έχω εμπλακεί στο πρόβλημα κατάχρησης μπόνους. Αυτό είναι τόσο γελοίο για μένα. Επειδή θυμήθηκα ότι κατέθεσα 3 φορές χρήματα στον λογαριασμό του παιχνιδιού μου, δεν επέλεξα κανένα μπόνους και πριν από 3 μήνες είπαν ότι ερευνούσαν το ιστορικό παιχνιδιών μου, αλλά μέχρι τώρα έλεγαν ότι είναι ακόμα υπό έρευνα. Πριν από 2 εβδομάδες, τους ρώτησα την τελευταία φορά, αλλά η ίδια απάντηση για μένα, δεν ερευνώ ακόμα καμία πληροφορία. Αυτό είναι ήδη 3 μήνες, αν έχει συμβεί κάτι σχετικά με την κατάχρηση μπόνους θα το μάθουν αμέσως. Αυτό είναι το χειρότερο καζίνο, ποτέ!!! Αυτή τη στιγμή δεν ξέρω τι μπορώ να κάνω; Ελπίζω πραγματικά να μπορείτε να με βοηθήσετε. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ.

εάν χρειάζεστε περισσότερα έγγραφα σχετικά με το ιστορικό του λογαριασμού παιχνιδιών μου (κατάθεση ή ανάληψη ή ιστορικό παιχνιδιού, απλώς ρωτήστε με)

ευχαριστω πολυ!

Τ.

jk

Γεια σου Tarit,

Μπορείτε, παρακαλώ, να μας συμβουλεύσετε εάν παίξατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;

Γεια σου Νίκο,

Έπαιξα κουλοχέρη και παιχνίδι με κάρτες (όπως το μπακαρά της Revolution και το black jack, κ.λπ.). Δεν παίζω αθλητικό παιχνίδι. Και πριν από λίγες μέρες, ρώτησα την ηλεκτρονική υποστήριξη του luckywilds, και πάλι η ίδια απάντηση για μένα. Αυτό είναι τόσο ενοχλητικό, νόμιζαν ότι δεν υπάρχει καμία εποπτική αρχή που μπορεί να τους τιμωρήσει, ώστε να μην λύσουν κανένα πρόβλημα βιαστικά, έχουν ήδη περάσει πάνω από 3 μήνες. Ακόμα δεν έλαβα την απόσυρσή μου από το καζίνο Luckywilds, αυτό είναι το χειρότερο διαδικτυακό καζίνο ποτέ. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε να κάνω κάτι για αυτό. Ευχαριστώ πολύ και καλή χρονιά.

Γεια σου Tarit,

Αναφέρατε ότι μπορείτε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες παρέχοντας τις καταθέσεις, το μπόνους και το ιστορικό στοιχημάτων σας. Θα ήταν δυνατό να το προωθήσετε σε nikolas.b@casino.guru ?

Αγαπητέ/-ή Tarit,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ Νικ.

ευχαριστώ για το μήνυμά σου. Λυπάμαι που αργήσατε να απαντήσω. Μπορώ να παρέχω όλες τις πληροφορίες σχετικά με τα αρχεία ανάληψης καταθέσεων και κάποιο ιστορικό παιχνιδιών (αλλά δεν μπορώ να σας δώσω όλο το ιστορικό του παιχνιδιού. Επειδή αυτός ο ιστότοπος Lucywilds έχει πολύ σοβαρό πρόβλημα, όταν περιηγούμαι στο ιστορικό του παιχνιδιού. Δεν μπορεί να δουλεύετε κάθε φορά. Πάντα ανανέωση και τίποτα. Μπορώ να σας δώσω το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού μου στο παιχνίδι. Θα μπορούσατε να πάτε εκεί για να ελέγξετε τα πάντα; Επειδή έχω τραβήξει στιγμιότυπα οθόνης περισσότερα από 150 κομμάτια. Δεν έχει τελειώσει, υπάρχουν τόσα πολλά σελίδες της ιστορίας του παιχνιδιού.

σε ευχαριστώ πάρα πολύ

Αγαπητέ Tarit,

Δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο και δεν πρέπει ποτέ να δώσετε τα στοιχεία σύνδεσής σας σε κανέναν. Εάν υπάρχουν τόσα πολλά στιγμιότυπα οθόνης, προσπαθήστε να στείλετε τα πιο σημαντικά (ειδικά το ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων).

Αγαπητέ/-ή Tarit,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σου Νικ.

συγγνώμη για την καθυστέρηση. Πρόσφατα ήμουν πολύ απασχολημένος με τη δουλειά.

Σας έστειλα το email, ελέγξτε το

ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

Τ.

τζιακουάν

Αγαπητέ Tarit,

Έλαβα το e-mail, αλλά δεν περιέχει κανένα συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης. Μπορείτε παρακαλώ να το ξαναστείλετε;

Γεια σου Νικ.

Έχω στείλει ξανά τα έγγραφα που χρειάζεστε στη διεύθυνση email σας, ελέγξτε το.

από εσένα τόσο πολύ.

Br.

τζιακουάν

Σας ευχαριστώ Tarit για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νικ.

ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

να εχεις μια ωραια μερα!

και παρεμπιπτόντως, αυτή τη στιγμή που το καζίνο luckywilds έκλεισε τη διαδικτυακή συνομιλία τους, είναι πιο δύσκολο να επικοινωνήσετε μαζί τους😡.

Γεια σου Tarit,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Lucky Wilds Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ Lucky Wilds Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γεια σου Στέφανε.

ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας. Ελπίζω να μπορούν να μας απαντήσουν το συντομότερο δυνατό.

Τ.

τζιακουάν γουάνγκ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο ( info@gaming-curacao.com ) και να τους υποβάλουν καταγγελία. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( stefan.m@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Ομάδα γκουρού καζίνο