Γεια! Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Δεν πήρα ποτέ απάντηση στο email που έστειλα στις 7 Ιανουαρίου, όπου τους είπα για τον εθισμό μου στον τζόγο, πόσα έχω χάσει και ότι είμαι αποκλεισμένος από διάφορα άλλα καζίνο. Ο λογαριασμός μου δεν περιορίστηκε και συνέχισα να λαμβάνω προσφορές μπόνους και με έναν εθισμό είναι αδύνατο να αντισταθώ. Είπα στη nordicbet, την betsson και τη betsafe ότι με απέκλεισαν όταν τους είπα ότι είχα πρόβλημα, και επίσης με απέκλεισαν από τους άλλους ιστότοπους τους. Μόλις έστειλα ένα email στη nordicbet.
Η unibet και η ver&john απέκλεισα τον εαυτό μου, καθώς ήταν μια επιλογή που μπορούσα να κάνω και δεν έπρεπε να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών.
Έστειλα ένα email για τυχερές περιστροφές χθες, και προώθησα επίσης το άλλο που έστειλα στις 7 Ιανουαρίου. Δεν απάντησαν, περιόρισαν μόνο τον λογαριασμό μου. Αυτό από μόνο του είναι καλό, αλλά από τότε που τους είπα στις 7 Ιανουαρίου έχασα πολλά χρήματα λόγω των προσφορών μπόνους σε μηνύματα κειμένου και επειδή ο λογαριασμός μου δεν περιορίστηκε όταν προφανώς έχω σοβαρό εθισμό στον τζόγο. Είναι εύκολο να καταλάβεις ότι είμαι έξαλλος, λυπημένος και αισθάνομαι δυστυχισμένος στο email που έστειλα, και θα έπρεπε να ληφθεί σοβαρά υπόψη.
Προσπάθησα να ζητήσω επιστροφή χρημάτων στο ίδιο email που τους είπα για το πρόβλημά μου και ζήτησα επίσης επιστροφή χρημάτων αφού τους είπα για το πρόβλημά μου.
Μπορώ να σας στείλω τα email μου στο email σας, αλλά δεν υπάρχουν πολλά αφού δεν απάντησαν μόλις περιόρισε τον λογαριασμό μου χθες
Hi! Thank you for your response. I never got a reply on the email I sent january 7th where I told them about my gambling addiction, how much I have lost and that Im excluded from different other casinos. My account was not restricted and I continued to recieve bonus offers, and with an addiction its impossible to resist. I told nordicbet, betsson and betsafe they excluded me when I told them I had a problem, and they also excluded me from their other sites I just sent an email to nordicbet.
unibet and ver&john did i self exclude my self since it was an option that I could do and not have to contact customer support.
I sent lucky spins an email yesterday, and also forwarded the other I sent 7th of january. They did not respond, they only restricted my account. That it self is a good thing, but since I told them 7th of january I have lost a lot of money because of bonus offers on text message and because my account didnt get restricted when I obviously have a serious gambling addiction. Its easy to see that I am furious, sad and feeling miserable in the email that I sent, and it should been taken serious.
i have tried to request a refund in the same email as I told them about my problem, and I have also requested a refund after I told them about my problem.
i can send you my emails to your email, but there is not much since they havent replied just restricted my account yesterday
Αυτόματη μετάφραση: