Μου πρόσφεραν ένα μπόνους πρώτης προθεσμιακής κατάθεσης από τυχερούς. Έχω επισυνάψει τους όρους παιχνιδιού αυτού του μπόνους.
Κατέθεσα 30 δολάρια και πήρα ένα μπόνους 150% που μου έδωσε 75 δολάρια συν 40 δωρεάν περιστροφές σε ένα συγκεκριμένο μηχάνημα. Αποφάσισα να δω σε ποιο μηχάνημα βρίσκονταν οι δωρεάν περιστροφές και τις έπαιξα, πράγμα που απέφερε κέρδος 5 δολαρίων. Δεν μου άρεσε αυτό το μηχάνημα, οπότε επέστρεψα σε αυτό για να παίξω με ένα άλλο. Οπότε είχα 80 δολάρια για να παίξω.
Βρήκα ένα που μου άρεσε και έπαιξα για πάνω από μια ώρα καθώς κέρδιζα μερικές εκατοντάδες εδώ και εκεί πήρα μερικές πολύ καλές περιστροφές και καλές νίκες που κέρδισα πάνω από 1500, μετά έπαιξα μερικές ακόμη και ανέβασα σαν 2500.
Συνέχισα να παίζω χάνοντας μερικά κερδίζοντας και μετά, αφού έλεγξα το ποσό του πορτοφολιού παιχνιδιών μου, παρατήρησα τα 2 ξεχωριστά ποσά στο πορτοφόλι παιχνιδιών, το ποσό που μπορεί να αναληφθεί και το ποσό που δεν μπορεί να αναληφθεί ακόμα από τα μπόνους. Σκέφτηκα ότι, αυτό είναι καλό, σας λέει ξεκάθαρα πότε έχετε ποντάρει αρκετά και πότε έχετε εκκαθαρίσει τα ποσά που διατηρούνται από τα μπόνους.
Έτσι συνέχισα να παίζω και αφού έχασα μερικές εκατοντάδες έλεγξα το πορτοφόλι και είχα στοιχηματίσει όλο το ποσό που χρειαζόταν για να μειώσει το μη αναληφθέν ποσό που κρατούσαν τα μπόνους στο 0. Άρα ήταν αργά, είχα μια καλή νίκη και έκανα ανάληψη στα 2200 συνολικά αναλήψιμο ποσό στο πορτοφόλι παιχνιδιού. Αυτό ήταν σε εκκρεμότητα.
Το επόμενο βράδυ καταθέτω άλλα 30 αφού λάβω μια δεύτερη προσφορά κατάθεσης από τυχερούς. Παίρνω 100% κατάθεση και 100 δωρεάν περιστροφές σε ένα συγκεκριμένο μηχάνημα. Έτσι είχα 60 δολάρια για να παίξω πορτοφόλι συν δωρεάν περιστροφές. Νομίζω ότι αυτές οι δωρεάν περιστροφές μπορεί να μου έφεραν 10 ή 15 δολάρια κάτι τέτοιο.
Παίζω για μερικές ώρες κερδίζοντας μερικές χάνοντας μερικές δοκίμασα μερικές διαφορετικές μηχανές που στοιχηματίστηκαν αρκετά καθώς κέρδισα αρκετές καλές περιστροφές ανέβηκαν πάνω από 1000. Συνέχισα να παίζω μέχρι τις 500.
Έλεγξα το πορτοφόλι και είχα σχεδόν παίξει το ποσό που κρατούσαν τα μπόνους, αλλά ήθελα να παίξω ακόμα λίγο. Αφού έπαιξα μέχρι αργά, έλεγξα το πορτοφόλι παιχνιδιών και είχα παίξει το ποσό που κρατήθηκε από τα μπόνους στο 0 και τελείωσε με 300 με δυνατότητα ανάληψης. Οπότε τοποθέτησα απόσυρση σε αυτό και αυτό εκκρεμούσε επίσης.
Μετά από το αρχικό email που μου ζητούσε να ανεβάσω όλα τα έγγραφα ταυτοποίησής μου στον ιστότοπό τους για να λάβω την πληρωμή που έκανα αμέσως, έλαβα μια απόρριψη κατά την ανάληψη λόγω μη μεταφόρτωσης εγγράφων. Τους έστειλα αμέσως email για διευκρίνιση, καθώς ζήτησα όλες τις μεταφορτώσεις. Στη συνέχεια μου απάντησαν να πω ναι όλα τα έγγραφα που ελήφθησαν επαληθεύτηκα πλήρως. Έτσι, τοποθέτησα ξανά την ανάληψη αυτή τη φορά για την πλήρη πληρωμή των 2500 που είχαν ξαναβάλει στο πορτοφόλι μου. Αυτό το Σάββατο εκκρεμεί 2 ημέρες.
Έπειτα λαμβάνω άλλο ένα email απόρριψης. Αυτό λέει ... απορρίπτουμε την ανάληψη 2500 που επιστρέφουμε στον λογαριασμό των τυχερών σας λόγω ανώτατου ορίου στα κέρδη στο μπόνους πρώτης κατάθεσης. Είπαν επίσης ότι είχαν προσαρμόσει ανάλογα τον λογαριασμό μου και μπορούσα να κάνω ανάληψη του ποσού.
Πήγα να ελέγξω αμέσως τον λογαριασμό μου και είδα ότι είχαν επιστρέψει μόνο 300 δολάρια. Μου αφαίρεσε την πρώτη μου νυχτερινή νίκη του 2200.
Έτσι μου επέτρεψαν να κάνω ανάληψη μόνο 300.
Διάβασα τους όρους αυτού του μπόνους πρώτης κατάθεσης και αναφέρουν ότι υπάρχει όριο ανάληψης του μπόνους πρώτης προθεσμιακής κατάθεσης των 5000 δολαρίων και ανώτατο όριο για τη νίκη των δωρεάν περιστροφών 300.
Τα κέρδη και τα ποσά αναλήψεών μου ήταν και τα δύο κάτω από αυτά τα ανώτατα όρια. Το πορτοφόλι μου που έπαιζε μου είπε ξεκάθαρα ότι ήταν και τα δύο ποσά με δυνατότητα ανάληψης. 0 asrs κούκλας που κρατούνται με όρους μπόνους.
Έστειλα email πολλές φορές χωρίς απάντηση για μέρες.
Στη συνέχεια, τελικά μια απάντηση σήμερα που μου έλεγε ότι τα κέρδη μου ήταν από δωρεάν περιστροφές, είπα απολύτως όχι. Στη συνέχεια, μου έστειλαν email και είπαν ότι τα κέρδη μου ήταν αποτέλεσμα δωρεάν περιστροφών που περιορίζονται στα 300 δολάρια.
Δεν μπορώ να πιστέψω ότι υπάρχει απάντηση. Ζήτησα να δω το συνολικό ιστορικό/ρεκόρ αναπαραγωγής μου. Δεν συμφωνώ καθόλου. Οι όροι δηλώνουν ανώτατο όριο 300 για κέρδη από δωρεάν περιστροφές και όριο 5000 για μπόνους πρώτης προθεσμιακής κατάθεσης. Όλα αυτά υπολογίζονται σε ποσά που στοιχηματίζονται έναντι ποσών που έχουν κατατεθεί και κερδίζονται σε περιστροφές μπόνους. Σαφώς κέρδισα πολύ μικρά ποσά σε δωρεάν περιστροφές και πολύ κάτω από το ανώτατο όριο των 300 και είχα στοιχηματίσει πολύ πάνω από το ποσό που χρειαζόταν από το μπόνους κατάθεσης και τις δωρεάν περιστροφές, όπως φαίνεται στο πορτοφόλι παιχνιδιών ως ποσό που δεν μπορεί να αναληφθεί από τα μπόνους.
Μετά από όλα αυτά και μου επέτρεψαν μόνο να κάνω ανάληψη 300 δολαρίων από τα κέρδη μου, δεν μπορώ να πιστέψω το θράσος τους να αφαιρέσουν τον λογαριασμό μου από τα 2200 και να πουν, ωχ, δεν έπρεπε να το κάνετε τόσο πολύ, οπότε προσαρμόσαμε τον λογαριασμό σας ανάλογα. Και η κακή δικαίωσή τους που δεν έχει νόημα. Οπότε μπορείτε βασικά να καταθέσετε 1000 αν θέλετε και να παίξετε και να κερδίσετε πολλά αν είστε τυχεροί ή χάσετε, αλλά επειδή είχατε μπει στο δωρεάν μηχάνημα, σας βάλαμε να παίξετε όταν καταθέσατε και κερδίσατε 5 δολάρια που μπορεί να συνέβαλαν στο μεγάλο σας κερδίστε παρόλο που έπαιξατε για ώρες και στοιχηματίσατε χιλιάδες.
Νομίζω ότι αυτό είναι λάθος. Εάν είχαν πρόβλημα με το κέρδος μου, γιατί δεν μου είπαν αμέσως γιατί έπρεπε να τους δώσω όλα τα στοιχεία ταυτότητάς μου για να διαγραφούν για 300 δολάρια και μετά να απορριφθούν και να μου πάρουν τα 2200 και να τα σκουπίσουν. Κλοπή.
I had a first time deposit bonus offered to me from lucky ones. I have attached the playing terms of this bonus.
I deposited 30 dollars and got a 150% bonus which gave me 75 dollars plus 40 free spins on a particular machine. I decided to see what machine the free spins was on and played them which generated a 5 dollar win. I didnt like that machine so i went back to that to play with another one. So i had 80 dollars to play with.
I found one I liked and played for over an hour as I was winning a few hundred here and there got a couple of really good spins and good wins won over 1500 then played some more and got up to like 2500.
I kept playing losing some winning some then after checking my playing wallet amount i noticed the 2 separate amounts in playing wallet, the withdrawable amount and the non withdrawable amount still held by bonuses. I thought oh this is good it clearly tells you when you have wagered enough and when you have cleared amounts held by bonuses.
So I kept playing and after losing a few hundred I checked wallet and I had wagered all the amount neede to take the non withdrwable amount held by bonuses down to 0. So it was getting late I had a good win and I withdraw at 2200 total withdrawable amount in playing wallet. This sat pending.
The next night I deposit another 30 after receiving a second deposit offer from lucky ones. I get 100% deposit and 100 free spins on a particular machine. So i had 60 dollars in playing wallet plus free spins. I think those free spins may have got me 10 or 15 dollars something like that.
I play for a couple hours wining some losing some tried a few different machines wagered quite a lot as I won quite a few good spins got up over 1000. Kept playing right down to 500.
Checked wallet and I had almost played out amount held by bonuses but I wanted to still play some more. After playing till late I checked playing wallet and had played amount held by bonuses down to 0 and ended with 300 withdrawable. So i placed withdraw on that and that sat pending too.
After initial email asking me to upload all my identification documents to their site to receive payout which I did straight away, I got a rejection on withdrawal due to non upload of documents. I promptly emailed them to clarify as I did all uploads asked. I was then responded to saying yes all documents received I was fully verified. So i placed the withdrawal again this time for the full payment of 2500 which they had put back in my playing wallet. This Sat pending 2 days.
I then get another rejection email. This says ... we are rejecting withdrawal of 2500 which we return to your lucky ones account due to a cap on winnings on first deposit bonus. They also said that they had adjusted my account accordingly and I could withdraw the amount.
I went to check my playing account instantly and saw they had returned only 300 dollars. Stripped me of my first night win of 2200.
So they only allowed me to withdraw 300.
I read terms of this first deposit bonus and they state there is a cap on withdrawal of the first time deposit bonus of 5000 dollars and a cap on the free spins win of 300.
My winnings and withdrawal amounts were both under those caps. My playing wallet clearly told me they were both withdrawable amounts. 0 doll asrs held by bonus terms.
I emailed several times with no response for days.
Then finally a response today telling me my winnings had been from free spins i said absolutely not. They then emailed me back and said that my winnings had been a result of free spins which is capped at 300 dollars.
I can not beleive there reply. I have asked to see my total playing history/record. I do not agree at all. The terms state a cap of 300 on winnings from free spins and a cap of 5000 on first time deposit bonus. All these are calculated on amounts wagered versus amount deposited and won on bonus spins. I clearly only won very small amounts on free spins and well under the cap of 300 and had wagered well over the amount needed from the deposit bonus and free spins as shown in playing wallet as amount held non withdrawable held by bonuses.
After all this and them only allowing me to withdraw 300 dollars of my winnings i can not beleive their audacity to strip my account of 2200 and say oh you shouldn't have wont that much so we adjusted your account accordingly. And their poor justification which doesn't make sense. So you basically can deposit 1000 if you want and play and win big if you are lucky or lose but because you had a go on the free machine we got you to play when you deposited and you won 5 dollars that may have contributed to your big win even though you played for hours and wagered thousands.
I think this is wrong. If they had a problem with my amount won why wasnt I told instantly why did I have to give them all my identification to be cleared for a measley 300 bucks and then be rejected and have my 2200 taken and wiped. Theft.
Αυτόματη μετάφραση:
