Γεια σας, σας ευχαριστώ για τη γρήγορη υποστήριξη από την πλευρά σας! Επιβεβαιώνω ότι δεν υπήρχε αναδυόμενο παράθυρο για ειδοποίηση για μια τέτοια ενέργεια. Δεν είμαι καν σίγουρος ότι το έκανα πραγματικά! Σημειώστε ότι είμαι μέλος του γονικού ιστότοπου (luckydreams) εδώ και μερικά χρόνια και ως εκ τούτου είμαι νέος σε αυτόν τον ιστότοπο.
Όσο για την εν λόγω προώθηση, ήταν μια προσφορά που έλεγε " Απολαύστε 200 $ σε δωρεάν πίστωση παιχνιδιών, με περισσότερα να έρθουν! Χρησιμοποιήστε τον κωδικό CROWN2 στις δύο επόμενες καταθέσεις σας για να λάβετε το 100% επαναφόρτωση έως και 1.000 $. Η ελάχιστη κατάθεση είναι 200 $ ." Φαντάζομαι λοιπόν ότι οι όροι είναι απευθείας στον ιστότοπό τους;
Στο μεταξύ έλαβα αυτό το μήνυμα:
" Το μπόνους συνοδεύεται από το στοίχημα x40 και μέχρι να ολοκληρωθεί το ποντάρισμα, σε περίπτωση ακύρωσης του μπόνους, τα χρήματα του μπόνους θα αφαιρεθούν. Λυπάμαι για τη δεδομένη κατάσταση και καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, αλλά δυστυχώς, τα χρήματα μπόνους Δεν μπορεί να επανεκδοθεί εάν ακυρωθεί πριν τελειώσει το ποντάρισμα.
Από την πλευρά μου είναι απλό, θα ήθελα να επαναφέρουν τη συνεδρία μου όπως ήταν κατά το τελευταίο παιχνίδι μου στις 24 Σεπτεμβρίου στις 11:27. Έπειτα θα έπαιρνα το μπόνους όπως ήταν (με το ποντάρισμα 7.124 / 8.000).
Η τρέχουσα πρόθεσή μου είναι να εγκαταλείψω εντελώς τους ιστότοπους (Luckydreams και Luckyones) εάν αυτή η κατάσταση δεν μπορεί να επιλυθεί. Το βρίσκω εντελώς άδικο.
Ελπίζω αυτό να βοηθήσει!
Χαιρετισμοί
Hello, thank you for the quick support on your side! I confirm that there was no pop-up window to notify of such an action. I'm not even sure I actually did it! Note that I have been a member of the parent site (luckydreams) for a few years now and I am therefore new to this site.
As for the promotion in question, it was a promotion that said "Enjoy $200 in complimentary gaming credit, with more to come! Use the code CROWN2 on your next two deposits to get the 100% reload up to $1,000. The minimum deposit is $200." So I imagine the terms are directly on their site?
I received this message in the meantime:
"The bonus comes with the x40 wager and until the wagering is fully done, in case of canceling the bonus, the bonus funds will be deducted. I'm sorry for the given situation and I fully understand your frustration but unfortunately, the bonus funds can't be reissued if it's canceled before the wagering is over. If you have any additional questions, feel free to reach out again, I'm happy to help!".
For my part it's simple, I would like them to restore my session as it was during my last game dated September 24 at 11:27. I would then take the bonus as it was (with the wagering of 7,124 / 8,000).
My current intention is to leave the sites (Luckydreams and Luckyones) completely if this situation cannot be resolved. I find it totally unfair.
I hope this helps!
Regards
Αυτόματη μετάφραση:
