Lucky Legends Casino - Τα κέρδη του παίκτη παρακρατούνται.

Το καζίνο προσπαθεί να κατασχέσει τα κέρδη μου λέγοντας ψέματα για τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού. Αυτό το ζήτημα προέκυψε από τον Μάιο του 2024 έως τώρα. Ο προηγούμενος τραπεζικός μου λογαριασμός είχε "POD". Μου είπαν ότι ήταν κοινός λογαριασμός (που δεν είναι). Και ότι μου είπαν ότι χρειάζομαι έναν τραπεζικό λογαριασμό χωρίς άλλα ονόματα εκτός από το δικό μου. Έτσι έφτιαξα έναν ολοκαίνουργιο λογαριασμό όψεως με μόνο το όνομά μου. Τους έστειλε τα στοιχεία. Από σήμερα λαμβάνω ένα email που λέει ότι αυτός ο νέος τραπεζικός λογαριασμός, από γνωστή τράπεζα, με μόνο το όνομά μου, δεν γίνεται δεκτός και ότι χρειάζομαι έναν εναλλακτικό λογαριασμό. Είμαι έκπληκτος γιατί αυτός είναι ένας ολοκαίνουργιος λογαριασμός. Δεν υπάρχει τίποτα κακό με τον λογαριασμό. Όλα είναι νόμιμα. Νομίζω ότι με εξαπατούν. Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη μέσω επιταγής λόγω κάποιων προβλημάτων επεξεργασίας που είπαν, ΑΦΟΥ προσπάθησα να κάνω ανάληψη μέσω επιταγής. Παρόλο που η επιλογή είναι ακόμα εκεί. Δεν μπορώ να κάνω bitcoin γιατί δεν έκανα την κατάθεση με bitcoin. Κάτι που θα μπορούσα να το κάνω μια φορά επειδή παρέλειψαν πληροφορίες. Ποιος είναι καλύτερος λοιπόν. Είμαι κυριολεκτικά κολλημένος γιατί αποφάσισαν να παραλείψουν πληροφορίες και να με απατήσουν. Σίγουρα δεν είναι τυχερός.

Αγαπητέ kpease13,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lucky Legends Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν χρησιμοποιήσατε μια κάρτα συνδεδεμένη με τον απορριφθέντα τραπεζικό λογαριασμό για καταθέσεις στο καζίνο;

Ήσασταν πάντα ο κάτοχος του απορριφθέντος τραπεζικού λογαριασμού ή τον έχετε κληρονομήσει μέσω POD;

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί ο νέος τραπεζικός λογαριασμός σας δεν έγινε δεκτός από το καζίνο; Στείλτε μου το email από το καζίνο μαζί με οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία και αποδεικτικό στοιχείο για να βοηθήσω στην έρευνα της υπόθεσής σας veronika.l@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή kpease13,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.