Ο παίκτης από το Κονέκτικατ δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη 30 $ από το καζίνο παρά το γεγονός ότι είχε περάσει τη διαδικασία επαλήθευσης. Το καζίνο, το οποίο είχε υποσχεθεί πληρωμές εντός 7 ημερών, αγνόησε όλα τα μηνύματά του και τελικά απέκλεισε την πρόσβασή του στον λογαριασμό. Δεν μπορέσαμε να συνεχίσουμε με την καταγγελία επειδή το καζίνο λειτουργούσε αποκλειστικά μέσω μιας εφαρμογής και δεν είχε επίσημο ιστότοπο, εμποδίζοντάς μας να το προσθέσουμε στη βάση δεδομένων μας.
κατέθεσα μετρητά. Κέρδισα 10 δολάρια και 20 δολάρια και έκανα 2 αναλήψεις πριν από περίπου 2 εβδομάδες. Το καζίνο λέει ότι πληρώνουν σε ώρες, αλλά μπορεί να χρειαστούν έως και 7 ημέρες. Πέρασα επαλήθευση με id και selfie. Έβγαλα στιγμιότυπα οθόνης από τα πάντα και το καζίνο αγνόησε όλα τα μηνύματά μου. Προσπάθησα να συνδεθώ στην εφαρμογή σήμερα για να δω αν οι αναλήψεις μου ήταν ακόμα υπό εξέταση και το καζίνο δεν με αφήνει να συνδεθώ τώρα. Μου φαίνεται πλήρης απάτη. Θα μου άρεσε να αποδειχτεί λάθος, ωστόσο, αν πείτε ότι πληρώνετε σε λιγότερο από 7 ημέρες, idk, ίσως το κάνετε αυτό… πολύ απογοητευτική εμπειρία. Μπορείτε να με βοηθήσετε γκουρού του καζίνο;
Αγαπητέ walden234,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Αναφέρατε στο μήνυμά σας ότι χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν το καζίνο έχει επίσης έναν επίσημο ιστότοπο;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Το καζίνο Lucky legends είναι το μόνο όνομα που γνωρίζω. Μπορώ να συνδεθώ ξανά και οι αναλήψεις μου εξακολουθούν να εμφανίζονται υπό εξέταση και ακόμη δεν υπάρχει απάντηση από αυτούς
Ναι, το lucky legends casino είναι ένας ιστότοπος με το ίδιο όνομα με την εφαρμογή
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, walden234. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ τον ιστότοπο του καζίνο και να επιβεβαιώσετε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εκεί με τα ίδια στοιχεία σύνδεσης;
Λυπάμαι ότι είναι απλώς μια εφαρμογή από όσο ξέρω. Χρησιμοποίησα αυτήν την εφαρμογή. Ναι, μπορώ να συνδεθώ ξανά με τα αρχικά διαπιστευτήρια. Ακόμα δεν υπάρχει πληρωμή. Έχουν μια διαφήμιση που λέει άμεσες αναλήψεις. Σύμφωνα με τους όρους των εφαρμογών, λέει ότι μπορεί να χρειαστούν 7 ημέρες υπό ακραίες συνθήκες. Δεν έχω πληρωθεί
walden234, ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε καταγγελίες εκτός και αν το καζίνο έχει επίσημο ιστότοπο, επειδή δεν έχουμε επιλογή να προσθέσουμε ένα καζίνο σαν αυτό στη βάση δεδομένων μας. Ελπίζω πραγματικά ότι θα μπορέσετε να βρείτε βοήθεια σε κάποια άλλη πλατφόρμα.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
