Ο παίκτης από την Αλαμπάμα είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν υποβάλει την καταγγελία. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει την περίοδο έρευνας, αλλά τελικά έπρεπε να απορρίψει την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στις έρευνες. Σημειώθηκε ότι το θέμα αφορούσε ένα ψεύτικο καζίνο, το οποίο είχε εμποδίσει την περαιτέρω έρευνα.
Προσπάθησα να επικοινωνήσω με αυτούς τους ανθρώπους. Έχω 6 αναλήψεις σε εκκρεμότητα και δεν λαμβάνω κανενός είδους απάντηση από αυτούς
αυτό λένε ότι έχει κατατεθεί αλλά δεν είναι στον λογαριασμό μου και έχω ακόμα αρκετές αναλήψεις σε εκκρεμότητα
Χαιρετισμούς σε όλους,
Από τα στιγμιότυπα που παρέχονται από τον παίκτη μπορούμε να δούμε ότι αυτό το παράπονο αφορά ένα ψεύτικο καζίνο Lucky Legends που ήταν διαθέσιμο στο κατάστημα της Apple για αρκετό καιρό (και δεν είναι πλέον διαθέσιμο για λήψη, ίσως όχι τυχαία).
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and Lucky Legends
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
