Ο παίκτης από Arizona ζήτησε ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν υποβάλει αυτό το παράπονο. Δεν έγινε επεξεργασία της πληρωμής ακόμη.
Καλό απόγευμα,
Έτσι, μόλις είχα κάνει μια αγορά και άρχισα αμέσως να παίζω ένα συγκεκριμένο κουλοχέρη τύπου καζίνο. Προς έκπληξή μου, είχα κερδίσει τα $39,92 και ήθελα αμέσως να κάνω εξαργύρωση. Πήγα να εξαργυρώσω και βλέποντας ότι ήταν η πρώτη φορά που επρόκειτο να εξαργυρώσω από αυτούς, έπρεπε να υποβάλω έγγραφα/πληροφορίες για να επαληθεύσω την ταυτότητά μου. Με χαρά υπέβαλα τις πληροφορίες που ζήτησαν καθώς και το email του λογαριασμού μου στο PayPal, το οποίο είναι το ίδιο που χρησιμοποίησα για την εγγραφή του λογαριασμού παίκτη μου στο Lucky Legends. Ήταν Παρασκευή, οπότε περίμενα υπομονετικά, αλλά όταν δεν είχα ακούσει τίποτα για απάντηση, εκτός από το αυτοματοποιημένο σύστημά τους, αποφάσισα να τους στείλω email απευθείας. Όπως μπορείτε να δείτε από τα στιγμιότυπα οθόνης, υπέβαλα ακόμη και ένα ταχυδρομικό τέλος που απευθύνεται σε εμένα καθώς και την άδεια οδήγησης του Τέξας. Παρόλα αυτά, καμία απάντηση εκτός από αυτήν που δημιουργείται αυτόματα απόκριση μέσω email. Συνεχίζουν να λένε ότι η διαφορά ώρας είναι ένα θέμα ή κάτι άλλο, αλλά δεν ξέρω. Μπορώ να καταλάβω αν ήταν ένα τεράστιο χρηματικό ποσό που μου χρωστούσε, αλλά είναι λιγότερο από 40 $. Μπορείς να με βοηθήσεις?
Σας ευχαριστώ πολύ που με επιστρέψατε. Δεν έχω λάβει την ανάληψη από το καζίνο στον λογαριασμό μου στο PayPal.
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, westx8831. Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει ακόμη επαληθευτεί; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο πρόσφατα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.