Ο παίκτης από το Οχάιο αντιμετώπιζε ένα αίτημα ανάληψης λόγω πολλαπλών αναγκών επαλήθευσης. Αυτή ήταν η τέταρτη φορά που προσπάθησε να οριστικοποιήσει την απόσυρσή του, αλλά συνέχισε να αντιμετωπίζει απαιτήσεις για πρόσθετη επαλήθευση. Επικοινωνήσαμε μαζί του για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης που βρίσκεται σε εξέλιξη, την κατάσταση των εγγράφων του και την τελευταία επικοινωνία του με το καζίνο. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησής του, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.