Αρχική σελίδαΠαράποναLucky Legends Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Lucky Legends Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.100 $

Lucky Legends Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 07/01/2024 | Επιλύθηκε : 14/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Τέξας αντιμετωπίζει δυσκολίες με αίτημα ανάληψης $2100. Παρά τα πολλά email που εστάλησαν και ένα παράπονο που υποβλήθηκε στον trustpilot, δεν έχει λάβει το βραβείο του. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε με επιτυχία τα χρήματα από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δικαίως κέρδισα 2400 Πέρασα όλο το παιχνίδι και ζήτησα μόνο 2100 πήραν τα άλλα 300. Επειδή αυτά ήταν τα χρήματα μπόνους μου. Και τους έχω στείλει email τουλάχιστον 17 φορές και έχω κάνει μία καταγγελία στον πιλότο εμπιστοσύνης. Απάντησαν για να μου ζητήσουν τα στοιχεία μου όσον αφορά το αναγνωριστικό χρήστη ή την αξίωση #. Έδωσα ότι δεν έχω ακούσει ακόμα νέα από αυτούς. Θέλω μόνο τα $2100 μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου jenifox3,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lucky Legends Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο; Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ναι, αυτή είναι η Jennifer Fox και ναι, έκανα μια κατάθεση. Η πρώτη κατάθεση ήταν 98 $ και την έχασα και μετά έκανα άλλη μια κατάθεση 105 $. Έπαιξα για λίγο και φρόντισα να ολοκληρώσω το playthrough μου και το τελείωσα κερδίζοντας $2426,34. Ήξερα για το γεγονός ότι δεν μπορούσα να ζητήσω τα χρήματα του μπόνους και έτσι ζήτησα 2100 $. Αμέσως έβγαλαν τα χρήματα μπόνους των 315 $ που άφησαν μόνο μερικά σεντς στον λογαριασμό. Έστειλα όντως όλη την τεκμηρίωσή μου για έγκριση και ήμουν συνδεδεμένος με την ομάδα υποστήριξης συνομιλίας και είπαν ότι χρειάζονται 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες για να εγκριθούν πράγματα. Στη συνέχεια έστειλα email και email και email για να ρωτήσω γιατί κανείς δεν απευθυνόταν σε εμένα, αλλά μόνο εγώ έλαβα μια αυτοματοποιημένη απάντηση που δηλώνει ότι είναι απασχολημένος και θα επικοινωνήσει μαζί μου σε 3 εργάσιμες ημέρες, αλλά ήταν πολύ περισσότερο από αυτό. Ναι, αυτό είναι το πρώτο μου αίτημα απόσυρσης. Έχω παίξει σε μερικά καζίνο στο παρελθόν και δεν έχει ξανασυμβεί κάτι τέτοιο, γι' αυτό γνωρίζω τη διαδικασία τεκμηρίωσης, αλλά πάντα εγκρίνονταν και νομίζω ότι το μεγαλύτερο διάστημα που χρειάστηκε να περιμένω ήταν 24 ώρες. Καταλαβαίνω ότι ορισμένα καζίνο μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες, αλλά το αίτημά μου ήταν στις 22 Δεκεμβρίου. Το όνομα χρήστη που έφτιαξα στον ιστότοπό τους είναι jennifox79 αλλά έχουν και ένα user ID για μένα που είναι sevb7j9fgz. Και το αναγνωριστικό αιτήματος ανάληψης μου είναι 1144631. Για 2100 $ που εξακολουθεί να εμφανίζεται ως εκκρεμότητα. Έκανα κατάθεση ως bitcoin και τους έστειλα τη διεύθυνσή μου bitcoin για ανάληψη όταν μίλησα στη βοήθεια συνομιλίας. Δεν έχω παίξει από τότε γιατί φοβάμαι να ξοδέψω άλλα χρήματα. Αλλά συνεχίζουν να μου στέλνουν μηνύματα με προσφορές. Το email μου μαζί τους είναι ο J enifox3@gmail.com .

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, με τη βοήθειά σας και τη βοήθεια του πιλότου της εμπιστοσύνης έλαβα επιτέλους τα χρήματά μου σήμερα. Είμαι τόσο ευγνώμων και ευγνώμων για τη βοήθειά σας, σας ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ jenifox3,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα