Lucky Legends Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ξεκίνησα την ανάληψη στις 22 Ιουλίου 2024, περίμενα 7 ημέρες και μετά άρχισα να επικοινωνώ με την υποστήριξή τους για να ελέγξω την κατάσταση. Μου είπαν να προσκομίσω τεκμηρίωση. Έδωσα (τραπεζική κίνηση, φωτογραφίες χρεωστικής κάρτας και άδεια χρήσης) όλα εγκρίθηκαν και επαληθεύτηκαν.

Περίμενα μέχρι τη 10η ημέρα και μου λένε ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο, καθώς δεν χρηματοδότησα τον λογαριασμό με BTC. Εντάξει, λοιπόν, αποφασίζω να κάνω μια ανάληψη μέσω ελέγχου ενσωμάτωσης και μου επιτρέπει.. Αποφασίζω να μιλήσω με την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας για να ρωτήσω αν υπάρχει κάτι που πρέπει να κάνω για τον διεθνή έλεγχο. Η μέθοδος απόσυρσης έχει αφαιρεθεί και ότι η μόνη μου επιλογή είναι το Wire. Λοιπόν, η τράπεζά μου δεν έχει κωδικό Swift απλώς έναν αριθμό δρομολόγησης, επομένως δεν μπορώ να τον χρησιμοποιήσω με αυτόν τον τρόπο.

Αυτό είναι απογοητευτικό. Μπορεί κάποιος να βοηθήσει;

Αγαπητέ τσέρντογκ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει στο παρελθόν επιτυχείς αναλήψεις; Εάν ναι, ποιον τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια μπορεί να φέρει αυτό.

Όσον αφορά τις προηγούμενες αναλήψεις, όχι αυτή είναι η πρώτη μου προσπάθεια ανάληψης, έκανα 2 καταθέσεις χρεωστικής κάρτας από τότε που άρχισα να χρησιμοποιώ το LuckyLegends

Συσσώρευσα τα κέρδη μου χρησιμοποιώντας ένα μπόνους κατάθεσης 300%, το οποίο κατέληξε να είναι $90, το οποίο αφαιρέθηκε από το ποσό ανάληψης μου τη στιγμή της ανάληψης.

Δεν έχω αποθηκευμένες μεταγραφές ή τίποτα από την επικοινωνία μου με το LuckyLegends, αλλά θα αρχίσω να αποθηκεύω αυτές τις επικοινωνίες από τώρα και στο εξής. Υπάρχει κάποιος τρόπος να πιάσετε παλιά αρχεία καταγραφής συνομιλιών; Δεν βρήκα τρόπο να το κάνω.

Είχε κάποιος την τύχη να κάνει καταθέσεις μέσω Bitcoin μόνο και μόνο για να μπορέσει να κάνει ανάληψη χρησιμοποιώντας Bitcoin; Μου είπαν ότι δεν μπορούσα να το κάνω, κάτι που μπερδεύτηκα γιατί.

Έτσι, μίλησα ξανά με την υποστήριξη και εξακολουθούν να λένε ότι η μόνη μου επιλογή είναι για τραπεζικό έμβασμα, οπότε βρήκα μια τράπεζα που το κάνει και εγγράφηκα για λογαριασμό ταμιευτηρίου, μίλησα με την υποστήριξη της LuckyLegends και λένε ότι είναι μια υποστηριζόμενη τράπεζα.

Δημιούργησα ένα νέο αίτημα ανάληψης χρησιμοποιώντας το έμβασμα, θα σας ενημερώσω εάν αυτό έχει αποτέλεσμα.

Αγαπητέ sherdog, σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες που παρείχατε. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν ενημερώσεις.

Γεια σας, έχω μερικές ενημερώσεις

Επειδή η τράπεζά μου δεν δέχεται διεθνείς μεταφορές, μου είπαν ότι μπορούσα να ανοίξω λογαριασμό σε μια τράπεζα που δέχεται διεθνείς τραπεζικές μεταφορές. Άνοιξα έναν λογαριασμό στην Τράπεζα των ΗΠΑ και δημιούργησα ένα νέο αίτημα ανάληψης στις 8/11/24

Επικοινωνούσα καθημερινά μαζί τους για την κατάσταση. Εκτός από τη δημιουργία ενός νέου αιτήματος τραπεζικής μεταφοράς, μου είπαν να στείλω με email τις ίδιες πληροφορίες που έδωσα στο αίτημα στο payments@luckylegends.com που έκανα.

Σήμερα ζητάνε τραπεζικό αντίγραφο με ουσιαστικές δραστηριότητες/κινήσεις και θετικό υπόλοιπο.. καλά είναι λογαριασμός ταμιευτηρίου που μόλις άνοιξα και δεν έχει ουσιαστικές δραστηριότητες. Έτσι, σε αυτό το σημείο, δεν φαίνεται ότι θα λάβω ποτέ τα κέρδη μου

Τι πρέπει να κάνω;

Γιατί είναι τόσο δύσκολο να λάβω ανάληψη, τα χάλια που με κάνουν, ξέρω ότι είναι για να με αποτρέψουν από το να κάνω ανάληψη... Εννοώ γιατί να τους έδινα άλλα χρήματα... είναι τελείως σκατά.

Ευχαριστώ πολύ, sherdog, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ήταν σε θέση να τους δώσει μια τραπεζική κίνηση. αυτή ήταν η απάντηση:

Ele Finance Manager

7:28 π.μ. (πριν από 3 ώρες)

σε μένα

Καλημέρα Μάκη,

Σας ευχαριστούμε για το e-mail σας. Όπως είπαμε και στο προηγούμενο e-mail μας, μπορούμε να δεχτούμε μόνο ενεργούς τραπεζικούς λογαριασμούς που χρησιμοποιούνται τακτικά, στο παρεχόμενο αντίγραφο κίνησης δεν υπάρχουν αρκετές εισερχόμενες/εξερχόμενες συναλλαγές, οπότε δυστυχώς δεν μπορούμε να το αποδεχθούμε αυτή τη στιγμή. Στείλτε το ξανά αργότερα, αφού έχετε αρκετή δραστηριότητα.

Με εκτίμηση,

--

Φιντάν

Οικονομικός Πράκτορας

Είναι ένας λογαριασμός ταμιευτηρίου, ο οποίος άνοιξε μόνο για την αποδοχή τραπεζικού εμβάσματος.

Γεια σου τσοπάνη,

Λυπάμαι που μαθαίνω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας και ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Lucky Legends ,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξετάσετε το ζήτημα του παίκτη και να μας δώσετε μια λύση; Πώς μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του;

Εάν η αρχική του τράπεζα δεν δέχεται διεθνή καλώδια και έπρεπε να ανοίξει νέο λογαριασμό, πού είναι το πρόβλημα; Τι πρέπει να παρέχεται ώστε το καζίνο να μπορεί να επεξεργαστεί το καλώδιο; Θα βοηθούσε αν παρείχε στο καζίνο μια επιβεβαίωση για το άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού; Γιατί θα χρειαζόταν συναλλαγές ή ιστορικό σε αυτόν τον λογαριασμό, αν τον άνοιγε μόνο λόγω ενός καλωδίου από το Lucky Legends και των περιορισμένων μεθόδων πληρωμής του; Μπορείτε να μας βοηθήσετε με κάποιο τρόπο να το λύσουμε;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Για την προστασία των παικτών μας χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους πληρωμών που διαχωρίζουν κατά ένα βαθμό το καζίνο από τους ίδιους τους παίκτες σε όλες τις τραπεζικές συναλλαγές προς και από το καζίνο. Σίγουρα είναι λιγότερο από το ιδανικό, η διαδικασία είναι επίπονη τόσο για τους παίκτες μας όσο και για εμάς. Ωστόσο, είναι απαραίτητο στοιχείο κατά την πραγματοποίηση συναλλαγών με τραπεζικές και πιστωτικές κάρτες, ειδικά με παίκτες με έδρα τις ΗΠΑ. Αυτοί οι τρίτοι πάροχοι πληρωμών έχουν τους δικούς τους κανόνες σχετικά με το ποιος, πώς και πού μπορούν να μεταφερθούν χρήματα και πρέπει να συμμορφωθούμε με αυτό για να πραγματοποιήσουμε τη μεταφορά.

Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία, ωστόσο θα πρέπει να πληροίτε τις απαραίτητες προϋποθέσεις για τραπεζικό έμβασμα για να λάβετε την ανάληψη σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες όπως ορίζονται από το τμήμα σέρβις μας και μείνετε σε επαφή μαζί τους μέχρι να εγκριθεί ο τρόπος πληρωμής. Όταν υπάρχει μια έγκυρη μέθοδος πληρωμής στο αρχείο, θα είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε στην επίσπευση της ανάληψής σας. Το μόνο θετικό στοιχείο σε αυτό είναι όταν καθιερωθεί η μέθοδος πληρωμής σας, οι επόμενες πληρωμές γίνονται σημαντικά ευκολότερες. Για προφανείς λόγους, συνιστούμε ανεπιφύλακτα τη χρήση κρυπτογράφησης για κατάθεση και ανάληψη, καθώς οι απαιτήσεις είναι πολύ απλούστερες και ο χρόνος μεταφοράς σχεδόν καθόλου μόλις εγκριθεί και πληρωθεί.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Lucky Legends

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, Lucky Legends.

Λαμβάνοντας υπόψη τις περιστάσεις, επιτρέπεται στον χρήστη να κάνει ανάληψη μέσω Bitcoin; Εάν ναι, μπορείτε να μας δώσετε περισσότερες οδηγίες για ανάληψη μέσω BTC;

Εάν ο μόνος τρόπος ανάληψης είναι ένα σύρμα, μπορεί το καζίνο να δεχτεί έναν διαφορετικό (τρίτο) τραπεζικό λογαριασμό για ανάληψη ως εξαίρεση - οποιονδήποτε τραπεζικό λογαριασμό κάποιου γύρω από τον χρήστη που έχει τραπεζικό λογαριασμό με ιστορικό συναλλαγών και δυνατότητα δέχομαι/λαμβάνω διεθνή καλώδια;

Ο χρήστης προφανώς δεν έχει άλλο λογαριασμό και αυτός που χρησιμοποιήθηκε για καταθέσεις δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για καλώδιο INT.

Εάν το καζίνο αποδεχτεί μια τέτοια εξαίρεση ή μια ανάληψη BTC, πώς μπορεί ένας τρίτος πάροχος να επηρεάσει τη διαδικασία;

Χαιρετισμούς Μπράνισλαβ,

Δυστυχώς, ο λογαριασμός παίκτη πρέπει να είναι πρόσφατα ενεργός κρυπτογράφησης για να πληροί τις προϋποθέσεις για ανάληψη Bitcoin. Ο εν λόγω λογαριασμός δεν έχει ιστορικό κατάθεσης Bitcoin, μόνο πιστωτική κάρτα (2x30 $). Η sherdog θα πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις του τρίτου μέρους μας προκειμένου να κάνει ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος καθώς είναι η μόνη διαθέσιμη επιλογή προς το παρόν.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Lucky Legends

Ευχαριστούμε για τις πρόσθετες πληροφορίες, ομάδα Lucky Legends.

Μπορείτε παρακαλώ να αναφέρετε με σαφήνεια όλες τις απαιτήσεις και προϋποθέσεις που πρέπει να πληροί ο τραπεζικός λογαριασμός του χρήστη για να μπορεί να κάνει ανάληψη σε αυτόν;

Δυστυχώς, ισχυρισμοί όπως " ενεργοί τραπεζικοί λογαριασμοί που χρησιμοποιούνται τακτικά " ή " δεν επαρκούν οι εισερχόμενες/εξερχόμενες συναλλαγές " στην πραγματικότητα δεν επαρκούν...

Χαιρετισμούς Μπράνισλαβ,

Ο παίκτης έχει παράσχει έναν τραπεζικό λογαριασμό που πληροί τα κριτήρια του τρίτου μέρους όσον αφορά τον τύπο λογαριασμού και η ίδια η τράπεζα είναι εγκεκριμένη και μπορεί να λαμβάνει διεθνείς τραπεζικές μεταφορές απευθείας χωρίς τράπεζα μεσολαβητή, προς το παρόν περιμένουμε μόνο μια τραπεζική κίνηση ολόκληρου μηνών που να δείχνει ότι υπήρξε δραστηριότητα λογαριασμού και δεν υπάρχει αρνητικό υπόλοιπο. Μόλις ολοκληρωθεί αυτή η απαίτηση, υποβάλλοντας μια τραπεζική κίνηση πλήρους μηνών σε μορφή PDF, θα πρέπει να είμαστε σε θέση να καθιερώσουμε τραπεζικό έμβασμα ως τρόπο πληρωμής και να προχωρήσουμε εδώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Lucky Legends

Αγαπητή ομάδα Lucky Legends ,

Ναι, ο sherdog βασικά το φρόντισε ο ίδιος. Ωστόσο, φαίνεται ότι το καζίνο ή ο τρίτος πάροχος πληρωμών του συνεχίζει να προσπαθεί να τον κάνει πιο δύσκολο να αποσύρει τα κέρδη του. Τι έκανε το καζίνο ή τι σχεδιάζει να κάνει το καζίνο για να επισπεύσει/απλουστεύσει τη διαδικασία για τον παίκτη;

Και πάλι, δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα του λογαριασμού - ποια δραστηριότητα είναι επαρκής για το καζίνο ή τον τρίτο πάροχο πληρωμών του, ώστε να διεκπεραιωθεί τελικά η ανάληψη; Αν ο χρήστης άνοιξε νέο τραπεζικό λογαριασμό μόνο για αυτόν τον σκοπό, πώς μπορεί κάποιος να τον αναγκάσει να τον χρησιμοποιήσει;

Μόλις υπέβαλα το αντίγραφο κίνησης του προηγούμενου μήνα που είχε 2 καταθέσεις και μια ανάληψη - θα σας ενημερώσω αν προχωρήσουν στην ανάληψη.

Και όχι, με διέψευσαν για άλλη μια φορά.

Ele Finance Manager

8:32 π.μ. (πριν από 1 λεπτό)

σε μένα

Καλημέρα,

Σας ευχαριστούμε για το email σας.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να ενημερώσουμε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού σας λόγω της χαμηλής δραστηριότητας εισερχόμενων και εξερχόμενων συναλλαγών στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Δεδομένης της φύσης της επιχείρησής μας, οι τράπεζες μπορεί να γίνουν καχύποπτες εάν λαμβάνουν διεθνή καλώδια μόνο από μια εταιρεία στο εξωτερικό. Αυτό θα μπορούσε ενδεχομένως να θέσει σε κίνδυνο την πίστωσή σας. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας για καταθέσεις στο καζίνο μας ή για τακτικές αγορές με την κάρτα σας για να δημιουργήσετε μια ποικιλία συναλλαγών. Αυτό θα βοηθήσει στην αποφυγή οποιασδήποτε υποψίας από τις τράπεζες σχετικά με τα εισερχόμενα κεφάλαιά σας για τυχόν μελλοντικές μεταφορές.

Στείλτε μας το πιο πρόσφατο αντίγραφο κίνησης όταν ο λογαριασμός είναι σε τακτική χρήση και θα χαρούμε να ελέγξουμε και να ενημερώσουμε τις λεπτομέρειες εάν πληροί τις απαιτήσεις.

Χαιρετισμοί,

Συνολική απάτη..

Αγαπητέ τσέρντογκ,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας, να τους εξηγήσετε λεπτομερώς την κατάσταση και να τους ζητήσετε επιβεβαίωση της ικανότητάς τους να αποδεχτούν ένα τέτοιο καλώδιο στον νέο σας λογαριασμό; Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε την απάντησή τους μαζί μας αφού τη λάβετε;

Γεια σου Μπράνισλαβ

Έχω παραιτηθεί και δεν θα επιδιώκω πλέον να πάρω τα κέρδη μου από το LuckyLegend.

Θα χρησιμοποιήσω τον ιστότοπό σας και απλώς θα παίξω σε καζίνο που δεν διευθύνονται από εταιρεία απάτης. Εκτιμώ τη βοήθειά σας στην προσπάθεια επίλυσης αυτού του ζητήματος.

Αγαπητέ τσέρντογκ ,

Λυπάμαι για την καθυστέρηση.

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου. Τέλος πάντων, εξακολουθώ να πιστεύω ότι θα μπορούσαμε με κάποιο τρόπο να το φέρουμε σε ένα επιτυχημένο τέλος και λύση. Ωστόσο, φυσικά, δεν μπορώ να σας αναγκάσω ή να σας πείσω να προχωρήσετε περαιτέρω.

Σε αυτό το σημείο - είστε πραγματικά σίγουροι ότι θέλετε να το παρατήσετε, οπότε πρέπει να κλείσω την υπόθεση;

Λάβετε υπόψη ότι υπό κανονικές συνθήκες, κλείνουμε/απορρίπτουμε περιπτώσεις όπου οι παίκτες ζητούν να κλείσουν οι ίδιοι ή δεν συνεργάζονται. Ωστόσο, αυτό θα συζητηθεί σίγουρα περαιτέρω με την ομάδα σχετικά με το σωστό κλείσιμο, εάν το καζίνο δεν αλλάξει την προσέγγισή του στο μεταξύ.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Ευχαριστώ, Μπράνισλαβ

Ναι, έχω αφαιρέσει το αίτημα ανάληψης, ξόδεψα αυτά τα χρήματα και προχώρησα, αλλά ναι, ενημερώστε όλους ότι οι άνθρωποι πρέπει να αποφεύγουν το lucklylegends casino.

Άρχισα να χρησιμοποιώ το Chumba και κυριολεκτικά κέρδισα, και μέσα σε 1 εβδομάδα επαληθεύτηκε ο λογαριασμός μου και σύνδεσα την τράπεζά μου και έλαβα τα κέρδη μου χωρίς bs.

Ευχαριστώ και πάλι!

Mike S********n

Εντάξει, τσοπάνη. Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση.

Όπως ανέφερα, δεν θα ήθελα να κλείσω τώρα μια τέτοια υπόθεση γιατί προσωπικά δεν συμφωνώ με ένα κλασικό κλείσιμο ως 'απορρίπτεται', ακόμη και αφού έχασες τα αμφισβητούμενα κεφάλαιά σου παίζοντας.

Παρατείνω το χρονόμετρο για τον εαυτό μου μέχρι την Τρίτη την επόμενη εβδομάδα, όταν θα πραγματοποιηθεί η εσωτερική μας συνάντηση. Μόλις η ομάδα συμφωνήσει σχετικά με το κλείσιμο της καταγγελίας και την ταξινόμηση, θα απαντήσω στο νήμα και θα κλείσω την υπόθεση ανάλογα.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας. Θα επιστρέψω την επόμενη Τρίτη.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Αγαπητέ τσέρντογκ ,

Επιστρέφω με νέα όπως είχα υποσχεθεί.

Όπως αναφέρθηκε στην προηγούμενη ανάρτησή μου, υπό κανονικές συνθήκες, θα μπορούσαμε να το θεωρήσουμε αδικαιολόγητο και να το απορρίψουμε αφού χάσατε τα αμφισβητούμενα κεφάλαιά σας παίζοντας στο καζίνο. Ωστόσο, το θέμα συζητήθηκε εσωτερικά με την ομάδα και τη διοίκηση μας και καταλήξαμε σε ομόφωνη απόφαση και συμπέρασμα.

Δεν μπορούμε να δεχτούμε την προσέγγιση του καζίνο στο θέμα και θεωρούμε τη διαχείριση και τη διαδικασία του ανεπαρκή και εσφαλμένη/μη διαχειριζόμενη, για ευνόητους λόγους, ενώ κατανοούμε την απογοήτευση και τη δυσαρέσκειά σας τελικά. Ως εκ τούτου, ακόμη και μετά την απώλεια των αμφισβητούμενων κεφαλαίων, αποφασίσαμε να ταξινομήσουμε την υπόθεση ως «ανεπίλυτη» ούτως ή άλλως και να μειώσουμε ανάλογα την αξιολόγηση/«δείκτη ασφαλείας» του καζίνο (λιγότερους μαύρους πόντους από το συνηθισμένο λαμβάνοντας υπόψη την όλη κατάσταση).

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Με εκτίμηση,

Branislav, Casino.Guru