Αρχική σελίδαΠαράποναLucky Legends Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σημαντικά.

Lucky Legends Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σημαντικά.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 $

Lucky Legends Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 17/05/2024 | Επιλύθηκε : 28/05/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από το Πουέρτο Ρίκο προσπαθούσε να αποσύρει τα κέρδη της από τον Δεκέμβριο του 2023. Παρόλο που είχε υποβάλει τα απαραίτητα έγγραφα πολλές φορές, η πληρωμή απορρίφθηκε συνεχώς. Η απόσυρση δόθηκε τελικά στις 17 Απριλίου, αλλά ένα μήνα αργότερα, δεν είχε λάβει ακόμη τα κεφάλαια. Ο παίκτης δεν είχε κάνει ανάληψη από αυτό το καζίνο πριν και τα κέρδη συγκεντρώθηκαν από ένα δωρεάν μπόνους μετά την κατάθεση. Μετά την παρέμβαση της ομάδας μας και τον διάλογο με το καζίνο, η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρσή της. Κατά συνέπεια, επισημάναμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ αυτό το μετρητά από τον Δεκέμβριο του 2023, μου ζήτησαν πολλές φορές έγγραφα επαλήθευσης, τους στέλνω ξανά και ξανά πολλές φορές όλα τα είδη εγγράφων και συνεχίζουν να αρνούνται την πληρωμή μου ανά μήνες. Τελικά εγκρίθηκε στις 17 Απριλίου στις 17 Μαΐου και δεν το έχω λάβει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ alyshamr0917,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Λάβατε κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δεν είχα κάνει ποτέ ανάληψη σε αυτό το καζίνο, ποτέ δεν με ενημέρωσαν τίποτα, τα κέρδη ήταν με δωρεάν μπόνους μετά την κατάθεση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, alyshamr0917. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα;

Επίσης, δοκιμάσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Έχω ήδη την απόσυρση, ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ alyshamr0917,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα