Lucky Legends Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έκανα ό,τι μου ζητούσαν. Έγινε έγκριση πριν από περίπου ένα μήνα και περίμενα εκεί έξω 7 έως 10 εργάσιμες δύο φορές. Τελικά ένας από τους εκπροσώπους μου έδωσε μια ημερομηνία πληρωμής που ήταν 4/7/2024. Έχω πληρώσει με Bitcoin τους έδωσα τη διεύθυνσή μου Bitcoin, αλλά και πάλι χωρίς πληρωμή. Τους γράφω για να μάθω τι συμβαίνει και το μόνο που λαμβάνω είναι η ίδια προτροπή στους χρόνους πληρωμής που έχουν ήδη υπερβεί.

Αγαπητέ kaimi728,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Καταλαβαίνω καλά ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη σε δωρεάν περιστροφές μία φορά και μου είπαν να κάνω μια κατάθεση πριν μπορέσω να την διεκδικήσω. Μετά την κατάθεση κατέθεσα ό,τι μου ζήτησαν και την τελευταία στιγμή με αρνήθηκαν λόγω διαδοχικών μπόνους. Γιατί να με κάνουν να καταθέσω μόνο και μόνο για να με αρνηθούν. Αυτές είναι οι μόνες προηγούμενες προσπάθειες απόσυρσης.

Με αυτήν τη νέα αξίωση, έβαλα 50 δολάρια στο Litecoin στο καζίνο lucky legends χρησιμοποιώντας εκεί 30% μπόνους χωρίς κανόνες. Όταν εξαργύρωσα, τελείωσα με 550$ δίνω ή λαβαίνω μερικά δολάρια αλλά με κάποιο τρόπο μου έβγαλαν 200$ αφήνοντάς μου 350$. Πρόστιμο

Πέρασα το KYC και επαλήθευσα τη διεύθυνσή μου και τον εαυτό μου.

Έκανα επίσης κατάθεση από το κρυπτογραφικό πορτοφόλι μου και τους έδωσα περισσότερες πληροφορίες που ήθελα κι εγώ, οπότε είμαι λίγο σκιαγραφημένος από όλα αυτά.

Α και εγκρίθηκα πριν από περίπου ένα μήνα

Ευχαριστώ για την απάντηση, kaimi728. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.

Επίσης, δοκιμάσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή kaimi728,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.