Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει καθυστερημένη απόσυρση. Παρά το γεγονός ότι έχει προσκομίσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα, η ανάληψη των 80 ευρώ συνεχίζει να εκκρεμεί.
Γεια σας, η απόσυρσή μου εκκρεμεί εδώ και μέρες αν και όλα τα έγγραφα έχουν γίνει δεκτά. Το σέρβις με αναβάλλει συνέχεια, αλλά θέλω τα 80 ευρώ.
Γεια σου Damaca,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lucky Hunter Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, είχα ήδη αρκετές πληρωμές, όλες εκ των οποίων λειτουργούν εντός 24 ωρών
Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί
Έπαιξα μόνο με πραγματικά χρήματα
Γεια σου Damaca,
Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε από πότε ακριβώς εκκρεμεί η ανάληψη; Έχουν περάσει πάνω από 14 μέρες;
Αγαπητέ Damaca,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru