Αρχική σελίδαΠαράποναLucky Crypto Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Lucky Crypto Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: R2.580

Lucky Crypto Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 22/07/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/11/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης του κανόνα μέγιστου στοιχήματος. Ο παίκτης δήλωσε ότι δεν χρησιμοποίησε μπόνους, επομένως θεωρούμε ότι η επιβολή ενός κανόνα μέγιστου πονταρίσματος είναι άδικη και ανεπαρκής ως λόγος για την κατάσχεση των κερδών ενός παίκτη. Το καζίνο δήλωσε αρχικά ότι εξέταζε το θέμα, αλλά καθώς δεν υπήρξε περαιτέρω απάντηση από αυτούς, η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη». Το καζίνο ζήτησε να ανοίξει ξανά η καταγγελία και μετά από περαιτέρω εξέταση της κατάστασης δήλωσε ότι θα έκανε μια εξαίρεση και θα επέστρεφε τα κέρδη στον παίκτη. Δυστυχώς, δεν υπήρξε απάντηση από τον παίκτη και έτσι η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

ΤΟ ΤΥΧΕΡΟ CRYPTO CASINO ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΠΟΛΥ ΚΑΚΟ ONLINE CASINO NO 1 ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ, ΤΙΣ ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ 2 ΗΜΕΡΕΣ/ 20 ΙΟΥΛΙΟΥ 2022 ΑΦΟΥ ΕΓΚΡΙΘΗΚΕ ΗΔΗ Ο KYC ΜΟΥ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ, ΚΑΝΩ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ VPN ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΠΕΙΤΕ ΜΟΥ ΑΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ Η ΧΡΗΣΗ VPN ΓΙΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙ, ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΚΕΡΔΙΣΩ 2580 ZAR ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΝΩ ΑΠΟΣΥΡΗΣΗ, ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΛΑΒΑ ΤΟ EMAIL ΑΠΟ ΤΗΝ FINANCE LUCKY LUCKIFTHIS CRYPTODO ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΤΟ 30% ΤΗΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΜΟΥ ΑΛΛΑ ΜΕΤΑ ΤΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ LUCKY CRYPTOS ΤΗΣ ΑΠΟΣΤΕΙΛΩ ΤΕΤΟΙΟ EMAIL, ΤΟ ΕΛΕΓΞΑ ΣΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ΜΟΥ LUCKY CRYPTO CASINO ΚΑΙ ΑΝΤΙΣΤΡΟΦΗ ΑΝΤΙΣΤΡΟΦΗ 688 ΑΝΤΙΣΤΡΟΦΗ ΕΚΠΛΗΞΕΙΣ ΓΙΑΤΙ ΣΕ ΜΙΑ ΑΛΛΗ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΓΙΑ ΤΟ 1892 ZAR LUCKY CRYPTO CASINO ΓΡΑΨΕ ΤΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ ΕΓΚΡΙΘΗΚΕ ΚΑΙ ΟΤΑΝ ΖΗΤΩ ΜΕ ΤΟΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΓΙΑ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΤΥΧΕΡΗ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΗ, ΑΥΤΟ Θ Η E FINANCE ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΓΡΑΨΕΙ ΕΤΣΙ ΓΙΑΤΙ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟ ΕΤΣΙ ΕΙΝΑΙ Ο ΜΕΣΟΣ ΑΠΟ ΑΥΤΗ ΤΗ ΛΕΞΗ ΑΝ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΥΧΕΡΟ CRYPTO CASINO ΜΕ ΠΛΗΡΩΣΕ ΗΔΗ 1892 ΖΑΡ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΤΑ ΚΑΤΑΛΑΒΑ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΚΑΤΑ ΤΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΚΑΙ Ο ΑΝΤΙΓΡΑΦΟΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ ΜΟΥ ΚΑΙ ΑΠΟ 1 ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΠΕΙΤΕ ΜΟΥ ΑΝ ΓΙΝΕΙ ΠΛΗΡΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΤΟΥ ΧΡΗΜΑΤΟΣ . ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ ΣΤΗ ΖΩΗ ΜΟΥ ΤΟ ΚΑΤΑΛΑΒΑ ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΔΗΛΑΔΗ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΤΟΙΧΗΣΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΤΟ 30% ΤΗΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΜΟΥ ΚΑΙ ΔΕΝ ΤΟ ΠΗΡΑ ΚΑΝΕΝΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΥΧΕΡΟ CRYPTO CASINO CASINOTHOREPTHOS300. ΠΑΡΑΝΟΜΟ ΑΠΟ LUCKY CRYPTO CASINO.ΜΟΥ ΣΥΣΤΗΝΑΝ ΣΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΤΕ ΠΟΤΕ ΣΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΓΙΑΤΙ ΑΥΤΟΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΕΙΝΑΙ Ο απατεώνας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Micksantoso,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lucky Crypto Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Micksantoso,

Σας ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες. Διαφωνούμε πολύ με έναν τέτοιο κανόνα που θα περιόριζε το μέγιστο στοίχημά σας χωρίς να χρησιμοποιήσετε μπόνους. Θα ήθελα να σας ζητήσω να μην χρησιμοποιείτε καμία σκληρή γλώσσα ενάντια στο καζίνο στο μέλλον. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Micksantoso,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Lucky Crypto Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Lucky Crypto Casino,

Μπορείτε να προσδιορίσετε τον ακριβή κανόνα σχετικά με το μέγιστο στοίχημα που έχει σπάσει; Ο παίκτης δήλωσε ότι δεν έχει χρησιμοποιήσει μπόνους και κοίταξα τους όρους και τις προϋποθέσεις και μπόρεσα να βρω μόνο αυτόν τον κανόνα, που παρατίθεται στην επικεφαλίδα "Μπόντους":


" 9.8. Ο παίκτης δεν επιτρέπεται να κάνει στοιχήματα ίσα ή μεγαλύτερα από το 30% της αξίας της κατάθεσης (ή μπόνους, μετρητά, πόντους VIP, δωρεάν περιστροφές). Το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα κέρδη και να παίξει σε αυτόν τον όρο να αγνοηθεί».


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

ΛΟΙΠΟΝ ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΜΕΣΑ ΣΑΣ; LUCKY CRYPTO CASINO ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ SCAMMER ΚΑΙ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΠΑΙΚΤΗ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΤΟΙΧΗΣΕΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΤΟ 30% ΤΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

ΝΑΙ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΕΙΜΑΙ ΑΠΟΔΕΚΤΟΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΕΣ ΓΙΑΤΙ Ο ΠΑΙΚΤΗΣ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 30% ΑΠΟ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Micksantoso,


Ο προαναφερόμενος κανόνας


"9.8. Ο παίκτης δεν επιτρέπεται να κάνει στοιχήματα ίσα ή μεγαλύτερα από το 30% της αξίας της κατάθεσης (ή μπόνους, μετρητά, πόντοι VIP, δωρεάν περιστροφές). Το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα κέρδη και να παίξει σε αυτόν τον όρο να αγνοηθεί».


φαίνεται να σχετίζεται μόνο με τα μπόνους σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Αν και θεωρούμε ότι αυτός ο κανόνας είναι αποδεκτός σε σχέση με το παιχνίδι με μπόνους, θεωρούμε ότι είναι άδικο εάν εφαρμόζεται στο γενικό παιχνίδι και χρησιμοποιείται ως λόγος κατάσχεσης των κερδών που έχουν συσσωρευτεί χωρίς τη χρήση μπόνους.


Ακόμη περιμένουμε απάντηση από το καζίνο.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

ΠΟΤΕ ΔΕΝ ΔΙΕΚΔΙΚΟΥΣΑ ΚΑΙ ΤΟ ΠΗΡΑ ΜΠΟΝΟΥΣ ΑΠΟ ΤΟ LUCKY CRYPTO CASINO ΚΑΙ ΑΠΟ ΑΝ ΓΙΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΤΟ LUCKY CRYPTO CASINO ΜΟΥ ΕΚΠΤΩΣΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΚΕΡΔΙΖΟΜΑΣΤΕ ΑΛΛΑ ΓΙΑΤΙ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΓΡΑΦΟΥΝ 👉ΕΙΣΟΔΟΣ

και δεν τα πήρα ποτέ αυτά τα χρήματα και τυχερή υπόσχεση κρυπτογράφησης μαζί μου για πλήρη επιστροφή των χρημάτων της κατάθεσής μου👉👉👉
και μόλις έλαβα την επιστροφή χρημάτων από την κατάθεσή μου👉👉👉
688zar, ΔΕΝ ΕΧΩ ΠΟΤΕ ΤΕΤΟΙΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΤΟΙΧΗΣΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΤΟ 30% ΤΗΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΛΑ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΥΝ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ 688 ZAR

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ micsantoso,


Όπως αναφέρθηκε, θεωρούμε πολύ άδικη τη χρήση αυτού του κανόνα όσον αφορά τα κέρδη που συγκεντρώθηκαν χωρίς τη χρήση μπόνους. Σύμφωνα με τις απόψεις μας για τον δίκαιο τζόγο, πιστεύουμε ότι θα πρέπει να πληρωθούν τα κέρδη σας.


Έκανα επαφή με το καζίνο μέσω Skype και μου είπαν επανειλημμένα ότι εξετάζουν το θέμα.

Ωστόσο, καθώς δεν έχει ληφθεί περαιτέρω απάντηση, θα κλείσουμε τώρα αυτήν την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Φοβάμαι ότι δεν μπορούν να γίνουν πολλά χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους.


Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.


Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών Antillephone Curacao ( certria@gaminglicences.com ) και να υποβάλετε ένα παράπονο σε αυτήν. Δεν είναι η καλύτερη αρχή αδειοδότησης, αλλά έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με πώς απάντησαν ( adam.m@casino.guru ).

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αυτή η καταγγελία άνοιξε ξανά κατόπιν αιτήματος του καζίνο.


Αγαπητέ micsantoso,


Το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου δηλώνοντας ότι ο προαναφερόμενος κανόνας μέγιστου στοιχήματος παραβιάστηκε χωρίς τη χρήση μπόνους και ότι επιθυμεί να επιστρέψει την κατάθεσή σας.


Ωστόσο, όπως αναφέρθηκε, πιστεύουμε ακράδαντα ότι η χρήση αυτού του κανόνα για παιχνίδι που δεν σχετίζεται με μπόνους είναι άδικη και ότι το καζίνο πρέπει να πληρώσει τα κέρδη σας.


Θα ήθελα να καλέσω το καζίνο να απαντήσει και θα ήθελα επίσης να ρωτήσω εάν θα επανεξετάσουν την απόφασή τους σχετικά με αυτήν την υπόθεση.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ micsantoso,


Το καζίνο απάντησε λέγοντας ότι αφού εξετάσει την κατάσταση, είναι πρόθυμο να κάνει μια εξαίρεση σε αυτήν την περίπτωση και ότι τα κέρδη σας θα επιστραφούν σε εσάς. Θα μπορούσα να σας ζητήσω να επιβεβαιώσετε πότε θα συμβεί αυτό και επίσης εάν έχετε λάβει την κατάθεση πίσω όπως είχε αρχικά δηλώσει το καζίνο;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή micksantoso,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ micsantoso,


Καθώς δεν έχει υπάρξει περαιτέρω απάντηση από εσάς, η καταγγελία θα απορριφθεί όπως αναφέρθηκε προηγουμένως. Μπορεί να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα