Lucky Creek Casino - Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΑΤΗΣ! Δοκίμασα να κάνω ανάληψη $1000 κέρδισα με τα χρήματά μου χωρίς μπόνους και όπου πληκτρολογείτε τη διεύθυνση bitcoin σας στη φόρμα ανάληψης δεν επιτρέπει σε όλους τους χαρακτήρες να βάλουν ολόκληρη τη διεύθυνση... Έκανα τα πάντα μέσα και έξω από τις τρύπες βρόχου Έχουν περάσει 2 εβδομάδες και δεν μπορώ καν να το επεξεργαστώ... η ομάδα υποστήριξης πελατών συνεχίζει να ανεβαίνει χωρίς τις απαντήσεις στα email υποστήριξης. Τόσο εύκολο να πάρεις τα σκληρά κερδισμένα χρήματά σου, αλλά αδύνατο να τα αποσύρεις, μην σπαταλάς τα χρήματά σου όπως έκανα εγώ! Το πεδίο δεν με αφήνει καν να πληκτρολογήσω ολόκληρη τη διεύθυνση που κόβει εκεί.

Αγαπητέ sxyblss1985,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Έχετε αποσύρει κάποια κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, έχω κάνει ανάληψη από αυτό το καζίνο περίπου 4 φορές... 2 για 103, 1 για 203 και 1 για 150... αυτή τη φορά ήταν η μεγαλύτερη.. Έχω καταθέσει χρήματα μέσω λογαριασμών χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας μαζί με bitcoin επίσης . Η μόνη επιλογή για ανάληψη είναι το bitcoin γιατί δεν αναμένουν τραπεζικά εμβάσματα οι τράπεζες με τις οποίες συναλλάσσομαι.

Ευχαριστώ, sxyblss1985, για την απάντησή σου. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα με τη διεύθυνση Bitcoin έχει ήδη επιδιορθωθεί ή εάν σας έχει προσφερθεί κάποιος άλλος, εναλλακτικός τρόπος πληρωμής;

Δεν προσφέρονται άλλες επιλογές πληρωμής παρά μόνο για τραπεζικό έμβασμα και όχι, δεν μπορώ να βάλω τη διεύθυνσή μου bitcoin στο σύνολό της στο πεδίο διεύθυνσης στον ιστότοπο του lucky creeks

Ευχαριστώ πολύ, sxyblss1985, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Lucky Creek Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Γεια σου sxyblss1985,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Lucky Creek Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Lucky Creek Casino,

Μπορείτε παρακαλώ να συμβουλεύσετε πώς θα πρέπει να προχωρήσει ο παίκτης στην ανάληψη; Υπάρχει πρόβλημα με το πεδίο διεύθυνσης πορτοφολιού Bitcoin;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αγαπητέ sxyblss1985,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν μπορούν να γίνουν πολλά χωρίς συνεργασία από την πλευρά της.

Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο ( certria@gaminglicences.com ) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Δεν είναι η καλύτερη αρχή αδειοδότησης, αλλά έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με πώς απάντησαν ( adam.m@casino.guru ).

Λυπάμαι που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

τις καλύτερες ευχές

Αδάμ

Αυτή η καταγγελία άνοιξε ξανά κατόπιν αιτήματος του καζίνο.

Λάβαμε τα ακόλουθα από το καζίνο μέσω e-mail:

" Καλημέρα,

Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση. Έχω επιβεβαιώσει με την ομάδα πληρωμών μας ότι η πληρωμή σας έχει ήδη πραγματοποιηθεί. Μπορείτε να ρίξετε μια ματιά και να το επιβεβαιώσετε. "

Αγαπητέ sxyblss1985,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την πληρωμή και ότι το ζήτημα έχει πλέον επιλυθεί;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ sxyblss1985,

Απαντήστε και επιβεβαιώστε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί. Θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλη μια φορά. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε νέα σας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Ναι, έχει επιλυθεί για την άσκηση πίεσης σε αυτό το καζίνο, επειδή αλλάζουν τους κανόνες εκεί καθημερινά για να εξαπατήσουν άτομα από εκεί χρήματα. Τελικά έλαβα τα χρήματα που ζήτησα εάν ο λογαριασμός μου και άφησα διακόσια για να παίξω και μου πήραν τα χρήματά μου, τα έβαλα στον λογαριασμό μου και μου είπα ότι πρέπει να κάνω ανάληψη όλων των χρημάτων μου.

Αγαπητέ sxyblss1985,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Λυπάμαι που ακούω ότι αντιμετωπίσατε περαιτέρω προβλήματα.

Καθώς έχετε δηλώσει ότι θεωρείτε ότι το θέμα έχει επιλυθεί, θα το επισημάνω τώρα ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση, Adam