Lucky Creek Casino - Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έκανα κατάθεση κατά λάθος. Ζήτησα να το επιστρέψω. Λένε ότι το έκαναν, αλλά δεν το έλαβα ποτέ. Έχουν περάσει 6 εβδομάδες. Η ζωντανή συνομιλία είναι άχρηστη και τα email δεν απαντώνται ποτέ. Μου λένε ότι πληρώθηκε και θα έπρεπε να παραληφθεί σε 14/21 εργάσιμες ημέρες. Τώρα έχουμε ξεπεράσει αυτό και δεν θα βοηθήσουν να βρουν πού πήγε.

Αγαπητή Ντέμπορα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις ή τις επιστροφές χρημάτων να απαιτούνται μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Εάν η επιστροφή χρημάτων έχει επιβεβαιωθεί, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού το λάβετε.

Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια,

Ζήτησα να το επιστρέψω στην κάρτα που χρησιμοποίησα. Τους μίλησα μέσω ζωντανής συνομιλίας τουλάχιστον 6 ή 7 φορές και τους έστειλα πολλά email που έχουν αγνοήσει. Μου άρεσε πολύ αυτό το γκρουπ του καζίνο, αλλά τον τελευταίο καιρό είναι ξεκάθαρο, δεν είναι χρήσιμο και δεν ανταποκρίνεται. Το έκανα μία φορά πριν και είχα την επιστροφή χρημάτων μέσα σε δύο εβδομάδες. Δεν καταλαβαίνω γιατί δεν θα το εντοπίσουν και θα δουν πού πήγε.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Ευχαριστώ πολύ, Deborah, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Ντέμπορα,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Lucky Creek Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη; Παρακαλώ, στείλτε μου ένα αποδεικτικό εάν έχετε ήδη πληρώσει την κατάθεση του παίκτη στο email μου: viliam.v@casino.guru .

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Lucky Creek Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

γεια

Ντέμπορα, ελπίζω να είσαι καλά ...

Είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνετε ότι είμαι κάπως μπερδεμένος ως προς το πώς κάποιος κάνει κατάθεση κατά λάθος, αλλά το έβαλα στην ομάδα CS που γνωρίζω ότι έχουν ήδη επικοινωνήσει ..

Χαιρετισμοί

Κόλιν

Deborah, μπορείτε να μου στείλετε email επίσης στο colin (@) playerserv.com και θα διασφαλίσω ότι η ομάδα cs θα το εξετάσει αυτό ..

Κόλιν

Αγαπητέ Κόλιν,

ενημερώστε μας για την πρόοδο σε αυτήν την περίπτωση.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Lucky Creek Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Νόμιζα ότι έπαιρνα βοήθεια από τον Κόλιν, αλλά το επίπεδο απογοήτευσής μου έχει αυξηθεί μόνο. Ακόμα δεν ξέρω πού είναι τα χρήματά μου και δεν απαντά τώρα στο email μου. Πηγαίνουμε στον τρίτο μήνα και κανείς δεν φαίνεται να καταλαβαίνει πού πήγε και γιατί δεν το έχω λάβει.

Ζητώ συγνώμη, αλλά δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.