Lucky Creek Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Μου δόθηκαν ελλιπείς ή εσφαλμένες πληροφορίες από την εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή. Οι καθυστερήσεις είναι παράλογες και η εξυπηρέτηση πελατών δεν ανταποκρίνεται και δεν βοηθά

Γεια,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας καθυστέρηση ανάκλησης Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσες ημέρες πριν ζητήθηκε η ανάληψή σας; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου πριν λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

11/12 Μου είπαν ότι θα ήταν η επόμενη εβδομάδα. Συνέχισα να λαμβάνω εσφαλμένες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των εγγράφων μου που καθυστέρησαν τη συναλλαγή. Έχω ζητήσει τραπεζικό έμβασμα

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι ακόμα δεν λάβατε επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού;

Όσο μου έχουν πει τα έγγραφά μου είναι όλα σωστά

Κατανοώ την απογοήτευσή σας, ωστόσο, εάν τα έγγραφά σας έχουν εγκριθεί και ο λογαριασμός επαληθευτεί, είμαστε στο σωστό δρόμο. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως την Πέμπτη την επόμενη εβδομάδα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Ανέστρεψαν τα χρήματά μου πίσω στο λογαριασμό μου και στη συνέχεια αρνήθηκαν να με επιτρέψουν να τα μεταφέρω σε ένα από τα αδερφή καζίνο τους, ώστε να μπορέσουν να αποσυρθούν.

Γιατί προσπαθήσατε να μεταφέρετε τα χρήματά σας μεταξύ των καζίνο; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Αγαπητό Miasgrandma,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Το μετέφερα γιατί ο Lucky Creek δεν θα έβαζε τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Επρόκειτο να το μετακινήσω ώστε να μπορέσει να τοποθετηθεί στον λογαριασμό μου. Δεν έχω «σχετική επικοινωνία». Όταν ρώτησα γιατί το έκαναν αυτό κανείς δεν απάντησε. Αυτά τα χρήματα προορίζονταν για πάρτι υιοθεσίας για τα 3 μικρά μου παιδιά. Είναι πολύ αργά τώρα. Έπρεπε να ακυρώσω όλες τις προσκλήσεις, έχασα την κατάθεσή μου στο χώρο και την ψυχαγωγία μου. Έχω προγραμματίσει αυτήν την εκδήλωση με την προφορική τους εγγύηση ότι τα χρήματα θα τοποθετηθούν αμέσως στον λογαριασμό μου

Δεν καταλαβαίνω ακόμα γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας. Μπορείτε να προωθήσετε μια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αγαπητό Miasgrandma,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.