Lucky Creek Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έκανα ανάληψη $ 100 από δωρεάν χρήματα που έμεινε στο λογαριασμό μου για λίγες μέρες που έδωσαν εκπληκτικά. Πραγματοποίησε το ποντάρισμα και έκανε μια ανάληψη μέσω bitcoin στις 16/3/2020. Μίλησε σε 5 διαφορετικούς ανθρώπους σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης και κάθε φορά που η απάντηση είναι "έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και περιμένετε έως και 5 ημέρες και θα εμφανιστεί οποτεδήποτε". Λοιπόν, είναι τώρα 7,2020 Απριλίου και ακόμα τίποτα! Έχω ήδη στείλει ηλεκτρονική υποστήριξη σχεδόν καθημερινά και κανείς δεν μου απαντά καθόλου! Η συνομιλία με αγνοεί επίσης! Έχω παίξει για πάνω από μια δεκαετία και έχουν καταθέσει χιλιάδες εδώ και αυτό είναι που παίρνω !? ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ από αυτό το μέρος. Δεν νοιάζονται για σένα, θέλουν μόνο τα χρήματά σου. Θα προσφέρουν μπόνους και αγώνες που είναι εκτός αυτού του κόσμου αλλά με γελοία απαίτηση στοιχηματισμού και εάν έχετε διεκδικήσει έναν αγώνα πάνω από 100% ανεξάρτητα από το ποσό της κατάθεσής σας, η μέγιστη απόσυρση είναι $ 1.000. Ναι, θα μείνω καθαρός μακριά!

Αγαπητέ Δαβίδ,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοώ πλήρως την κατάσταση. Έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση KYC στο παρελθόν; Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με την καθυστερημένη απόσυρση; Θα μπορούσατε να διαβιβάσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αγαπητέ David,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.