Αρχική σελίδαΠαράποναLucky Circus Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά από κέρδη.

Lucky Circus Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά από κέρδη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$300

Lucky Circus Casino
Υποβλήθηκε: 09/11/2024 | Έκλεισε : 25/12/2024
Έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αλμπέρτα είχε κερδίσει 300 στο καζίνο αλλά, αφού ρώτησε τα κέρδη, ανακάλυψε ότι ο λογαριασμός του είχε κλείσει και δεν μπόρεσε να συνδεθεί παρά τις πολλές προσπάθειες κωδικού πρόσβασης. Μετά από έρευνα, διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης είχε ανοίξει άθελά του δύο λογαριασμούς, κάτι που οδήγησε στο κλείσιμο του δεύτερου λογαριασμού. Το καζίνο επανέφερε τα κέρδη ως εξαίρεση και άνοιξε ξανά τον αρχικό λογαριασμό, επιτρέποντας στον παίκτη να συνδεθεί και να ζητήσει την πληρωμή. Ο παίκτης έλαβε συμβουλές να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης για την απόσυρση και το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο εν αναμονή της επιβεβαίωσης της απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Πόνταρα εδώ κέρδισα 300 μου δόθηκαν συγχαρητήρια για τα κέρδη μου ρωτήστε μια μέρα αργότερα πώς έρχονται τα κέρδη μου είπε άλλες 24 ώρες 48 πέρασαν Προσπάθησα να συνδεθώ ο λογαριασμός μου έκλεισε τίποτα δεν είπαν ότι χρειάζεται νέος κωδικός Προσπάθησα 3 διαφορετικά δεν θα άσε με να μπω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Hammer54,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρώσατε την προσοχή σας όσο ο λογαριασμός σας ήταν ενεργός - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Περάσατε την επαλήθευση προτού χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια, χωρίς μπόνους, έπαιξα τζόκερ, μου είπαν το email μου και άλλες πληροφορίες έγιναν δεκτές, μου έστειλαν μήνυμα για νέο κωδικό πρόσβασης, προσπάθησα τρεις φορές ξανά να μπω και τίποτα δεν έγινε αποδεκτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Hammer54. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ναι έστειλα τα πήρες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ναι, τα έλαβα, αλλά ήλπιζα σε μια συνομιλία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο σχετικά με τα προβλήματα πρόσβασης στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Μέχρι στιγμής έλαβα μόνο email που μοιάζουν με διαφημιστικά email ή αυτόματα μηνύματα που σας στέλνει το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Hammer54,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Πηγαίνοντας στο rcmp πάλι έχουν όλα τα κείμενά μου βλέπουν κάτι λάθος εδώ παίρνοντας έναν αριθμό αρχείου ενημερώστε όλους στον ιστό τι συμβαίνει πώς ξέσπασε ένας 70χρονος σας τα έδωσα όλα ας δούμε πώς τους επηρεάζει από στόμα σε στόμα. το ξέρω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστούμε πολύ, Hammer54, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου, Hammer54!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης. Σε περίπτωση παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων από τον παίκτη, στείλτε τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στο e-mail μου: pavel.k@casino.guru . Δεν θα κοινοποιηθεί σε κανέναν, συμπεριλαμβανομένου του παίκτη.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ζήτησα την επιστροφή της προκαταβολής μου καμία απάντηση δεν με διέκοψε εντελώς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου ομάδα,


Ο παίκτης ενημερώθηκε μέσω email - Ο λογαριασμός έκλεισε λόγω πολλαπλών λογαριασμών - και οι δύο λογαριασμοί είχαν καταθέσεις και χρησιμοποιήθηκε μπόνους. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να χρησιμοποιεί μόνο τον αρχικό του λογαριασμό που είναι ενεργός.


Ευχαριστώ,



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Λένε ψέματα ποτέ δεν είπαν λέξη είχα 1 λογαριασμό Δεν χρησιμοποίησα ποτέ 2 όπως είπαν ότι μου αρέσει να πηδάω από παιχνίδι σε παιχνίδι αλλά χωρίς μπόνους θα πρέπει να μπορώ να παίξω όποιο παιχνίδι θέλω με τα δικά μου χρήματα που σου έστειλα σε όλες τις συζητήσεις πέρα ​​δώθε είδατε κάτι να αναφέρεται

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Lucky Circus Casino, στείλτε τα σχετικά στοιχεία στο e-mail μου: pavel.k@casino.guru . Δεν θα κοινοποιηθεί σε κανέναν, συμπεριλαμβανομένου του παίκτη. Χωρίς απόδειξη είναι αδύνατο να απορρίψουμε την καταγγελία χωρίς αυτήν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Πάβελ,


Φαίνεται ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι σωστή - προσπαθήσαμε να σας στείλουμε όλους.


Μπορείτε να δώσετε το σωστό;


Στο μεταξύ έκλεισα τον "πρωτότυπο" λογαριασμό , αυτόν που καταχωρίσατε πρώτο το Hammer και άνοιξα ξανά τον τελευταίο., αποκατέστησα επίσης τα κέρδη των 300 CAD, αλλά παρακαλώ μην καταχωρήσετε νέους λογαριασμούς.


Ευχαριστώ,







Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Το e-mail είναι pavel.k@casino.guru

Είναι πιθανό να έχετε επικολλήσει την τελεία στο τέλος ενός e-mail μαζί με μια ίδια τη διεύθυνση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ Πάβελ, έστειλα ξανά το Mail μου από νωρίτερα.


Ωστόσο, αυτή η υπόθεση θα πρέπει να επιλυθεί - τα κέρδη αποκατασταθούν ως εξαίρεση, ο νέος λογαριασμός άνοιξε ξανά και ο παλιός λογαριασμός απενεργοποιήθηκε. Λάβετε υπόψη ότι οποιοσδήποτε άλλος λογαριασμός θα κλείσει και τα κέρδη θα ακυρωθούν.


Καλή Παρασκευή σε όλους και να έχετε ένα υπέροχο Σαββατοκύριακο!



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Τι σημαίνει αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Τι σημαίνει λοιπόν όλο αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια,


Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας και να ζητήσετε την πληρωμή. Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι είχατε έναν άλλο λογαριασμό μαζί μας.


Ευχαριστώ για την κατανόηση.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Οπότε ποιος λογαριασμός ακόμα δεν καταλαβαίνω δεν με αφήνουν να συνδεθώ αλλά θα το δοκιμάσω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου,


καταφέρατε να συνδεθείτε - υποβάλετε ευγενικά, ανεβάστε τα έγγραφα που ζήτησε η ομάδα επαλήθευσης και επίσης ενημερώστε μας εδώ ότι το πρόβλημα με τα κέρδη επιλύθηκε.


Ευχαριστώ και καλό απόγευμα!



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ναι, συνδέθηκα με νέο κωδικό πρόσβασης, πήγα στο χρηματικό ποσό που ζητήθηκε για ανάληψη, είπε έως και 48 ώρες, θα δούμε ελπίδα, οπότε σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την απόφασή σας, Lucky Circus Casino!


Hammer54, λάβαμε απόδειξη ότι όντως έχετε ανοίξει δύο λογαριασμούς στο καζίνο, ωστόσο, πιστεύουμε ότι δεν ήταν σκόπιμα και απλά ξεχάσατε τον πρώτο λογαριασμό όταν ανοίξατε τον δεύτερο. Παρακαλώ, να είστε προσεκτικοί στο μέλλον και εάν δεν είστε σίγουροι αν έχετε ήδη λογαριασμό σε ένα καζίνο, είναι πάντα καλύτερο να κάνετε διπλό έλεγχο με την υποστήριξη.


Όπως βλέπω από τα μηνύματα του καζίνο, μπορεί να σας ζητηθεί να περάσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να υποβάλετε ορισμένα έγγραφα. Χρειάζεται για τη δικαιοσύνη και τη διαφάνεια σε κάθε καζίνο και ελπίζω ότι δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα κατά την επαλήθευση.

Ενημερώστε μας όταν περάσετε τη διαδικασία επαλήθευσης και λάβετε την απόσυρσή σας, ώστε να κλείσουμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Hammer54,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα