Αγαπητή Lizzie1270,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το LTC Casino. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο μέσω του συνδέσμου https://www.ltccasino.com/ , αλλά έλαβα επίσης ένα μήνυμα σφάλματος. Ωστόσο, όταν μπήκα στον ιστότοπο μέσω της κριτικής μας, ανακατευθυνθήκαμε σε διαφορετική διεύθυνση URL: https://www.playltc.io/ . Φαίνεται ότι το καζίνο μπορεί να έχει αλλάξει τομέα.
Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας από τη νέα διεύθυνση URL; Είναι το ίδιο καζίνο; Μπορείτε να δείτε τις καταθέσεις και τα προσωπικά σας στοιχεία στο προφίλ σας; Αυτές οι πληροφορίες θα μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Dear Lizzie1270,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with LTC Casino. I tried accessing the casino website through the link https://www.ltccasino.com/, but I also got an error message. However, when I accessed the site through our review, I was redirected to a different URL: https://www.playltc.io/. It seems that the casino may have changed its domain.
Could you please try logging into your account from the new URL? Is it the same casino? Can you see your deposits and personal information in your profile? This information will help us resolve the issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Αυτόματη μετάφραση: