Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Bulgaria is experiencing difficulties withdrawing his funds. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητή ομάδα,
Το όνομά μου είναι Georgi Fotev και σας γράφω γιατί ένα από τα TOP που σας προτείνει τα καζίνο είναι το χειρότερο καζίνο στο οποίο έπαιζα.
Προτείνετε το καζίνο, ωστόσο δεν μπορώ να κάνω ανάληψη του ποσού των 50 ευρώ για περισσότερο από 2 εβδομάδες.
Αφού ήρθα σε επαφή μαζί τους, αποδείχθηκε ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μου επέστρεψαν το ποσό ξανά ελπίζοντας να το παίξω ξανά. Μετά από αυτό, με πληροφόρησαν να κάνω την ανάληψη ξανά (κατά προτίμηση επέλεξαν έναν άλλο τρόπο, αλλά δεν το έχουν), οπότε έχω αποσύρει το ποσό ξανά. Το επέστρεψαν πίσω μου, ζητώντας μου τραπεζικό λογαριασμό.
Τώρα περιμένω να επιβεβαιωθεί:
Τέλος - ακόμα κι αν παίζω τα χρήματα και κερδίζω, δεν μπορώ να τα αποσύρω γιατί - γιατί αυτό είναι το χειρότερο καζίνο ποτέ. Έτσι, η μόνη επιλογή είναι να τους ξοδέψω με τον γρήγορο τρόπο που μπορώ και να ξεχάσω αυτήν την πολύ κακή εμπειρία των πελατών, αλλά το πιο σημαντικό ΣΥΝΙΣΤΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΕΣΑΣ ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΑΣ !!!
Ειλικρινά θα πρέπει είτε να δώσετε μεγαλύτερη προσοχή σε ποια καζίνο προτείνετε ή ολόκληρη η υπηρεσία που παρέχετε είναι μια μαλακία για να έχετε καλύτερες προσφορές συνεργατών από τα καζίνο ...
Ευχαριστώ για την τέλεια εξυπηρέτησή σας
Βαθμολογία <
Τις καλύτερες ευχές,
Dear Team,
My name is Georgi Fotev and I am writing you because one of yours TOP recommended casinos is the worst casino i have been playing in.
You are recommending the casino however I can't withdraw the amount of 50 Euro for more than 2 weeks already.
After i got in contact with them it turned out that there is some problem which is why they have refund the amount to me again hoping i guess to play it back. After that, they have informed me to do the withdraw again (preferably chose another way but they don't have such) so i have withdraw the amount again. They have returned it back to me asking me for a bank statement.
Now I am waiting for it to be confirmed however:
Finally - even if i play the money and win i can't withdraw them why - because this is the worst casino ever. So the only option is to spend them the fasted way I can and forget about this very very very bad customer experience but most importantly RECOMMENDED BY YOU ON YOUR FORTH PLACE !!!
Honestly you should either pay more attention to what casinos you are recommending or the whole service you provide is a bullshit to get better affiliate deals from the casinos...
Thanks for your perfect service
Rating <
Best Regards,
Αγαπητέ Georgi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν είναι απαραίτητο σημαίνει ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
Τέλος, κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να βασίσουμε την βαθμολογία του καζίνο στην εμπειρία ενός παίκτη. Αυτή είναι μόνο η τρίτη καταγγελία που λάβαμε για το Loyal Casino. Τα πρώτα δύο επισημάνθηκαν ως «αδικαιολόγητα» και «ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται», επομένως, δεν μπορούσαμε να ξεκινήσουμε καμία έρευνα Εάν ενδιαφέρεστε για τη διαδικασία ελέγχου των διαδικτυακών καζίνο, θα μπορούσα να προτείνω να ελέγξετε το άρθρο μας https://casino.guru/our-casino-reviews .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Georgi,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Please understand, that a variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, and contracts with the payment providers and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits it doesn’t necessary means that it will be offered for withdrawals too.
We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving your problem, but, before we do so, could you please confirm that your account has been fully verified?
Lastly, please understand we can’t base casino’s rating on one player’s experience. This is only the third complaint that we have received for the Loyal Casino. First two were marked as "unjustified" and "player stopped responding" hence, we couldn’t begin any investigation. If you’re interested in the process of how we review online casinos I could recommend checking our article https://casino.guru/our-casino-reviews.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αγαπητέ Georgi,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Dear Georgi,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.