Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε ανάληψη 12 μηνών, με μια εγκεκριμένη ανάληψη 12.510 Ευρώ στις 03/11/2023 και άλλη 2.600 Ευρώ στις 28/11/2023 που δεν έχουν ληφθεί στον τραπεζικό της λογαριασμό. Παρά την αρχική επικοινωνία με το καζίνο, δεν υπήρξαν απαντήσεις στα πρόσφατα email της σχετικά με τις αναλήψεις της.
Γειά σου.
Έκανα ανάληψη στις 03/11/2023 LMW130428901. Στο lottomat.com εμφανίζεται εγκεκριμένο, αλλά ακόμα δεν έλαβα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Το ποσό για αυτή την ανάληψη ήταν 12510 Ευρώ
Δεύτερη ανάληψη είναι η LMW981865486 που έγινε στις 28/11/2023.
Δεν μπήκαν χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Το ποσό για αυτή την ανάληψη ήταν 2600 Ευρώ
Είχα email με συνομιλία μαζί τους τους τελευταίους μήνες με υποσχέσεις να τα πληρώσω σύντομα, αλλά τώρα περιμένω ένα χρόνο για τα χρήματά μου και όχι καμία απάντηση στα email μου τους τελευταίους μήνες από αυτούς.
Δεν είναι πολύ ωραίο, μπορώ να καταθέσω χωρίς προβλήματα, αλλά μπορώ να πάρω πίσω όταν κάνω αναλήψεις.
Γεια σας πελάτη,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lottomat Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
