Lottomat Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν για έναν ολόκληρο χρόνο.

Γειά σου.

Έκανα ανάληψη στις 03/11/2023 LMW130428901. Στο lottomat.com εμφανίζεται εγκεκριμένο, αλλά ακόμα δεν έλαβα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Το ποσό για αυτή την ανάληψη ήταν 12510 Ευρώ

Δεύτερη ανάληψη είναι η LMW981865486 που έγινε στις 28/11/2023.

Δεν μπήκαν χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Το ποσό για αυτή την ανάληψη ήταν 2600 Ευρώ

Είχα email με συνομιλία μαζί τους τους τελευταίους μήνες με υποσχέσεις να τα πληρώσω σύντομα, αλλά τώρα περιμένω ένα χρόνο για τα χρήματά μου και όχι καμία απάντηση στα email μου τους τελευταίους μήνες από αυτούς.

Δεν είναι πολύ ωραίο, μπορώ να καταθέσω χωρίς προβλήματα, αλλά μπορώ να πάρω πίσω όταν κάνω αναλήψεις.

Γεια σας πελάτη,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lottomat Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια.

Ναι, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως, είχε λάβει αναλήψεις από αυτούς στο παρελθόν, απλώς δεν τις έλαβε. Ο τρόπος επαλήθευσης θα είναι περισσότερο από χρόνο.

Χωρίς μπόνους, μόνο πραγματικά χρήματα.

Έστειλα μερικά email αυτήν την εβδομάδα σχετικά με τις αναλήψεις μου, δεν είχα καμία απάντηση από αυτούς.

Γεια σας Πελάτη,

Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό αναλήψεών σας, μαζί με την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στο; nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Μόλις σου έστειλε email.

Γεια σας πελάτη,

Θα μπορούσατε να προωθήσετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας που δείχνει την εισερχόμενη συναλλαγή ως απόδειξη ότι τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ακόμη;

Επιπλέον, θα ήθελα να επισημάνω ότι το μεγαλύτερο μέρος της επικοινωνίας που προωθήσατε φαίνεται να είναι με ένα εντελώς διαφορετικό καζίνο (LottoPark/White Lotto).

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Σας εστάλη περισσότερη επικοινωνία μαζί τους στο email της lottomat τι είχα.

Και θα ήθελα να επισημάνω ότι δεν είναι εντελώς διαφορετικά το καζίνο, πώς το λέτε και πρέπει να γνωρίζετε ότι η lottomat είναι αδελφική τοποθεσία κάτω από έναν ιδιοκτήτη, εάν επενδύετε αξιώσεις σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο.

Δεν έβγαλα τα χρήματά μου από την πορεία μου, θα επικοινωνήσω με απευθείας και είχα απάντηση τουλάχιστον σχετικά με τις αναλήψεις μου.

Στείλτε και κάποιες δηλώσεις.

Μετά από περαιτέρω έλεγχο της υπόθεσής σας, ζητούμε συγγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το αίτημά σας. Λόγω του σημαντικού χρόνου που έχει περάσει από το περιστατικό που περιγράψατε, το οποίο έχει περάσει πάνω από ένα χρόνο, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω. Η πολιτική μας απαγορεύει τη διεξαγωγή υποθέσεων που ταξινομούνται ως «ψυχρές υποθέσεις», καθώς η συλλογή αποδεικτικών στοιχείων και η ανακατασκευή ενός χρονοδιαγράμματος καθίσταται εξαιρετικά δύσκολη, αν όχι αδύνατη.