Lord Ping Casino UK - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Κατέθεσα 50 £ και πήρα 50 £ δωρεάν τα οποία για να ξεκινήσω δεν ήξερα ή δεν ζήτησα. Τέλος πάντων, έπαιξα για ίσως 2 ώρες και κέρδισα σχεδόν 5000 £, κατέληξα να αποσύρω 3000 £. Αυτό ήταν στις 7-7-2022..σήμερα έλαβα ένα email που έλεγε ότι η απόσυρσή μου ήταν επιτυχής, υπήρχαν μόνο 450 £ στον λογαριασμό μου. Συνδέθηκα και είδα τα υπόλοιπα 2550 £ στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου. Μέσα σε λίγα λεπτά είχε φύγει, είχα ένα email που έλεγε ότι δεν μπορούσε να υποβληθεί σε επεξεργασία και είχε αντιστραφεί. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω chat και email χωρίς απάντηση. Απλώς για να προσθέσω σήμερα το πρωί όταν συνδέθηκα και κατέθεσα 50 £ (ένα όριο που έβαλα χθες) εμφανίστηκε μια συνομιλία και με ρωτούσε πώς χρηματοδοτώ τον λογαριασμό μου κ.λπ. Της είπα όλες τις πληροφορίες και μετά είπε ότι θα με βάλει σε μια σύμβουλο σχετικά με την απόσυρσή μου, ποτέ δεν κάθισα να περιμένω στο chat για πάνω από 1 ώρα. Δοκίμασα περισσότερη συνομιλία, αλλά καμία απάντηση και καμία απάντηση στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί καθώς έστειλα χθες το αποδεικτικό μου. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ wnicola,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια ακριβή προσφορά μπόνους έχετε λάβει; Μπορείτε να προωθήσετε το όνομά του, τον συγκεκριμένο σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μπόνους σας όταν απαντάτε.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια, αυτό ήταν το μπόνους που έλαβα. Λένε ότι το μέγιστο στοίχημα είναι 5 £ που ήταν το στοίχημα που κέρδισα. Και αν καταθέσατε σε neteller ή skrill, το μέγιστο στοίχημα είναι 1 £.. Δεν κατέθεσα σε αυτά, απλώς χρησιμοποίησα την τραπεζική κάρτα παρθένων χρημάτων μου.

Μόλις ενημέρωσα το ιστορικό παιχνιδιών μου για έλεγχο και για κάποιο λόγο η ώρα της νίκης μου λείπει από το ιστορικό.

αυτή ήταν η νίκη μου

Αυτές είναι οι λεπτομέρειες. Ημερομηνία ώρας κλπ.

αυτή είναι η ιστορία. Λείπει ο χρόνος για τη νίκη μου

Θα μπορούσατε να κατεβάσετε και να προωθήσετε ολόκληρο το ιστορικό του παιχνιδιού στο petronela.k@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ wnicola,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.