Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε μειώσει τα κέρδη του από το μπόνους δωρεάν περιστροφής λόγω του μέγιστου περιορισμού εξαργύρωσης. Τα κέρδη του περιορίστηκαν σύμφωνα με τους Όρους και προϋποθέσεις του καζίνο, επομένως απορρίψαμε αυτό το παράπονο.
Πήρα ένα μπόνους 5 ευρώ για την εγγραφή και μετά είχα περίπου 700 ευρώ την ώρα αργότερα και έπειτα έπαιξα σε λιγότερο από 500 ευρώ και μετέτρεψα τα χρήματα στο υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων και μετά πήρα 100 ευρώ. Inprizip Έχω συμμορφωθεί με τους όρους μπόνους και το έχω εφαρμόσει 75 φορές επειδή θα έπρεπε πραγματικά να πάρω λιγότερα από 500 ευρώ αντί για 100 ευρώ και δεν έχω
Αγαπητέ Timandre47,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα ( https://www.lordlucky.com/de/bonus ):
«Μέγιστη ανάληψη χωρίς μπόνους κατάθεσης, επιστροφή μετρητών ή δωρεάν περιστροφές
Η μέγιστη απόσυρση των κερδών είναι στα 100 €. Αυτός ο κανονισμός ισχύει για όλους τους παίκτες από τη Γερμανία, την Ελβετία, την Αυστρία, τη Φινλανδία και τη Νορβηγία. Για άλλες χώρες είναι 50 €. "
Δεδομένου ότι αυτή είναι η δεύτερη καταγγελία σας σχετικά με τα κέρδη που έχουν περιοριστεί, θα ήθελα να σας προτείνω να δείτε το άρθρο μας σχετικά με τα μπόνους εδώ:
https://casino.guru/casino-bonuses
« Ορισμένα μπόνους, ειδικά χωρίς μπόνους κατάθεσης, αλλά μερικές φορές επίσης μπόνους κατάθεσης, διαθέτουν μέγιστα όρια ανάληψης. Εάν, για παράδειγμα, ένα μπόνους χωρίς κατάθεση συνοδεύεται από μέγιστο όριο ανάληψης 100 € και ένας παίκτης κερδίσει 300 €, μπορεί να πραγματοποιήσει ανάληψη μόνο 100 € και το υπόλοιπο ποσό θα ακυρωθεί.
Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να σας βοηθήσω. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις πριν αρχίσετε να παίζετε για να αποφύγετε την απογοήτευση. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω σε αυτό το θέμα, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Κατ 'αρχήν, είναι ανοησία εάν η μέγιστη πληρωμή είναι 100 ευρώ και 375 ευρώ πρέπει να μετατραπούν. Και αν ένας άντρας έχει κέρδος κάτω των 500 ευρώ και παίρνει μόνο 100 ευρώ ως πραγματικά χρήματα, δεν νομίζω ότι είναι εντάξει. Άλλα καζίνο στα οποία παίζω όπως το hopa online καζίνο ή το Leo Vegas Casino εάν πληρώσω τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και έχω υπόλοιπο μπόνους 300 ευρώ, για παράδειγμα, θα πιστωθούν σε εμένα με πραγματικά χρήματα. Αυτά είναι αξιόπιστα διαδικτυακά καζίνο.
Timandre47, καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, αλλά πρέπει να δείτε ένα μπόνους ως δώρο από το καζίνο. Κάθε καζίνο έχει διαφορετική πολιτική μπόνους και αν επιλέξετε να παίξετε με το μπόνους, συμφωνείτε αυτόματα με τους κανόνες που τη συνοδεύουν.
Η μέγιστη εξαργύρωση δεν είναι τίποτα ασυνήθιστο, ειδικά όταν παίζετε με μπόνους χωρίς κατάθεση. Ζητώ συγνώμη, αλλά πρέπει να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
