Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 800 INR και είχε ενεργοποιήσει ένα μπόνους 100% μαζί με 170 δωρεάν περιστροφές, αλλά ανακάλυψε ότι η αξία των δωρεάν περιστροφών ήταν μόνο 0,25 INR, ενώ πάντα ήταν 10 INR σε προηγούμενες εμφανίσεις. Ζήτησε βοήθεια για αυτό το θέμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε επακόλουθες ερωτήσεις από την Ομάδα Παραπόνων, κάτι που απέτρεψε περαιτέρω έρευνα.
Καταθέτω 800 INR και ενεργοποίησα 100% μπόνους και 170 δωρεάν περιστροφές στο Sun of Egypt 3.
Όταν άνοιξα την υποδοχή για να παίξω δωρεάν περιστροφές, διαπίστωσα ότι η αξία των δωρεάν περιστροφών ήταν 0,25 INR, δηλαδή 0,0030 $.
Αυτό δεν έχει συμβεί ποτέ στο παρελθόν. Η αξία των δωρεάν περιστροφών ήταν πάντα 10 INR Όχι λιγότερο από πριν, όποτε ενεργοποίησα δωρεάν περιστροφές.
Βοηθήστε ευγενικά
Γεια σου Rocky_210690,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το LopoBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Αναγράφεται πουθενά ποια είναι η αξία των δωρεάν περιστροφών; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
