Αρχική σελίδαΠαράποναLocowin Casino - Η ανάληψη του παίκτη δεν έφτασε ποτέ στον τραπεζικό λογαριασμό.

Locowin Casino - Η ανάληψη του παίκτη δεν έφτασε ποτέ στον τραπεζικό λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

Locowin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/12/2020 | Επιλύθηκε : 09/12/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες. Εκκρεμεί από τότε. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Στις 18 Νοεμβρίου έλαβα την επιβεβαίωση πληρωμής από το καζίνο ότι θα μετέφεραν τα € 500 στον τραπεζικό μου λογαριασμό, δυστυχώς δεν έχω ακόμα χρήματα στον λογαριασμό μου. Η κυκλοφορία e-mail δεν λειτουργεί καθόλου, δυστυχώς, έχω ήδη στείλει πολλά e-mail, αλλά δυστυχώς δεν έλαβα ποτέ απάντηση και στη ζωντανή συνομιλία είμαι πάντα αναβαλλόμενος πρέπει να στείλω ένα e-mail τότε θα φροντίσουν το

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Ilka,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Πετρονέλα


Δεν έχει γίνει επεξεργασία της πληρωμής, έλαβα επιβεβαίωση από το καζίνο


Εδώ και πάλι ένα αντίγραφο του email


Γεια σας Ίλκα,


Η ακόλουθη πληρωμή έχει αντιμετωπιστεί:


Ημερομηνία: 11/18/2020 12:06 UTC Ποσό: 500,00 EUR Τρόπος πληρωμής: Τραπεζική μεταφοράΑναγνωριστικό συναλλαγής: 4144037

Μπορεί να χρειαστούν έως και 3 ημέρες για τη μεταφορά των χρημάτων, ανάλογα με τις ρουτίνες της τράπεζάς σας ή του eWallet.


Το Locowin ελέγχει όλες τις αναλήψεις και συνήθως μεταφέρει τα χρήματα στην τράπεζά σας / κάρτα / eWallet εντός 8 ωρών από την παραλαβή του αιτήματος ανάληψης. Εάν η πληρωμή σας καθυστερήσει λόγω του Locowin, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail.


Ελπίζουμε ότι θα επιλέξετε να παίξετε ξανά μαζί μας στο μέλλον.


Locowin, είναι στο γύρισμα!


Σήμερα έλαβα μια απάντηση από το καζίνο γράφοντας σε εσάς


Αγαπητή Ilka,


Ευχαριστούμε για το email σας.


Σας καταλαβαίνουμε πλήρως και ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση!


Έχουμε πραγματοποιήσει ορισμένες ενημερώσεις στο σύστημα πληρωμών μας, οι οποίες δυστυχώς είχαν ως αποτέλεσμα απροσδόκητες καθυστερήσεις.


Τα χρήματα θα πρέπει να βρίσκονται στον τραπεζικό σας λογαριασμό πολύ σύντομα τις επόμενες ημέρες.


Εν τω μεταξύ, σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας.


Τις καλύτερες ευχές,

Locowin


Ίσως θα λειτουργήσει τώρα


Θερμούς χαιρετισμούς

Ίλκα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Ilka, για την ενημέρωση. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 4 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως την Πέμπτη αυτή την εβδομάδα, θα παρέμβουμε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Πετρονέλα


Τώρα δούλεψε. Έλαβα τα χρήματα σήμερα


Πολλά ευχαριστώ

τις καλύτερες ευχές

Ilka ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Ilka, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα