Ο παίκτης από την Ιαπωνία είναι δυσαρεστημένος με τους όρους και τις προϋποθέσεις προσφοράς. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έκανα την πρώτη μου κατάθεση, χτύπησα το Relax's Temple Temple, έκανα δωρεάν περιστροφή και πήρα κέρδη περίπου 30 $, αλλά όταν έλεγξα το υπόλοιπο στο λόμπι, τα κέρδη που έκανα σε μετρητά αντικατοπτρίστηκαν στο υπόλοιπο μπόνους. Όταν διάβασα την εξήγηση, γράφτηκε ότι το μπόνους μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν η προσωρινή μνήμη γίνει 0, οπότε το ανέφερα στην υποστήριξη συνομιλίας, αλλά η απάντηση ήταν πολύ τρομερή και έκανα μια καταγγελία στην υποστήριξη των κεντρικών γραφείων. Δεν συμφωνούσα όμως ούτε εδώ με την απάντηση, οπότε ήρθα εδώ ως τρίτος οργανισμός. Σύμφωνα με την εξήγηση, φαίνεται ότι δίνονται και πόντοι μπόνους κλειδώματος εκτός από το μπόνους κατάθεσης και ειπώθηκε ότι όταν χτυπήσετε μια υποδοχή, θα καταναλωθεί πριν από μετρητά, αλλά δεν είμαι πεπεισμένος.
Αν ναι, νομίζω ότι η περιγραφή του μπόνους κλειδώματος θα πρέπει επίσης να αναρτηθεί στον ιστότοπο. Αφού το χρησιμοποιήσω χωρίς να το γνωρίζω, η σειρά είναι διαφορετική στην εξήγηση, σωστά;
Δεν μπορούμε να συγχωρήσουμε αυτό το κερδοφόρο ζήτημα χρημάτων και τη στάση συνομιλίας που κάνει τον παίκτη βρύα, επομένως δεν αξίζει τον κόπο, εκτός και αν λάβετε την ελάχιστη χρέωση όχλησης ή χρέωση συγγνώμης!
Αγαπητέ blondsaurus5234,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ενεργοποιήσει πρώτα ένα μπόνους κατάθεσης; Κατά συνέπεια, κερδίσατε σε Δωρεάν περιστροφή και τα κέρδη προστέθηκαν στο υπόλοιπο μπόνους σας, είναι σωστό;
Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μπόνους και του αρχείου καταγραφής των παιχνιδιών σας; Η διεύθυνση email μου είναι
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ blondsaurus5234,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.