Ο παίκτης από την Ινδία κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Το καζίνο παρείχε αποδεικτικά στοιχεία.
Αγαπητέ Karthikeyan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε ενεργοποιήσει οποιαδήποτε προωθητική προσφορά κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας; Από όσα γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP ή συσκευή με τη δική σας, χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Το όνομα χρήστη μου Lionbet kart5152. Η ομάδα Lionbet μου δίνει ένα VIP bonus ειδικής αναβάθμισης 150000. Και δώστε όριο κύκλου εργασιών 4500000. Η ομάδα Lionbet είπε στον πλήρη κύκλο εργασιών σας μετά την ανάληψη των χρημάτων σας. Ολοκληρώσαμε τον κύκλο εργασιών μου στα μισά που είπε η ομάδα του Lionbet, καταθέσατε 20000 και αφαιρέσαμε όλα τα στοιχήματα. Αλλά παίζω σκληρά ολοκληρώνοντας τον κύκλο εργασιών μου 4500000. Και το υπόλοιπο του κύριου λογαριασμού μου 270000. Δίνω αίτημα ανάληψης. Εκείνη τη στιγμή, λένε ότι χρησιμοποίησες πολλούς λογαριασμούς. Η ομάδα Lionbet έκλεισε τον λογαριασμό μου. Αλλά δεν χρησιμοποιώ πολλούς λογαριασμούς. Συνδέομαι μόνο έναν λογαριασμό Lionbet. Υποβάλλω τα πρωτότυπα έγγραφά μου όπως aadhar, pan card, email, bankcard. Παίζω διάφορες πλατφόρμες τα τελευταία χρόνια. Αλλά το Lionbet που κυκλοφόρησε πρόσφατα ανοίγω τον λογαριασμό μου. Συνδέομαι μόνο έναν λογαριασμό Lionbet. Παίζω το Lionbet πραγματικά. Κέρδισα πολλά χρήματα. Αλλά ο Lionbet έκλεισε τον λογαριασμό μου με ψεύτικο λόγο.
Ευχαριστώ πολύ, Karthikeyan, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Karthikeyan.,
Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Lionbet Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε τον λόγο για τον οποίο αποκλείσατε τον λογαριασμό αυτού του παίκτη; Εάν ο κύριος λόγος είναι ότι είχε πολλούς λογαριασμούς, στείλτε μου αποδεικτικά στοιχεία στο email μου: viliam.v@casino.guru .
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.