Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός του έχει αποκλειστεί. Το καζίνο δεν απάντησε.
Πηγαίνω για να συνδεθώ σε αυτόν τον ιστότοπο και ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος, έκανα μια επιτυχή κατάθεση, και στη συνέχεια περιμένουν μερικές εβδομάδες για να με απαγορεύσουν και, στη συνέχεια, όταν τους έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είπαν ότι επισημάνθηκα στο σύστημα, πλήρης, δεν έχω » Να κάνω πολλούς λογαριασμούς, αλλά όταν ζήτησα απόδειξη, με αγνόησαν
Αγαπητέ Anteater,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν, όσο γνωρίζουμε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια IP διεύθυνση ως δική σας; Έχετε εξαργυρώσει προωθητικές προσφορές σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Αν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έχω κάνει μια κατάθεση από αυτό το καζίνο, κανένα άλλο μέλος της οικογένειας δεν παίζει γιατί ο γιος μου είναι το μόνο άλλο άτομο στο σπίτι μαζί μου και είναι μόνο 4 ετών και ο λογαριασμός μου έχει τερματιστεί αφού ζητήσω απόδειξη
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει τυχόν προωθητικές προσφορές σε αυτό το καζίνο;
Όταν έκανα εγγραφή, πήρα ένα προωθητικό και στη συνέχεια πήρα ένα μπόνους κατάθεσης όταν έκανα την πρώτη μου κατάθεση, αλλά μετά από αυτό δεν πήρα ποτέ τίποτα άλλο
Ευχαριστώ πολύ, Anteater, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Anteater69,
Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το διαδικτυακό καζίνο Lion Slots σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε γιατί κλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη; Στείλτε μου κάποια σχετικά αποδεικτικά στοιχεία όπου είναι σαφώς ορατό ότι αυτός ο παίκτης είχε πολλούς λογαριασμούς στο email μου: viliam.v@casino.guru .
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Lion Slots Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».
Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.