Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έστειλα 25 δολάρια μέσω bitcoin και καθώς γράφω αυτό το παράπονο, δεν έχω λάβει την κατάθεσή μου ... δεν υπήρχε πρόβλημα αποστολής bitcoin, αλλά έδειξε "εκκρεμεί", ενώ ένας άλλος "εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών" μου είπε ότι ήταν μια αποτυχημένη συναλλαγή και η Το πορτοφόλι θα πιστωθεί, αλλά αυτό δεν συνέβη από μια εβδομάδα από την αποτυχημένη / εκκρεμούσα συναλλαγή μου ... έρχομαι σε αυτόν τον ιστότοπο καθημερινά από την κατάθεση για να ελέγξω την κατάσταση της κατάθεσής μου μόνο για να αντιμετωπίσω τη σιωπή και τον κρύο ώμο που παίρνω σε τακτική βάση ... απλώς ήθελα να παίξω εδώ να μην ξεριζωθούν και να αγνοηθούν όταν αντιμετωπίζω ένα ζήτημα
Αγαπητέ Μπράιαν,
Σας ευχαριστώ πολύ για την υποβολή καταγγελίας. Λυπάμαι που ακούω για το ζήτημα.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα.
Μπορείτε να συμβουλευτείτε ποιο ηλεκτρονικό πορτοφόλι Bitcoin σας ανήκει; Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στο petronela.k@casino.guru ή ανεβάστε την εδώ όταν απαντάτε.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ, Bryan, για την απάντησή σας. Προωθήστε ένα στιγμιότυπο οθόνης από την εφαρμογή ηλεκτρονικού πορτοφολιού Bitcoin που θα εμφανίζει τη διεύθυνση στην οποία έχουν σταλεί τα χρήματα.
Αγαπητέ Μπράιαν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Ευχαριστώ πολύ, Bryan, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Μπράιαν,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το διαδικτυακό καζίνο Lion Slots σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την κατάθεση του παίκτη;
Γεια σου Μπράιαν,
Σας ευχαριστούμε για την ανάρτησή σας και επικοινωνήσατε σχετικά με την κατάθεσή σας.
Λάβετε υπόψη ότι εξετάσαμε το ερώτημά σας και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η απόπειρα Bitcoin σας ήταν ανεπιτυχής στο καζίνο. Τα χρήματά σας δεν αντικατοπτρίζονται στο τέλος μας, καθώς η συναλλαγή είχε λήξει. Εάν έχετε απορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο Bitcoin για περισσότερες πληροφορίες.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα κουλοχέρηδων Lion
Αγαπητέ Μπράιαν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.