Η παίκτρια είναι δυσαρεστημένη με την υποστήριξη του καζίνο καθώς λαμβάνει μη ή ασαφείς απαντήσεις από αυτούς. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Σύμφωνα με το email μου:
Μου δόθηκε ένα email για ένα βραβείο επιβράβευσης και εδώ είναι η ερώτησή μου που έκανα στον Lewis στο chat και περίμενα τουλάχιστον 5 λεπτά για να μην πάρει ποτέ απάντηση και ότι έκλεισε τη συνομιλία! Τι είδους εκπρόσωπος το κάνει αυτό;!!!
☝️
Ένας που πρέπει να απολυθεί επειδή δεν έκανε σωστά τη δουλειά του!!!
Τώρα; Έστειλα email στην υποστήριξή σας χθες το βράδυ σχετικά με το τι ήταν αυτό το βραβείο πίστης.
Υπήρχαν 6 άτομα στην ουρά, οπότε αποφάσισα να σας στείλω email.
Δεν έλαβα ποτέ απάντηση μέσω email. Τότε, όπως βλέπετε,
Ο Λούις αποφάσισε να μην κάνει τη δουλειά του.
Βλέπω ότι μου δόθηκαν 60 δωρεάν περιστροφές σε αυτό το νέο παιχνίδι μάσκας.
Ήταν οι περιστροφές που είναι το βραβείο πίστης; Αν είναι έτσι; Δεν ξέρω ότι έχω 50$ σε κατάθεση για να κάνω ανάληψη αν περάσω στο στοίχημά μου.
Υπάρχει κάποιος που εργάζεται για το απεριόριστο καζίνο που ξέρει πραγματικά τη δουλειά του και την κάνει καλά;
Θα ήθελα να απαντήσει κάποιος πραγματικά και να ξέρει για τι πράγμα μιλάει και να με βοηθήσει.
Ζήτησα επίσης την επιλογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη μεταγραφή και δεν έλαβα ποτέ μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οπότε ίσως θελήσετε να το εξετάσετε και αυτό.
Ανυπομονώ για μια απάντηση από κάποιον. Διαφορετικά, θα συνεχίσω στο https://casino.guru/
και να κάνει δημόσια καταγγελία.
Θα έπρεπε πραγματικά, λόγω της εμπειρίας μου!
(Η απάντησή τους σε όλα αυτά)
Γεια σου L,
Ελπίζω να είστε καλά και ασφαλείς.
Λάβετε υπόψη ότι για οποιαδήποτε νέα ενέργεια στον λογαριασμό σας, το υπόλοιπό σας πρέπει να είναι κάτω από 1$.
Παρακαλώ κατευθύνετε με το πραγματικό μου όνομα, όχι με το γράμμα L πρώτα. Κατα δευτερον; μου λες ότι οι περιστροφές που μόλις έκανα δεν είναι το βραβείο πίστης; Το υποθέτω. Τρίτον; δεν διάβασες το email μου; Δήλωσα ότι δεν είμαι σίγουρος αν πληροί τις προϋποθέσεις για την κατάθεση των 50 $ προκειμένου να λάβω τις προϋποθέσεις για τις περιστροφές που μόλις τελείωσα. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν πληρούμαι τις προϋποθέσεις, εάν ολοκληρώσω το στοίχημά μου.
Ακόμα θα παραπονιέμαι για τον Λούις που δεν έκανε τη δουλειά του. Πρέπει να ενημερώσετε το τμήμα σας σχετικά με αυτό τον διευθυντή σας και επίσης όποιον είναι υπεύθυνος για την αποστολή της μεταγραφής μέσω email, επειδή δεν ήταν και δεν έγινε ποτέ όταν το ζητούσα. Νομίζω ότι αυτό πρέπει να δοθεί σε έναν προπονητή, αν είναι δυνατόν, γιατί θα το γνωρίζουν μόλις κάνω αυτό το παράπονο.
Γεια σου scultralisa45,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Limitless Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Προσπαθήσατε να ελέγξετε το ιστορικό μπόνους σας για να μάθετε τι είδους μπόνους έχετε ενεργό; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τη ζωντανή συνομιλία από τότε;
Λάβετε υπόψη ότι εάν τους στείλατε e-mail χθες το βράδυ, σίγουρα θα πρέπει απλώς να περιμένετε περισσότερο για μια απάντηση. Σύμφωνα με τη ζωντανή συνομιλία, ορισμένα καζίνο χρησιμοποιούν ζωντανούς πράκτορες που έχουν ανατεθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες και δεν είναι άμεσα υπεύθυνοι για αυτούς.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.