Limitless Casino - Η απόσυρση του παίκτη κατάσχεται μετά την έκδοση των όρων μπόνους.

Γειά σου,

Έπαιξα λοιπόν με ένα μπόνους στο απεριόριστο καζίνο (50 δωρεάν περιστροφές) και διάβασα πολύ προσεκτικά το T&C, σχετικά με όλες τις πληροφορίες σχετικά με το μέγιστο στοίχημα, τους περιορισμούς χώρας και για παράδειγμα περιορισμένα παιχνίδια με χρήματα μπόνους. Μου φάνηκε πολύ περίεργο ότι η μέγιστη ΚΑΙ η ελάχιστη ανάληψη ήταν 50 € από αυτήν την προσφορά. Έπαιξα μέσω της απαίτησης στοιχήματος μπόνους χωρίς να παραβιάσω κανέναν απολύτως κανόνα, έπρεπε να κάνω μια κατάθεση επαλήθευσης 10 (έκανα περίπου 12 USD).

Λοιπόν.. μετά ζήτησα ανάληψη 50,15€ και στην αρχή νόμιζα ότι ακυρώθηκε επειδή το ποσό ξεπέρασε τα 50.

Αλλά από ότι έμαθα από την υποστήριξη ο λόγος ήταν "Παραβίαση όρων μπόνους". Δεδομένου ότι διάβασα τους όρους προσεκτικά επειδή σκεφτόμουν να αρχίσω να παίζω συχνά εδώ λόγω διαφόρων προωθητικών ενεργειών, σίγουρα δεν βίασα κανέναν όρο μπόνους.

*παρακαλούμε δείτε τη συνημμένη εικόνα* της οποίας δήλωσαν τους κύριους όρους/κανόνες στην προσφορά. Είναι απολύτως λογικό ότι οι παίκτες δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν κεφάλαια μπόνους για να παίξουν π.χ. προοδευτικά φρουτάκια. Αλλά δεν λένε τίποτα για το ότι κάθε επιτραπέζιο παιχνίδι ή προοδευτικό κουλοχέρη δεν επιτρέπεται ακόμη και μετά την ολοκλήρωση του στοιχήματος, κάτι που είναι πολύ παραπλανητικό.

Αλλά όταν το υπόλοιπο του μπόνους μου μετατράπηκε σε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων, είχα κάτι 40 USD σε υπόλοιπο.. έτσι έκανα 2 χέρια black jack (όχι ζωντανά παιχνίδια ή οτιδήποτε άλλο, όχι ότι θα έπρεπε να έχει σημασία). και μετά ζήτησα απόσυρση.

κατέσχεσαν το σύνολο των κεφαλαίων (συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσής μου) και αναφέρθηκαν:

7.1.δ) Οι όροι της προσφοράς ισχύουν μέχρι να αποσυρθούν όλα τα κέρδη από την προσφορά. Η κατάθεση επιπλέον του υπάρχοντος υπολοίπου, η ικανοποίηση των απαιτήσεων στοιχηματισμού, η ανάληψη ή η πτώση του υπολοίπου σας κάτω από το $1 δεν θα ακυρώσει αυτόν τον κανόνα. Ανατρέξτε στον όρο 7.1.j.

7.1.j ) Ο Παίκτης κατανοεί ότι για να διεκδικήσει οποιοδήποτε κουπόνι, δωρεάν προσφορά ή να κάνει μια νέα κατάθεση, ο Παίκτης πρέπει να παίξει μέσω της τρέχουσας κατάθεσης, του μπόνους ή της δωρεάν προσφοράς και το υπόλοιπο στον λογαριασμό ενός παίκτη πρέπει να είναι κάτω από $ /€/AUD 1.

Ήμουν ο ίδιος στον κλάδο και αυτό δεν μπορεί να είναι νόμιμη... οι πολιτικές του να μην μπορείς να αποσύρεις όχι μόνο το μέγιστο 50 αλλά το ελάχιστο 50 (γνωστό και ως ΑΚΡΙΒΩΣ 50) είναι ένα πράγμα. ΑΛΛΑ τότε το να αναφέρουμε ότι το μπόνους t & c ισχύει επίσης για το πραγματικό και το playthrough/πονταρισμένο υπόλοιπο όταν το μπόνους έχει φύγει είναι τρελλό. Μη μπορώντας καν να εξαργυρώσει την αρχική κατάθεση που έγινε.

Ρώτησα τη φίλη μου για συμβουλές (συνεργάζεται με νομικά σε μια μεγάλη εταιρεία καζίνο). Είπε ότι αυτό που κάνουν δεν είναι πραγματικά νόμιμο, αλλά επειδή το ποσό είναι μόνο 50 € δεν αξίζει τον αγώνα.

Για μένα δεν πρόκειται για χρήματα, θέλω απλώς δικαιοσύνη και ότι τα καζίνο όπως αυτό δεν μπορούν να συνεχίσουν να λειτουργούν όπως λειτουργούν..

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!!

Γεια σου Timbotheprinter,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Limitless Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Πόσα μπόνους διεκδικήσατε στη σειρά και πότε ήταν η τελευταία φορά που καταθέσατε;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος