LiliBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω ασαφών όρων μπόνους.

Εγγράφηκα στο Lilibet Casino και ζήτησα το μπόνους καλωσορίσματος ως νέος παίκτης, ακολουθώντας όλους τους αναφερόμενους όρους και προϋποθέσεις. Αφού έπαιξα και κέρδισα 11.534 €, το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη μου, αναφέροντας παραβίαση του T&C 3.1.8, που περιορίζει τα στοιχήματα στα 5 EUR ανά περιστροφή για μπόνους επαναφόρτωσης.

Ωστόσο, οι δικοί τους όροι διαφοροποιούν σαφώς το μπόνους καλωσορίσματος από ένα μπόνους επαναφόρτωσης. Το μπόνους καλωσορίσματος είναι ειδικά για νέους παίκτες, ενώ τα μπόνους επαναφόρτωσης ισχύουν για τους υπάρχοντες παίκτες που κάνουν τις επόμενες καταθέσεις. Παρόλα αυτά, το καζίνο ισχυρίζεται τώρα ότι το μπόνους καλωσορίσματος θεωρείται μπόνους επαναφόρτωσης, κάτι που έρχεται σε αντίθεση με τους δημοσιευμένους όρους τους.

Πιστεύω ότι αυτή είναι μια άδικη ερμηνεία και ζητώ από το καζίνο να επαναφέρει τα κέρδη μου, καθώς τήρησα τους κανόνες για το μπόνους καλωσορίσματος. Το καζίνο προσφέρθηκε να επιστρέψει την κατάθεσή μου ή να παράσχει άλλο μπόνους, αλλά δεν έχει αντιμετωπίσει τους αντικρουόμενους όρους.

Ζητώ βοήθεια για την επίλυση αυτού του ζητήματος και τη διασφάλιση δίκαιης μεταχείρισης με βάση τους αναφερόμενους όρους και προϋποθέσεις.

Ζωντανή συνομιλία

Κατάσχετε τη νίκη;

Γεια σου

9:27 μμ

μεγάλο

Δυστυχώς έτσι είναι Φοθηράτ.

Ζωντανή συνομιλία

??

πώς γίνεται

μεγάλο

Σας έχουμε στείλει ένα e-mail σχετικά με αυτό, καταφέρατε να το ελέγξετε;

Ζωντανή συνομιλία

Ναί

δεν είναι σωστό

μεγάλο

Πώς εννοείς;

Ζωντανή συνομιλία

Το μέγιστο ποσό στοιχήματος ανά περιστροφή για μπόνους επαναφόρτωσης είναι 5 EUR

Το μέγιστο ποσό στοιχήματος ανά περιστροφή για μπόνους RELOAD είναι 5 EUR

9:28 μμ

ΓΕΜΙΖΩ ΠΑΛΙ

μεγάλο

Ναί.

Ζωντανή συνομιλία

Αυτό ήταν επαναφόρτωση;

Και παίζετε με 20 ευρώ ανά περιστροφή.

μεγάλο

Οποιοδήποτε μπόνους βασίζεται στις καταθέσεις σας.

Ζωντανή συνομιλία

Συγνώμη που το λέει αυτό;

9:29 μμ

μεγάλο

Δηλαδή κάθε μπόνους που σας δίνει ένα ποσοστό μπόνους.

Ζωντανή συνομιλία

https://lilibet.com/promotions/api/details?id=2370

μεγάλο

Αυτό συνέβαινε πάντα.

Ζωντανή συνομιλία

3.1.8. Το μέγιστο ποσό στοιχήματος ανά περιστροφή για μπόνους επαναφόρτωσης είναι 5 EUR ή ισοδύναμο (5 USD, 7 CAD, 7 AUD, 7 NZD, 25 PLN, 500 INR).

Ελέγξτε το σημείο 3.1.8 των όρων και προϋποθέσεων μας.

21:30

μεγάλο

Ναι, ακριβώς.

Ζωντανή συνομιλία

λέει RELOAD μπόνους

Χρησιμοποίησα ένα μπόνους εγγραφής

μεγάλο

Το μπόνους καλωσορίσματος είναι ένα μπόνους επαναφόρτωσης.

Ζωντανή συνομιλία

όχι επαναφόρτωση

ε;

το μπόνους καλωσορίσματος είναι ευπρόσδεκτο

Το μπόνους επαναφόρτωσης είναι επαναφόρτωση

αυτό δεν είναι σωστό.

Αν θέλετε, μπορούμε να προσθέσουμε ξανά το ποσό του μπόνους στον λογαριασμό σας και μπορείτε να το παίξετε ξανά σύμφωνα με τους κανόνες.

21:31

μεγάλο

Εναλλακτικά, μπορούμε να επιστρέψουμε την κατάθεσή σας.

Ζωντανή συνομιλία

Θέλω τα κέρδη μου

γιατί αυτό δεν είναι δίκαιο

λέει ξεκάθαρα μπόνους επαναφόρτωσης

μεγάλο

Δυστυχώς, αυτό δεν μπορεί να γίνει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.

Ζωντανή συνομιλία

επαναφόρτωση μπόνους

είναι διαφορετικά

δηλαδή μπόνους που μπορείτε να πάρετε μετά την εγγραφή σας

Μπόνους καλωσορίσματος

9:32 μμ

είναι όταν μόλις εγγραφείτε

μεγάλο

Το μπόνους καλωσορίσματος θεωρείται μπόνους επαναφόρτωσης, κάθε μπόνους που ταιριάζει με το ποσό της κατάθεσής σας είναι μπόνους επαναφόρτωσης.

Ζωντανή συνομιλία

που το λέει αυτό στον όρο

μεγάλο

Αυτή είναι μια τυπική πρακτική.

Ζωντανή συνομιλία

9:33 μμ

Είναι μια συρρίκνωση από άποψη

21:35

Έπαιζα με το μπόνους καλωσορίσματος, το οποίο, σύμφωνα με τους δικούς σου όρους, δεν εμπίπτει στην κατηγορία του μπόνους επαναφόρτωσης.

μεγάλο

Δεν υπάρχουν συγκεκριμένοι όροι "μπόνους καλωσορίσματος".

Ζωντανή συνομιλία

Η διάκριση μεταξύ αυτών των δύο τύπων μπόνους είναι κρίσιμη και ήταν εμφανής στο διαφημιστικό υλικό σας και στους όρους και τις προϋποθέσεις που μου παρουσιάστηκαν.

μεγάλο

Μπορείτε να βρείτε συγκεκριμένους όρους για ένα μπόνους "καλωσορίσματος" με τους όρους μας;

Ζωντανή συνομιλία

https://lilibet.com/promotions/api/details?id=2370

9:36 μμ

μεγάλο

Αυτό ακριβώς είναι μια ονομασία μάρκετινγκ του εν λόγω μπόνους.

Ζωντανή συνομιλία

χρησιμοποιώ το google translate

Παρακαλώ, ελέγξτε το τελευταίο σημείο του συνδέσμου που μου δώσατε.

9:37 μμ

μεγάλο

15. Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Μπόνους ισχύουν για αυτήν την προσφορά, για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ εδώ.

Ζωντανή συνομιλία

Ναι λέει RELOAD μπόνους

αυτό δεν είναι επαναφόρτωση

Αυτό είναι σημασιολογία σε αυτό το σημείο.

Όπως αναφέραμε, οποιοδήποτε μπόνους αντιστοίχισης κατάθεσης είναι ένα μπόνους επαναφόρτωσης.

21:38

Ωστόσο, οι δικοί τους όροι διαφοροποιούν σαφώς το μπόνους καλωσορίσματος από ένα μπόνους επαναφόρτωσης. Το μπόνους καλωσορίσματος είναι ειδικά για νέους παίκτες, ενώ τα μπόνους επαναφόρτωσης ισχύουν για τους υπάρχοντες παίκτες που κάνουν τις επόμενες καταθέσεις.

Οι όροι του "μπόνους καλωσορίσματος" προσδιορίζουν ότι όλοι οι όροι ισχύουν σύμφωνα με τους γενικούς όρους.

Και οι γενικοί όροι ορίζουν ότι το μέγιστο ποσό στοιχήματος είναι 5 EUR.

Δεν υπάρχει τέτοια διάκριση, Φοθιράτ.

9:39 μμ

Που λέει ότι είναι 5 ευρώ;

Εάν το βρείτε εκτός του υλικού μάρκετινγκ, δηλαδή των όρων και προϋποθέσεων μας, θα χαρούμε να σας το υποχρεώσουμε.

λέει για μπόνους επαναφόρτωσης

όχι για μπόνους καλωσορίσματος

θα υποβάλω καταγγελία σε τρίτο μέρος

Το λέει με τους γενικούς όρους, στον οποίο σας ανακατευθύνει ο όρος 15 του μπόνους καλωσορίσματος.

Είστε ελεύθεροι να το κάνετε.

21:40

Καθώς είναι δικαίωμα σου.

Αυτή τη στιγμή μπορούμε να σας προσφέρουμε αυτό:

1. Μπορούμε να προσθέσουμε ξανά το μπόνους και μπορείτε να συνεχίσετε να παίζετε έως και 5 EUR ανά περιστροφή.

2. Μπορούμε να επιστρέψουμε την κατάθεσή σας.

Αγαπητή Φώθηρα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το LiliBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Το καζίνο σε αυτό το σημείο έχει επιστρέψει την κατάθεσή σας ή έχει διαβάσει το μπόνους, παρακαλώ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή phothira,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Το υπόλοιπο των 11.934,00 EUR αφαιρέθηκε και αντικαταστάθηκε με 400,00 EUR που είναι το αρχικό ποσό κατάθεσης μου.

Βρήκα επίσης τη συνεδρία συνομιλίας μου με το καζίνο όπου ρωτάω πριν από την εγγραφή αν υπάρχει μέγιστο μέγεθος στοιχήματος με εκεί μπόνους καλωσορίσματος.

Επιβεβαιώνουν ότι δεν υπάρχει μέγιστο μέγεθος στοιχήματος με το μπόνους καλωσορίσματος:

,

Ευχαριστώ πολύ phothira για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Φωθηρα,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το LiliBet Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Πέτρο και Φώθηρα,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας σχετικά με τα πρόσφατα κέρδη σας και τη χρήση του μπόνους σας.

Κατανοώ την ανησυχία σας σχετικά με τους μηχανισμούς μπόνους και θα ήθελα να διευκρινίσω την κατάσταση με βάση τους όρους και τις προϋποθέσεις μας. Το μπόνους που λάβατε, ενώ είναι ένα μπόνους καλωσορίσματος στην πρώτη σας κατάθεση, λειτουργεί παρόμοια με ένα μπόνους επαναφόρτωσης στη δομή του. Αυτό συμβαίνει επειδή, όπως και με τα μπόνους επαναφόρτωσης, προστέθηκε στην κατάθεσή σας και υπόκειται στους ίδιους όρους.

Σε αυτήν την περίπτωση, όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους, υπάρχει μέγιστο όριο πονταρίσματος 5 ευρώ ανά στοίχημα όταν παίζετε με ενεργό μπόνους. Δυστυχώς, φαίνεται ότι τοποθετήσατε στοιχήματα που υπερβαίνουν αυτό το όριο, γεγονός που οδήγησε στην αφαίρεση των κερδών σας.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εκτιμούμε την εμπειρία σας και εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Lilibet

Οι όροι σας αναφέρουν ένα μέγιστο μέγεθος στοιχήματος σε ένα μπόνους RELOAD και δεν υπάρχει καμία περαιτέρω αναφορά στο μπόνους καλωσορίσματος.

Επίσης, ο αντιπρόσωπος υποστήριξης συνομιλίας επιβεβαίωσε ότι ΔΕΝ υπάρχει μέγιστο μέγεθος στοιχήματος στο μπόνους καλωσορίσματος (δείτε ξανά στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας που επισυνάπτονται).

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Lilibet,

Το μπόνους επαναφόρτωσης και το μπόνους καλωσορίσματος είναι δύο διαφορετικά πράγματα. Οι όροι σας αναφέρουν ακόμη και τα εξής: Όλα τα μπόνους επαναφόρτωσης "(τα μπόνους κατάθεσης πέρα από το μπόνους καλωσορίσματος έχουν όριο ανάληψης 10 φορές το ποσό του μπόνους)" . Αυτό τονίζει ξεκάθαρα τη διαφορά. Εξέτασα τους Όρους και τους όρους μπόνους του καζίνο. Εξέτασα τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους του καζίνο και δεν βρήκα καμία αναφορά για μέγιστο στοίχημα για την προσφορά καλωσορίσματος. Επιπλέον, η υποστήριξή σας στο καζίνο επιβεβαίωσε στον παίκτη στη συνομιλία ότι δεν υπάρχει μέγιστο στοίχημα, (παρόλο που φαίνεται ότι δεν είχαν ιδέα περί τίνος πρόκειται για την ερώτηση). Με βάση αυτά τα γεγονότα, ο παίκτης πρέπει να πληρωθεί πλήρως για να επιλύσει το παράπονο.

Αγαπητέ Πέτρο και Φώθηρα,

Εξετάσαμε προσεκτικά την περίπτωσή σας και εκτιμούμε την ευκαιρία να διευκρινίσουμε την κατάσταση.

Μετά από περαιτέρω έρευνα, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι προτού εγγραφείτε, ρωτήσατε για το μπόνους καλωσορίσματος. Αν και εκτιμούμε πραγματικά το ενδιαφέρον σας, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, οι παίκτες που διαμένουν στην Ταϊλάνδη δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για αυτήν τη συγκεκριμένη προσφορά καλωσορίσματος. Αυτός ο κανόνας ισχύει για τη διασφάλιση της δικαιοσύνης και της διαφάνειας για όλους τους παίκτες μας.

Δημόσια διαθέσιμη στη σελίδα μας:

13. Οι χρήστες που είναι εγγεγραμμένοι από τις ακόλουθες χώρες δεν είναι κατάλληλοι για την προώθηση: Φινλανδία, Ινδία, Μπαγκλαντές, Ταϊλάνδη, Νότια Κορέα, Αλβανία, Αλγερία, Αρμενία, Αίγυπτος, Καζακστάν, Πακιστάν, Βιετνάμ.

Επιπλέον, όλα τα μπόνους στην πλατφόρμα μας υπόκεινται σε μέγιστο όριο πονταρίσματος 5 €, το οποίο ισχύει για κάθε ενεργό μπόνους. Αυτό αναφέρεται επίσης στους Όρους και Προϋποθέσεις μας για τη διατήρηση της συνέπειας στις προωθήσεις μας.

Καθώς ο λογαριασμός σας είναι εγγεγραμμένος στην Ταϊλάνδη, ισχύει η εξαίρεση από το μπόνους καλωσορίσματος και, κατά συνέπεια, αφαιρέθηκαν όλα τα κέρδη που σχετίζονται με αυτό το μπόνους. Ωστόσο, έχουμε επιστρέψει πλήρως την κατάθεσή σας στον λογαριασμό σας.

Θέλουμε επίσης να σας διαβεβαιώσουμε ότι έχουμε λάβει υπόψη τα σχόλιά σας και έχουμε εφαρμόσει μέτρα για να αποτρέψουμε παρόμοια προβλήματα στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Lilibet

Κατά την εγγραφή, η υποστήριξη ενεργοποίησε χειροκίνητα τον λογαριασμό μου και μου δόθηκε επίσης το μπόνους.

Όχι, μου επιστρέφετε λέγοντας ότι η χώρα από την οποία παίζω δεν είναι επιλέξιμη για το μπόνους... πώς είναι τότε ακόμη και δυνατόν να μου έχει δοθεί το μπόνους;

Δίπλα σε αυτό...αφού μου αφαιρέθηκαν τα κέρδη μου, μου προσφέρθηκε η επιλογή να παίξω ξανά με το μπόνους και μετά να χρησιμοποιήσω περιστροφές μεγέθους στοιχήματος 5 ευρώ για να δω αν μπορώ να κερδίσω:

Δυστυχώς, βάλατε στοιχήματα 20 EUR ανά περιστροφή, που είναι πάνω από το επιτρεπόμενο όριο. Ως αποτέλεσμα, ένα ποσό 11.534,00 EUR αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό σας σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.

Ωστόσο, θα θέλαμε να σας προσφέρουμε δύο επιλογές:

1. Μπορείτε να λάβετε άλλο ένα μπόνους και να παίξετε σύμφωνα με τους κανόνες αυτή τη φορά, τηρώντας το μέγιστο όριο πονταρίσματος.
2. Εναλλακτικά, μπορούμε να επιστρέψουμε την κατάθεσή σας.

Ενημερώστε μας πώς θα θέλατε να προχωρήσετε και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Αν είχα πάρει την επιλογή να παίξω ξανά με το μπόνους και θα κέρδιζα ξανά......θα άκουγα ότι είμαι από την Ταϊλάνδη, οπότε αφαιρούσες ξανά τα κέρδη ????

Για μένα είναι ξεκάθαρο ότι έχουν γίνει πολλά λάθη από το καζίνο για τα οποία εγώ ως παίκτης τώρα πρέπει να υποφέρω.

Θα πρέπει να πληρώσετε τα κέρδη μου και να διορθώσετε τα σφάλματα του συστήματος του καζίνο σας, ώστε κανένας άλλος παίκτης να μην έχει το ίδιο πρόβλημα.

Συγγνώμη που το εγχειρίδιο προσωπικού επαλήθευσε τον λογαριασμό μου και πρόσθεσε το μπόνους για μένα.

Πήρα όλο το ιστορικό συνομιλίας από αυτό.

Τι άλλο μπορώ να κάνω μετά να ακούσω από την υποστήριξη.

Επίσης προσπαθείτε να μου προσφέρετε ξανά ένα νέο μπόνους. Λοιπόν, ποιο είναι το νόημα να το αναφέρουμε τώρα;

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Lilibet,

Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να δεχτούμε απλώς μια επιστροφή χρημάτων της κατάθεσης του παίκτη. Εάν χορηγήσατε στον παίκτη το μπόνους, θα πρέπει επίσης να τιμήσετε τα κέρδη του. Επιπλέον, οι όροι και οι όροι μπόνους είναι πολύ μπερδεμένοι και ακατάστατοι και η υποστήριξη δεν έχει ιδέα τι είναι το μέγιστο στοίχημα. Συνολικά αυτή είναι μια πολύ κακή εμπειρία χρήστη. Ο παίκτης θα πρέπει να πληρωθεί πλήρως, διαφορετικά το παράπονο θα παραμείνει άλυτο.

Αγαπητέ Πέτρο,

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας πριν δημιουργήσει έναν λογαριασμό για να ρωτήσει για το μπόνους καλωσορίσματος. Εκείνη την εποχή, αγνοούσαμε ότι ο παίκτης προερχόταν από περιοχή που δεν πληρούσε τις προϋποθέσεις για το μπόνους σύμφωνα με τους όρους μας.

Αφού ελέγξουμε τα αρχεία καταγραφής και τις συνομιλίες μας, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε δύο βασικά σημεία.

Πρώτον, δεν πιστώσαμε μη αυτόματα το μπόνους. Ο παίκτης διεκδίκησε ανεξάρτητα το μπόνους απευθείας από τον ιστότοπο, παρόλο που οι όροι και οι προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των περιφερειακών περιορισμών, ήταν σαφώς ορατοί.

Δεύτερον, δεν υπήρξε καμία αλληλεπίδραση μαζί μας μεταξύ της κατάθεσης του παίκτη και της διαδικασίας διεκδίκησης του μπόνους.

Ο παίκτης έκανε μια επιτυχημένη κατάθεση στις 09/12/2024 στις 11:40:11 π.μ. και ζήτησε το μπόνους λίγα δευτερόλεπτα αργότερα, στις 11:40:56 π.μ.

Για να μην επαναληφθεί αυτό, έχουμε εφαρμόσει πρόσθετα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες από εξαιρούμενες περιοχές δεν μπορούν να ενεργοποιήσουν ή να διεκδικήσουν το μπόνους καλωσορίσματος.

Δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων και να επιμείνουμε στην τελική μας απόφαση: θα αποκατασταθεί μόνο το κατατεθειμένο ποσό, το οποίο ο παίκτης μπορεί είτε να χρησιμοποιήσει για τις υπηρεσίες μας είτε να αποσύρει.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Ειλικρινά,

Η ομάδα Lilibet

Ευχαριστούμε την ομάδα του Lilibet Casino για την απάντησή σας. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε την απόφασή σας για τον λόγο που αναφέρθηκε παραπάνω.

Αγαπητή Φώθηρα,

Φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσω να πείσω το καζίνο να σας πληρώσει τα κέρδη σας. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών Antillephone (https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Πέτρος