Αρχική σελίδαΠαράποναLiliBet Casino - Τα κέρδη των παικτών ακυρώθηκαν.

LiliBet Casino - Τα κέρδη των παικτών ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.000 €

LiliBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 03/08/2021 | Επιλύθηκε : 25/08/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ακύρωσε τα κέρδη του λόγω κατηγορίας για απάτη. Probablyταν μάλλον λάθος επειδή ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έπαιξα στο καζίνο μερικές φορές και είχα 2 επιτυχημένες αναλήψεις. Αλλά όταν έπαιξα την τελευταία φορά τον Φεβρουάριο, το καζίνο δεν πλήρωσε τη νίκη μου και μου επέστρεψε την κατάθεσή μου. Ως λόγος που έλαβα αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

"Λάβετε υπόψη ότι κατά τη διάρκεια ενός τακτικού ελέγχου του λογαριασμού σας έχει επισημανθεί από το εσωτερικό μας σύστημα ασφαλείας.


Λάβετε υπόψη ότι απαγορεύουμε τη συμπαιγνία πελατών και λαμβάνουμε ενεργά μέτρα για την απαγόρευση οποιασδήποτε χρήσης ρομπότ ή άλλων συσκευών που αλλοιώνουν το κανονικό παιχνίδι. Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, σε περίπτωση δόλιας συμπεριφοράς ή παραβίασης των κανόνων μας διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε ενέργειες όπως μείωση ορίων στοιχημάτων, κλείσιμο λογαριασμών, κατάσχεση κερδών κ.λπ. "


Θα ήθελα να μάθω τι ήταν λάθος με το παιχνίδι μου, το καζίνο που πήρε αυτή την απόφαση. Ελπίζω να με βοηθήσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Jolan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να ενημερώσετε ποια παιχνίδια έχετε παίξει (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή πολλαπλά άτομα); Έχετε ενεργοποιήσει κάποιο μπόνους κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας;

Σας ενημερώθηκαν συγκεκριμένα ποιος κανόνας έχει παραβιαστεί και γιατί τα κέρδη σας έχουν ακυρωθεί; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru.

Ελπίζω, θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, έπαιξα με μπόνους. Τα παιχνίδια που έχω παίξει είναι το Jokerizer και το Blood Suckers Fixed. Δεν ξέρω ποιον κανόνα παραβίασα. Μου δόθηκαν μόνο γενικές πληροφορίες. Σας προώθησα το email από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Jolan, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Jolan,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το LiliBet Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο ήταν το πρόβλημα με τα κέρδη του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου αγαπητέ Jolan,


Λυπούμαστε που δεν μείνατε ικανοποιημένοι από το καζίνο μας!


Καταρχήν, σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που μοιραστήκατε μαζί μας. Έχω διαβιβάσει τις πληροφορίες που δώσατε στους σχετικούς φίλους της ομάδας μας. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια και πάλι Jolan,


Η ομάδα μας εξέτασε την κατάστασή σας και αποφάσισε να φορτώσει ξανά το υπόλοιπό σας.


Ανυπομονούμε να σας δούμε ξανά μαζί μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Jolan,

πρέπει να θεωρήσω αυτήν την υπόθεση ως επιλυμένη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ. Θα κάνω ανάληψη τώρα και θα με ενημερώσετε όταν πάρω τα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Jolan,

έχει περάσει μια εβδομάδα τώρα. Λάβατε τα κέρδη σας, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, έλαβα τα χρήματα. Ευχαριστώ πάρα πολύ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Jolan,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα