Αρχική σελίδαΠαράποναLibrabet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί από το καζίνο.

Librabet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 362 €

Librabet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 31/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

1d 17h 30m 24s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες από τη Librabet, αλλά η διαδικασία καθυστερεί συνεχώς με δικαιολογίες από την υποστήριξη πελατών σχετικά με τον φόρτο εργασίας του οικονομικού τμήματος. Η απόσυρση δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Η Librabet συνεχίζει να καθυστερεί την απόσυρσή μου και στο chat μου δίνονται συνέχεια δικαιολογίες. Λένε ότι το οικονομικό τμήμα έχει μακρύ κατάλογο, ότι είμαι στο τελικό στάδιο επεξεργασίας κ.λπ., αλλά η ανάληψη δεν διεκπεραιώνεται (βλ. συνημμένο).

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Luxwolf,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Librabet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,

1)Επαλήθευση κατάστασης σύμφωνα με τη Librabet: Δεν απαιτείται επαλήθευση αυτήν τη στιγμή

2) Τα κέρδη επιτεύχθηκαν τόσο με πραγματικά χρήματα όσο και με χρήματα μπόνους, μετά τις απαιτήσεις στοιχηματισμού το μπόνους έγινε πραγματικά χρήματα

3) η τελευταία επαφή ήταν 28.10.24 (βλ. συνημμένο της υποβολής καταγγελίας, συνομιλία Librabet από 28.10.24). αφορούσε την πληρωμή που έλειπε


Με εκτίμηση

wolfgang

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ευχαριστώ Luxwolf για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε μέχρι στιγμής. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Luxwolf,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.


Αγαπητέ Librabet Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συνομιλία και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Προσδιορίστε την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη και πότε μπορούν να αναμένουν ότι θα διεκπεραιωθεί από την πλευρά σας.

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας. Εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία, στείλτε τα στο email μου, natalia.b@casino.guru

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Luxwolf,


Ελπίζουμε αυτό το email να σας βρίσκει καλά.


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι το αίτημα ανάληψης ύψους 362,43 EUR έχει διεκπεραιωθεί και τα χρήματα εστάλησαν από την πλευρά μας στις 2 Νοεμβρίου 2024.


Μπορεί να χρειαστούν 3 - 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας, ωστόσο, αυτό εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τα πρότυπα της τράπεζάς σας.


Σας ευχαριστούμε πολύ για την υπομονή, την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε μια τέτοια κατάσταση. Το εκτιμούμε πραγματικά.


Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email support@Librabet.com ή μέσω Live Chat.


Τις καλύτερες ευχές μου,

Ομάδα Librabet.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας, Librabet Casino.


Αγαπητέ Luxwolf, όπως δήλωσε το καζίνο, η απόσυρσή σας διεκπεραιώθηκε και ελπίζουμε ότι θα λάβετε τα χρήματα σύντομα. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας μόλις λάβετε την πληρωμή, σας ευχαριστούμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Luxwolf,

Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:

Luxwolf: 1d 17h 30m 24s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα