Libra Spins Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε τεχνικό σφάλμα.

Έπαιζα wild chase με 0,25 ανά περιστροφή. Στη συνέχεια το άλλαξα μία βαθμίδα στο ρυθμιστικό στοιχήματος και ολοκλήρωσα ένα άλλο γύρισμα, αυτό πήρε 50,00 € από τον λογαριασμό μου. Στη συνέχεια, μετακίνησα το ρυθμιστικό δεξιά πίσω στο κάτω μέρος (χαμηλότερο ποσό) και επέτρεπε μόνο 2,50 €. Έχω διαμαρτυρηθεί για αυτό καθώς είναι σαφώς ένα σφάλμα/ζήτημα αλλά δεν έχω καταλήξει πουθενά. Ένας τέτοιος απατεώνας, ξέρω ακριβώς πώς παίζει αυτό το παιχνίδι και έκανα ό, τι χρειαζόταν για να αυξήσω το στοίχημα στο 0,50, αλλά προφανώς υπήρχε ένα πρόβλημα.

Αγαπητέ Chris,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό παιχνιδιών σας με τον ακριβή χρόνο του συμβάντος, καθώς και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ; Έχετε σταματήσει να παίζετε αμέσως μετά το περιστατικό;

Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας όχι δεν υπάρχει ιστορικό για συναλλαγές με κουλοχέρηδες μόνο κατάθεση και ανάληψη και δεν έστειλαν αντίγραφο των σημειώσεων από την online συνομιλία μου. Είχα ακόμα μια ισορροπία που έπαιξε τόσο και δεν θα χρησιμοποιώ πλέον το καζίνο.

Παρακαλώ καταλάβετε ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς δικαιολογητικά. Θα ήθελα να σας βοηθήσω, αλλά είναι αδύνατο για μένα αυτή τη στιγμή. Παρακαλώ, αν συναντήσετε οποιοδήποτε είδος απόδειξης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.