Libra Spins Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Έχω 4000 ευρώ στον λογαριασμό μου που θέλω να αποσύρω, αλλά απορρίπτουν το αίτημά μου ανάληψης κάθε φορά. Όταν ρωτάω τη ζωντανή συνομιλία, λένε ότι οφείλεται σε «τεχνικά ζητήματα», το οποίο είναι εξαιρετικά ασαφές. Θα πάρουν την κατάθεσή μου αμέσως, αλλά δεν θα πληρώσουν τα κέρδη μου!

Αγαπητέ Άρτσι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα απόσυρσης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα έχετε δικαίωμα ανάληψης.

Ωστόσο, πιστεύω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Πετρονέλα,

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Προσπάθησα δύο φορές τώρα να αποσύρω τα χρήματά μου, ωστόσο η LibraSpins ισχυρίζεται ότι το αίτημά μου για απόσυρση απορρίφθηκε λόγω "τεχνικών προβλημάτων". Δεν είναι σε θέση να διευκρινίσουν ποια είναι αυτά τα τεχνικά ζητήματα που με κάνουν να είμαι πολύ καχύποπτος για αυτά ως στοιχηματική εταιρεία. Θα πάρουν με χαρά την κατάθεσή μου σε μια στιγμή, αλλά δεν θα πληρώσουν τα κέρδη μου. Φοβάμαι ότι δεν θα λάβω τίποτα από όσα μου οφείλουν! Διαβάζοντας επίσης μερικά από τα άλλα παράπονα σε αυτήν τη σελίδα, μην μου δίνεις μεγάλη ελπίδα! Παρακαλώ βοηθήστε!

Ευχαριστώ,

Άρτσι.

Ευχαριστώ πολύ, Archie, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου reayarchie,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Libra Spins Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Libra Spins Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.